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討論串[討論] 年代退票問題
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#5
Re: [討論] 年代退票問題
推噓5(5推 0噓 4→)留言9則，0人參與, 最新作者jiodidi (曹馬)時間17年前 (2009/03/29 23:03), 編輯資訊
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我是用寄信退票的.... 也有打電話去客服說我的名字要退票. 客服也有回信給我說已經退票了. 大概在九點多我就看到我的訂票已經被取消了. 然後座位圖的位置也空下來了. 但是沒多久馬上就被買走，不過反正也不關我的事.... 但是我在剛剛接到一通自稱是年代客服的女生打來的電話. 而且操著大陸口音，我馬上
(還有8個字)
#4
Re: [討論] 年代退票問題
推噓15(15推 0噓 10→)留言25則，0人參與, 最新作者lepomme (ooooooo)時間17年前 (2009/03/29 19:52), 編輯資訊
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建議大家方便的話還是先用E-Mail取消吧. 我也是電話完全打不進去快瘋了~. 當我寄出退票信後~在撥打電話的同時~客服回信了. " 親愛的客戶您好 ". 訂單已取消. 不會扣款. 請晚上21:00至消費資料查詢. 會顯示取消. 這應該就是退成功的意思吧~還是~我還是要打進去check呀~~. p.
#3
Re: [討論] 年代退票問題
推噓3(3推 0噓 6→)留言9則，0人參與, 最新作者hd0485 (ｐｓｙｃｈｅ)時間17年前 (2009/03/29 19:05), 編輯資訊
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回應一下，剛剛我終於打通了. 得到了正確回應. 要取消訂票，請在今日2100之前取消. 之前那個說明日1200前可以取消的是說錯了(新來的Orz). 我問了好幾次，確定今晚2100前要取消. 另，可以使用email取消訂票！（她說的，但一樣要電話確認）. mail to: ticket@eracom
#2
Re: [討論] 年代退票問題
推噓0(0推 0噓 0→)留言0則，0人參與, 最新作者hide1213xj (破壞 無謀 創造)時間17年前 (2009/03/29 18:51), 編輯資訊
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請大家打完確認電話後. 請到年代售票的消費資料. 上面有寫取消. 取消的動作才算完成喔. --. ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc). ◆ From: 118.169.168.73.
#1
[討論] 年代退票問題
推噓14(14推 0噓 22→)留言36則，0人參與, 最新作者Lemonism (可不可以不要每次都拼命)時間17年前 (2009/03/29 17:53), 編輯資訊
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(抱歉因為情況很多所以統一放在這邊講). 目前根據多位板友詢問年代客服表示:. 今晚九點之前，列印消費資料紀錄. 把不要的劃掉 簽名. 傳真到 (02)2659-1551. 不扣10%手續費. 另，可以使用email取消訂票！（但一樣要電話確認）. mail to: ticket@eracom.co
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