[問題] 系統問題導致重複買票的解決方法?

看板Shinhwa (神話)作者 (選擇相信天真的你)時間14年前 (2012/01/31 00:16), 編輯推噓3(3013)
留言16則, 7人參與, 最新討論串1/3 (看更多)
各位台灣橘色公主(上上上篇的d大借我學一下) 大家好~ 我來幫一個姐姐問一下~ 他是準飯也是星飯~ 以下把她的信件簡化 話說今早十點多,我終於可以登入玫瑰售票網了,終於不當機了. BUT,第一次交易到最後我按下"確認刷卡"後,畫面顯示因為逾時, 我的資料都被清除...要我重新登入再操作一次...第二次成功. BUT,BUT...="=...10多分鐘後,我進e-mail看信,竟然發現兩筆訂單確定信. OMG!!!連第一筆都成功了...but...why?????????????????????? 我打電話去玫瑰問,票務說主辦公佈的原則是不退換票,他們得問問主辦!!! 我一個人要兩張票幹嘛!!!???這是系統的問題又不是我的問題!!!! 我買的可都是最貴那區的票啊...一張要... 台幣6600,加上郵寄費,要6650. TT TT 請各位公主幫幫她的忙吧~~~ 因為我只有在年代買過一次演唱會的票,不是很了解這種情形 他有去FB和其他星飯求救,好像不只他一個人有這種問題~ 如果有違反貴版版規,請見諒,我會自動來刪文章的~ 謝謝大家! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 124.9.239.117

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好像只能打去消基會吧~唉唉
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我上次買Rain時.第一次刷卡後也是亂碼頁面出現.我以為沒有成
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功.又訂了一次..結果就是重複買了..我後來打去玫瑰她也是這
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樣回答.不過你一定要堅持你的態度.表明是它們系統有問題才讓
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你重複買票.並不是你要惡意退票..她第一次跟我通電話也是說
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主辦單位是不能退票..但後來還是有協助我完成退票..所以要
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據以力爭
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我們也是因為系統的關係有兩筆 一定要取消成功才行..
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我到現在連確認mail都還沒收到呢.......
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我也是逾時以為沒成功就請端點買 跟玫瑰說也是不退,後來親辜
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辜幫我打去魯,她說如果我是刷兩筆那可以退一筆但我沒有,所以
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不給退!! 若照她的說法重覆刷應該可以退一筆!堅持立場跟她魯
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謝謝各位公主的回覆,姐姐他因為沒有ptt帳號所以請我跟大家
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01/31 23:51, , 14F
道謝,他會繼續和玫瑰+Star Group抗戰到底~
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02/02 23:17, , 15F
玫瑰已經在處理重複訂票的問題囉~謝謝大家
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08/18 00:12, , 16F
玫瑰已經在處理重複訂票 https://noxiv.com
08/18 00:12, 16F
文章代碼(AID): #1F9i90q_ (Shinhwa)
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