Re: [情報] 演唱會改期!!
原文恕刪
剛看到公告後吐血之餘直接打去相音
票務組會把電話轉給公告組的小姐,但實際上做決策的不是她們
所以請大家打去罵的時候鞭小力一點(打給消保官可能比較有用)
1.她們是上周五才被決策組的人告知要做延期公告
2.因為延期所以退票也要延期(這還是她們去問才有的,決策組的腦子還好嗎?)
然後因為討論延期事宜所以今天才公告
3.她們不知道跟五月天有關,廈門哪時候公告也不知道,決策組只跟她們說因故延期
所以到底什麼原因延期也不知道,廈門延期的事還是我說她才知道的,拜託工作人
員相關訊息的掌握可以確實一點嗎...
4.會這麼趕是為了配合松菸檔期,因為只借到8月底,松菸不給延
然後我就反問,請問有一定要在松菸辦嗎?????換個地方不行嗎???
松菸不就是為了配合犀利趴,那既然他們是以樂團的形式做演出
是不是應該考慮本身是他們樂團歌迷的人、而不一定是追五月天的歌迷
請問這麼臨時的調動有考慮到歌迷嗎???
當你們這麼臨時性的延期,本身要考慮的就不應該是「要在松菸辦」、
不是怎麼做你們最省事,而是怎麼辦才能將歌迷的損失降到最低!!
不是全額退票就沒事好嗎??? 外地歌迷的時間空間都是成本
訂車票 訂房間 訂機票 工作請假什麼的,還有國外歌迷要飛來看的!!
請問相音真的有重視歌迷嗎??????
聽她的回答感覺是相音根本沒想到找松菸以外的地點,只是因為松菸只到八月底
所以才一定要在有限的時間跟空檔下硬拆這兩個禮拜
而沒有去考慮換地點換時間的可行方案,就只是為了配合相音的活動而犧牲歌迷的權益。
5.決策組目前不在國內,今晚還明天才會回台灣,所以找沒人,但就算轉決策組
最後電話應該還是會轉給啥都不知道的公告組
6.該抱怨能抱怨做不好的部分我都說了,但她也只能一直不好意思,實際上沒什麼用。
所以我也只能請她向上呈報,不然之後被罵的還是她
7.退票時間這麼短,你們覺得8/7之前大家就能搞好車票住宿機票請假的事嗎????
然後8/10之後重新開賣,開賣時間比退票時間還充裕,你們覺得退票延期很恩惠?
她只能一直不好意思= =
8.貼紙的事她不知決策組是自行決定還是有跟士杰他們做討論,只是得知消息做公告
我有跟她說她們最好趕快想更有誠意的補償方案,這次的包太大也太扯,至少道歉要
讓人感覺到誠意吧???這公告裡我完全感覺不到,所以有建議她們最好出來滅個火...
9.順便抱怨之前五月天賣票改圖沒另行公告的事
講滿久的但很多雜的沒記那麼清楚而且大概也不太重要。
是說就算打完電話我還是很怒,只是因為對方是無辜的罵她也沒用所以我全程還是
好聲好氣的講,講到最後給建議對方還說我人好好~!@#$%^&*(_+
說真的,我很想打去消保會申訴。
今天針對的是「相信音樂」這間公司,不是藝人。(所以請不要有人搬出藝人來摸頭
這一切的處理都太扯,朋友要跟日本友人講改期都覺得很丟臉。
相音若要這麼揮霍歌迷的耐心,我們也只好跟他們說聲不好意思了。
7月底前若相音沒有讓人滿意的說明以及更進一步的處理,我想我真的會打去申訴。
我衷心希望他們皮能繃緊一點,最近的包真的太多也太扯了。
連兩場改成分兩週,請問這到底是要外地歌迷怎麼做?
我是台北人,但我感同身受,請問相音有想過這些嗎? 處理上有同理心嗎???
真的對相信音樂這間公司感到非常失望。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.109.103.227
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消保會 http://goo.gl/OYDdJm 申訴管道 有電話跟線上 線上我可以處理
集體報的話其實只要多點人打1950反應這情況就會被重視了吧
總之這次的處理跟說明我真的無法接受,而且並不是無法做更好的處理
一間演藝公司可以這麼不重視歌迷真的是首見了,就看他們打算怎麼處置了…
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這處理就是百分百只考慮公司而沒考慮歌迷,這才是最為人垢病的。
※ 編輯: monfish 來自: 140.109.103.227 (07/29 18:09)
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其實我還滿想今天就申訴XDDDD
畢竟那些機票簽證請假薪水車票訂房排開行程什麼的相音根本賠不起
他們沒考慮歌迷付出的時間空間成本根本不是只有那張票!
但考量也許給他們的這兩天時間他們會突然喬出不改期的結論
(開唱前一週都講得出延期了真又取消延期也不是不可能嘛XD 真這樣上面每人100P啦)
所以七月底前吧,若相音沒有讓人滿意的說明以及更進一步的處理,
我想我們也沒有客氣的理由...
※ 編輯: monfish 來自: 140.109.103.227 (07/29 18:25)
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不用客氣,我只是幫忙整理資訊:)
我想如果最後真要申訴,國外組的就各自線上申訴(因為每個人開銷/狀況不同),
國內的大家就1950打去抱怨不用客氣(國內的線上申訴我會key)
集體客訴的情況下,我想要不處理很難吧。
...衷心希望相音不要搞得這麼勞民傷財,把延期公告吞回去好嗎
※ 編輯: monfish 來自: 140.109.103.227 (07/29 18:51)
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我跟我朋友也是啊= = 11點整就買到票結果根本買錯區
最後也只能吞下去,但這種開演一週前改期的誰吞得下?
相音根本是在挑戰歌迷的容忍底限...
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其實我不覺得相音會做出什麼正面回應,即使網路罵聲連連
所以早早開始把要申訴的話打一打整理一下比較實際
※ 編輯: monfish 來自: 140.109.103.227 (07/30 09:30)
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今天都31號了,相音完全沒出來滅火就算了,現在連諾亞方舟的部分都燒起來了
他們最近到底在幹嘛啊"囧
※ 編輯: monfish 來自: 140.109.103.227 (07/31 09:57)
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