Re: [情報] 關於可樂提前換票只附一張回郵的問題 ꬠ…
我是這個討論串的原po
我來講一下我的個案目前的狀況
昨天那個態度誠懇的可樂公司客服打電話給我了
她態度一樣很好
解釋之後還是說會要我們補郵資
活動小組計算每個人需要補的郵資之後
會公布在網路上（我個人覺得這樣很不妥，好像是我們犯了錯要差額一樣）
我們再依所示數字寄補過去
我初步接受她的說法
但我說
如果你們真的連這一份"可能產生"的超重郵資預算都沒有的話
要我們補郵資這個做法我大致可以接受
但這一份郵寄超重郵資的金額還要消費者再負擔
我就覺得很不合理
這25塊（以掛號來算）不多
一般人都付的起
但這不是我們的疏失
為什麼要我們去負擔呢
最後
她又一次表明要再去跟活動小組商討之後才會通知我後續處理
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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