[討論] 系統問題,歌迷買單?
我話先說在前,我火是上來了所以我就事論事的邊抱怨邊說明,
如果你看不過或怎麼的那就可以跳過我的文章沒關係。
年代你告訴我,現在是什麼時候了?
「演唱會的前一天」,發生這次的事情有沒有公告?有沒有處理?
要不是前面的版友先發生這種情況得知被迫換票,
有多少人是明天開開心心的拿票進場才知道這個事情?
如果也是在萊爾富買到票的朋友,要求個心安就打去年代問一下吧,
但我現在可以先告訴妳們一些情形。
我打去年代問了很多,我直接打在一起,年代告訴我:
「是因為萊爾富的系統當初出問題,在賣票時沒有跟年代這裡連接上,
所以有重複賣票的情形,我們是以萊爾富的售票去做更換位子的動作,
基本上幫您換的位子是固定的,您也知道現在一票難求,如果您不滿意,
那您可以現場做退票的動作。」
這不是逼迫我們一定要接受他們的安排嗎?
這是今天才知道的狀況嗎?不!年代說這在賣票(完)的時候就知道的情形,
為什麼到今天還是由歌迷發現了才處理?而沒有事先公告?
今天也是賣票,如果換的位子不甚滿意,如果那些被換的人早知道這個情況,
是否就有權力做處理的動作,而不是今天票也賣完了,然後才必須接受這樣的錯誤。
年代表示:「基本上我們是明天到現場就會加派工作人員替你們做更換的動作。」
憑什麼我們就一定要接受?
是因為即使我們到了現場也沒有辦法所以就這樣處理嗎?
目前得知的情況,很像被換的幾乎都是在萊爾富買到好位子的人。
有沒有內幕嗎?那可能要請人來八卦一下了^_<。
但年代仗著你不要票就算了的態度讓我非常生氣。
很好笑喔,如果萊爾富和年代系統沒連上,到底是要怎麼售出?
年代說,應該都是在接近賣票時間售出的票才有這樣重複的問題。
但很抱歉,我告訴年代,我的票是在你們端點當機時跑去萊爾富買到的,
已經過了約半個小時,哪裡有問題?
然後年代就支吾的說,喔那也沒辦法,
反正到現場還是會幫在萊爾富買票的人做更換的動作,"因為是萊爾富出問題"。
之前全家的發咪碰也出過這個烏龍,賣某韓團時也是因為全家系統問題,
導致在第一個時間點印出的票全部失效,但全家和年代第一個時間點就知道這個問題,
因為如果系統有問題,條碼根本刷不過,所以當下就有公告有處理,
歌迷也是第一時間就知道情況而失望,但有時間在做後續的動作。
比起這次的情況,看文章的你是否也覺得,
到底?到底?到底為什麼有臉用連不上年代的理由來騙歌迷?
後來我就打去萊爾富,沒想到我是第一個打去反應的。
客服人員感覺有點驚訝,一直問我說,所以是年代那邊告知你怎樣怎樣怎樣的嗎?
問的很詳細,然後一直問我年代那邊的說法,
很像似乎年代現在把問題全部都推給萊爾富是嗎?
萊爾富說他要去做詢問的動作,稍後回電,現在過了兩個小時,想必是這年代出
的烏龍推給他們來的措手不及吧?
基本上他換票的方式是以區域換區域。
如果你買紫2C,有可能是換紫2C裡面的位子,如果紫2C已經滿了,那就幫你換紅2C。
我問年代,為什麼後面排數的人可以換到前面排數,
而我買到第一排的要讓你們換到後面?
年代的說法太好笑,好笑到我不能接受。
「因為假設原本別人買第三排,我們就會盡量幫他換到前面一點的位子,
那因為你們已經是第一排的,不能在更往前了,所以位子就只能往後。」
你覺得..............我應該感到很慶幸的接受這個說法嗎?^_^
到底有沒有八卦啊?會不會是年代的內部自己沒票而做這種動作呢?
就我所知,很奇怪的我和朋友換的位子雖不同區域但都是同樣的"號碼"和"排數",
而且都是連號喔^_<,到底完售是不是騙人的?哪來這麼多票給你更換?
這種情況更可疑了,因為內部如果要保留票,基本上是不能保留前面的位子,
所以常常我們明明時間一開賣點進去,就會發現有些排數是好幾排都綠的,
那種通常是保留票,所以這次把我們這些買到前幾排的好位子全部替換掉?
我記得之前的演唱會也有重覆劃位的情況,但真的非常非常少數,
目前我跟我朋友的票總共有八張,雖不同區域但都在第一排喔,
一次被換八張已經很多了,目前還有陸陸續續不知道多少人重複,
到底這些換的位子是哪裡來的?
PS.請不要跟我說有票已經很好了這種說法,完全是不同的情況,
我一樣是排隊排的要死才買到的票,我不能認同的是,為什麼到今天
還不做處理的動作?而且還是我們從歌迷身上才得知的消息,要我們主動
去聯絡去處理?到底等我們到現場才處理是抱著怎樣的心態?
不就抱著一樣的"有票就已經很好了,你不接受換位那你可以不要看"
的欺負歌迷嗎?所以很抱歉可能這篇文章會刺激到一些沒有票的歌迷,
但我也同樣的無法接受這種情況要用這種說法來被安撫。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.143.18.243
推
09/02 16:54, , 1F
09/02 16:54, 1F
→
09/02 16:55, , 2F
09/02 16:55, 2F
→
09/02 16:56, , 3F
09/02 16:56, 3F
推
09/02 16:56, , 4F
09/02 16:56, 4F
→
09/02 16:57, , 5F
09/02 16:57, 5F
推
09/02 16:58, , 6F
09/02 16:58, 6F
※ 編輯: caviar 來自: 220.143.18.243 (09/02 17:02)
→
09/02 17:02, , 7F
09/02 17:02, 7F
→
09/02 17:02, , 8F
09/02 17:02, 8F
推
09/02 17:05, , 9F
09/02 17:05, 9F
推
09/02 17:10, , 10F
09/02 17:10, 10F
推
09/02 17:39, , 11F
09/02 17:39, 11F
→
09/02 17:39, , 12F
09/02 17:39, 12F
→
09/02 17:40, , 13F
09/02 17:40, 13F
推
09/02 17:46, , 14F
09/02 17:46, 14F
推
09/02 17:54, , 15F
09/02 17:54, 15F
推
09/02 18:49, , 16F
09/02 18:49, 16F
推
09/02 19:01, , 17F
09/02 19:01, 17F
→
09/02 19:01, , 18F
09/02 19:01, 18F
→
09/02 19:02, , 19F
09/02 19:02, 19F
→
09/02 19:02, , 20F
09/02 19:02, 20F
→
09/02 19:03, , 21F
09/02 19:03, 21F
→
09/02 19:03, , 22F
09/02 19:03, 22F
推
09/02 19:04, , 23F
09/02 19:04, 23F
推
09/02 19:17, , 24F
09/02 19:17, 24F
→
09/02 19:36, , 25F
09/02 19:36, 25F
推
09/02 19:41, , 26F
09/02 19:41, 26F
→
09/02 19:41, , 27F
09/02 19:41, 27F
→
09/02 19:41, , 28F
09/02 19:41, 28F
→
09/02 19:42, , 29F
09/02 19:42, 29F
→
09/02 19:42, , 30F
09/02 19:42, 30F
→
09/02 19:42, , 31F
09/02 19:42, 31F
推
09/02 19:54, , 32F
09/02 19:54, 32F
推
09/02 19:55, , 33F
09/02 19:55, 33F
→
09/02 19:55, , 34F
09/02 19:55, 34F
推
09/02 19:59, , 35F
09/02 19:59, 35F
推
09/02 20:01, , 36F
09/02 20:01, 36F
推
09/02 20:07, , 37F
09/02 20:07, 37F
→
09/02 21:00, , 38F
09/02 21:00, 38F
推
09/02 21:35, , 39F
09/02 21:35, 39F
討論串 (同標題文章)
MayDay 近期熱門文章
10
15
PTT偶像團體區 即時熱門文章