[情報] 申訴結果

看板coba (黃士杰)作者cutepepe (阿默)時間12年前 (2013/07/30 12:11)推噓3(3推 0噓 3→)

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剛剛打了1950，簡單說明如下： 1.申訴可以，工作需要時間，從消費者投訴到他們發文給相音，進行消費糾紛協商需要 2個禮拜的工作天。（意思就是，現在申訴，大概8/13之後才會進行協商）然後才會請消費者和相音一起到現場進行協商，由消保官判定（那位小姐的意思是這樣，所以我不清楚填申訴單之後的處理程序，歡迎補充） 2.打1950的結果，她請我填線上申訴單，他們才可以處理看這個消保會網站，上面的線上申訴 http://goo.gl/OYDdJm （monfish大提供） 3.退票之後還是可以進行申訴，因為消費者的損失不僅於那個門票。 **** **** **** 附送i-bon退票程序（這是固定i-bon的手續，與相音無關，但我覺得這件事太扯）（重點摘錄）必須要有存摺影本、門票，掛號寄到票務處，20天後退款（引自http://www.ibon.com.tw/0600/ticket.aspx ) 使用門市ibon現金購票者：退票款項將扣除必要之退票處理手續費(不超過票面金額百分之十)後，將款項直接匯入申請人指定的帳戶。一般辦理的時間約20個工作天，請您將退票作業資料備妥連同欲辦理退票之票券正本寄至「114台北市內湖區洲子街81號9樓安源資訊客服部退票小組收」。如有任何問題歡迎撥打客服電話 0800-016-138。 -- 剛剛跟另外一群朋友談了一下，我真的必須說，這個退票的手續，是在懲罰這麼喜歡你們的我。朋友是網路上購票，還沒取票。我手上所有的票，都是現場去買的/coba版找到的還沒取票的人網路刷退即可，已經取票的人，必須跑完上面的程序。算了，我不想說了。反正我活該！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.64.144.177