[討論] 系統問題,歌迷買單?

看板MayDay作者 (路的盡頭。)時間14年前 (2011/09/02 16:50), 編輯推噓19(19020)
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我話先說在前,我火是上來了所以我就事論事的邊抱怨邊說明, 如果你看不過或怎麼的那就可以跳過我的文章沒關係。 年代你告訴我,現在是什麼時候了? 「演唱會的前一天」,發生這次的事情有沒有公告?有沒有處理? 要不是前面的版友先發生這種情況得知被迫換票, 有多少人是明天開開心心的拿票進場才知道這個事情? 如果也是在萊爾富買到票的朋友,要求個心安就打去年代問一下吧, 但我現在可以先告訴妳們一些情形。 我打去年代問了很多,我直接打在一起,年代告訴我: 「是因為萊爾富的系統當初出問題,在賣票時沒有跟年代這裡連接上,  所以有重複賣票的情形,我們是以萊爾富的售票去做更換位子的動作,  基本上幫您換的位子是固定的,您也知道現在一票難求,如果您不滿意,  那您可以現場做退票的動作。」 這不是逼迫我們一定要接受他們的安排嗎? 這是今天才知道的狀況嗎?不!年代說這在賣票(完)的時候就知道的情形, 為什麼到今天還是由歌迷發現了才處理?而沒有事先公告? 今天也是賣票,如果換的位子不甚滿意,如果那些被換的人早知道這個情況, 是否就有權力做處理的動作,而不是今天票也賣完了,然後才必須接受這樣的錯誤。 年代表示:「基本上我們是明天到現場就會加派工作人員替你們做更換的動作。」 憑什麼我們就一定要接受? 是因為即使我們到了現場也沒有辦法所以就這樣處理嗎? 目前得知的情況,很像被換的幾乎都是在萊爾富買到好位子的人。 有沒有內幕嗎?那可能要請人來八卦一下了^_<。 但年代仗著你不要票就算了的態度讓我非常生氣。 很好笑喔,如果萊爾富和年代系統沒連上,到底是要怎麼售出? 年代說,應該都是在接近賣票時間售出的票才有這樣重複的問題。 但很抱歉,我告訴年代,我的票是在你們端點當機時跑去萊爾富買到的, 已經過了約半個小時,哪裡有問題? 然後年代就支吾的說,喔那也沒辦法, 反正到現場還是會幫在萊爾富買票的人做更換的動作,"因為是萊爾富出問題"。 之前全家的發咪碰也出過這個烏龍,賣某韓團時也是因為全家系統問題, 導致在第一個時間點印出的票全部失效,但全家和年代第一個時間點就知道這個問題, 因為如果系統有問題,條碼根本刷不過,所以當下就有公告有處理, 歌迷也是第一時間就知道情況而失望,但有時間在做後續的動作。 比起這次的情況,看文章的你是否也覺得, 到底?到底?到底為什麼有臉用連不上年代的理由來騙歌迷? 後來我就打去萊爾富,沒想到我是第一個打去反應的。 客服人員感覺有點驚訝,一直問我說,所以是年代那邊告知你怎樣怎樣怎樣的嗎? 問的很詳細,然後一直問我年代那邊的說法, 很像似乎年代現在把問題全部都推給萊爾富是嗎? 萊爾富說他要去做詢問的動作,稍後回電,現在過了兩個小時,想必是這年代出 的烏龍推給他們來的措手不及吧? 基本上他換票的方式是以區域換區域。 如果你買紫2C,有可能是換紫2C裡面的位子,如果紫2C已經滿了,那就幫你換紅2C。 我問年代,為什麼後面排數的人可以換到前面排數, 而我買到第一排的要讓你們換到後面? 年代的說法太好笑,好笑到我不能接受。 「因為假設原本別人買第三排,我們就會盡量幫他換到前面一點的位子,  那因為你們已經是第一排的,不能在更往前了,所以位子就只能往後。」 你覺得..............我應該感到很慶幸的接受這個說法嗎?^_^ 到底有沒有八卦啊?會不會是年代的內部自己沒票而做這種動作呢? 就我所知,很奇怪的我和朋友換的位子雖不同區域但都是同樣的"號碼"和"排數", 而且都是連號喔^_<,到底完售是不是騙人的?哪來這麼多票給你更換? 這種情況更可疑了,因為內部如果要保留票,基本上是不能保留前面的位子, 所以常常我們明明時間一開賣點進去,就會發現有些排數是好幾排都綠的, 那種通常是保留票,所以這次把我們這些買到前幾排的好位子全部替換掉? 我記得之前的演唱會也有重覆劃位的情況,但真的非常非常少數, 目前我跟我朋友的票總共有八張,雖不同區域但都在第一排喔, 一次被換八張已經很多了,目前還有陸陸續續不知道多少人重複, 到底這些換的位子是哪裡來的? PS.請不要跟我說有票已經很好了這種說法,完全是不同的情況,   我一樣是排隊排的要死才買到的票,我不能認同的是,為什麼到今天   還不做處理的動作?而且還是我們從歌迷身上才得知的消息,要我們主動   去聯絡去處理?到底等我們到現場才處理是抱著怎樣的心態? 不就抱著一樣的"有票就已經很好了,你不接受換位那你可以不要看"   的欺負歌迷嗎?所以很抱歉可能這篇文章會刺激到一些沒有票的歌迷,   但我也同樣的無法接受這種情況要用這種說法來被安撫。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.143.18.243

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年代真的很討厭,一副自以為是的樣子,就是在欺負消費者,
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欺負綁架歌迷想要看到偶像的心情,所以出事就一大堆理由
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如果沒人PO文說不定要當作沒這件事發生!!
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"你們已經是第一排的,不能在更往前了,所以位子就只
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能往後"←這是什麼歪理???
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不會讓第一排的更往前坐到舞台上(誤)
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※ 編輯: caviar 來自: 220.143.18.243 (09/02 17:02)

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而且票不是賣完了到底為什麼有位置可以換啊~不懂耶~
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所以說年代說票賣完了是騙人的嗎???
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票完售哪來的位置的可以換 有八卦
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請問原po是紫2c的第一排嗎?若是那我得換了:'(
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對於「完售」還有位子可換感到困惑
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是因為陸續有人退票,又不想重新開賣嗎?
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這種座位前後的差異損失可以要求賠償嗎?投訴消基會...
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原來年代可以變出位置?!
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還是當時網路訂票訂了當機沒付款的???
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售完卻還有可以換的位置,真扯!
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年代真的很扯 如果我是原po也會氣炸...
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重點還是年代那種你要就要 不要就算了的態度= =
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而且對於 明明不是都賣完了 卻還可以有位置做變動動作
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這一點真的很古怪.....
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這感覺有點像是 年代自己當初當機系統爛
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人家去別的地方買到年代的票 就不成立的感覺= =
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我也納悶為啥票都賣完還會有位置可以換...超怪
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沒位置怎麼換票+1 第一排不能往前所以要往後 瞎爆氣死!
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對然你們覺得怎麼辦,雖然很氣,可是還是一定有一個人不能坐
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樓上這好像不是怎麼辦的事情 這應該是不該發生的事= =
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怎麼歌迷也是按照年代的方式買到票 可是卻會出這包
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何況難道超商售票就不是年代的票了嗎 詭異= =
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而且萊爾富當天開賣時前面速度就跑很快 這也是真的= =
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這樣真的蠻雖小的
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雖然我自己沒碰過這種事情 但能理解原po的杜爛= =
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這根本就算不該發生的事啊 不然是要怪歌迷嗎?
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09/02 19:55, , 33F
好誇張...
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09/02 19:55, , 34F
怪自己運氣不好,雖小才會重複被劃位 是嗎?
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09/02 19:59, , 35F
原PO心情應該超級糟,我是買不到票心情超級差......
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09/02 20:01, , 36F
瞎翻天了
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09/02 20:07, , 37F
年代這種態度真的很爛,往後排換這什麼歪理?
09/02 20:07, 37F

09/02 21:00, , 38F
可不可以請官方找別間售票系統代理...
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09/02 21:35, , 39F
這些事 我回到地球表面就遇過了 ... 超XXX
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文章代碼(AID): #1EO9ZGeY (MayDay)
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