Re: [心得] 拓元實名制系統問題，為何要五迷承擔？消失
去異常櫃檯領票時，
拓元人員一直碎唸，要求我們給個公道（？！），
然後，聽他碎念完後才心不干情不願的給票！
基本上，我覺得那些碎念，
應該去找相信音樂與拓元主管，
畢竟是他們決定的事情！
再這裡能給拓元公道是…
請工程師修改實名制程式不接受數字即可，
就不會發生這種問題！
然後，我們就有時間截圖，
畫面上呈現的是～證件號碼！
實名制的產生是避免黃牛與買賣行為，
而不是歌迷與售票單位對立，抓錯誤，
還要告訴你如何避免問題再次發生！
更不是用來賺取手續費的工具。
可以接受錯誤，
但是不能接受不承認問題的發生。
（攤手）
請去問警察或律師，同名同姓的人多，
還是身份證字號重複的人多！
感謝五月天與相信音樂對歌迷的包容。
p.s.期待下次人生有限公司的分公司成立，
希望售票系統的改變。
※ 引述《debbieyy (我們一起幸福快樂)》之銘言：
: Hi！看到我ID，沒什麼好事XD
: 拓元實名制系統問題，為何要五迷承擔？
: 1/21難得購票成功實名制，
: 網頁上是要填寫《證件號碼》，
: 填寫好後，訂單成立，
: 拓元後來發通告《證件姓名》空白者，請補填！
: 但是因為已經有《證件號碼》，
: 根本無法更改成《證件姓名》。
: 1/22已經發信給拓元客服，請他修改《證件姓名》，
: 並且附上身份證檔案，告訴他～我是本人！
: 我們並無問題，身份證號碼等同於本人！
: 2/7收到的拓元客服回覆如下方照片！
: 拓元給我的感受只有～事不關己！
: 我同時也發了信給相信音樂！
: http://i.imgur.com/IEYLp4N.jpg
: 我只想問拓元一句話～
: 拓元系統問題，為何要五迷承擔？
: 還是以後網路購票每個步驟都要拍照存證，
: 你們才會承認是貴公司的問題？
: 有多少五迷發生相同的事情寫信給你們？
: 你們要不要調一下記錄！
: 我今天敢在這發文章，
: 我就是相信有一堆五迷都是遇到一樣的問題！
: 《面對錯誤並不可恥，
: 可恥的是～
: 不面對問題與錯誤！不善後！推卸責任！》
: 希望相信音樂妥善的處理拓元系統的問題。
: ***有版友回信提出問題，我一次說明。***
: 我非常確定我買到票時，
: 網頁頁面是出現《證件號碼》，
: 因為我們3個人在公司買票，只有我買到！
: 互相都有姓名，網頁突然顯示《證件號碼》，
: 我才跟朋友要身份證字號！
: 我本來以為是我眼花，
: 輸入身份證字號的時間跟本名的時間有差異！
: 而且要一直核對2人的9個數字！
: 但是網路上有很多苦主是相同問題，
: 得到的回復也是一樣！
: 所以才特別po文，希望相信音樂正視這個問題！
: 並不是我想要凹，事實是～系統問題！
: 而且同時間有3人可以做證！
: **
: 其實除了五迷是最大苦主外，
: 玉山銀的客服也是苦主之一！
: 拓元根本沒有跟玉山內部連上線，所以刷卡失敗！
: 客服一直說明～不是他們不讓我刷卡！
: 是拓元根本沒有連上線！
: 第一次遇到玉山客服主管週一特別打來道歉！（攤手）
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