Re: [人生] 票不見是否就沒救了？

看板WuBai_and_CB作者aalittle (a little)時間9年前 (2016/09/09 14:35)推噓0(0推 0噓 0→)

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※ 引述《dooly (該記得的，我永遠會記得)》之銘言： : 11月高雄演唱會我開賣當天就買了 : 前幾天才發現忘記票放在哪裡!!! : 這幾天還是想不起來呀哭哭我的腦子啊節哀 : 認票不認人是否就沒救了？？？ : 人生看過約三十幾場演唱會第一次發生這悲劇T^T : 不可相信你的腦啊！（警世文）如推文說的，如果有保留購票證明、或能提出交易記錄（比方說刷卡記錄）聯絡相關單位，問看看能不能專案處理吧去年江蕙封麥熱潮一堆門票狀況 ----- http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20130602/35056871/ 搞丟江蕙門票憑收據不給入場「業者認定太嚴不合理」 2013年06月02日消費者遺失 2張在超商搶購的江蕙演唱會門票，趕緊在演唱會前20日要求寬宏售票屆時依契約讓她們進場，被寬宏以憑超商現金購票無法確認購買者身分為由拒絕，事後從超商取得消費者訂位資料，才願個案處理。行政院、消保官認為，業者應讓消費者入場。高雄陳小姐表示，5月初得知江蕙 2013「鏡花水月」演唱會於6月3日加唱一場，5月4 日中午她在超商花費1萬6800元購得4張連號門票，2張給嬸嬸，2張給婆婆，但給婆婆的門票不慎遺失。事後才以個案處理陳小姐趕緊在 5月13日向寬宏反映，希望依《藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項》，在演唱會開場且無人持此票券進場時，憑購買證明讓他們入場，卻被寬宏拒絕，即使她表明願簽立切結也不行，抱怨寬宏：「不近人情，且違反規定。」對此，寬宏售票系統一開始態度堅決，指超商收據不能證明購票人身分，無法適用《藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項》規定，不過票務主管王小姐表示，事後已經從超商取得當初陳小姐訂位資料，所以會以個案方式處理。限制應事先說清楚行政院文化部藝術發展司司長陳悅宜表示，法規規定是消費者遺失劃位票券，可憑購票證明及無人進場時入場，若業者對購票證明定義有所限定，應事先敘明。行政院消保處副處長吳政學及高雄市消保官殷茂乾均表示，業者以超商繳款證明（收據）無法辨認購買者身分為由，不算購票證明，如此從嚴解釋不合理。兩消保官認為，只要消費者能出示購買證明，並明確指出購買座位，且開演後無人持票進場，業者就不該限制遺失票券者入場，消費者遇類似糾紛，可手機、市話直撥19 50向各地消保官申訴。【毀損、遺失表演票券的入場機制】 ◎業者應事先敘明消費者票券毀損、遺失時的入場方式 ◎下列票券，業者不得拒絕消費者入場 ˙記名式票券：持有身分證明及票券購買證明者 ˙劃位式無記名票券：持有票券購買證明，且無其他人持票入場者資料來源：文化部、高雄市消保官殷茂乾 ---------------- 幾個關鍵點 1.購買證明：如果你是網路刷卡購票，查一下相關記錄，再去查相關購票訂位資訊超商現金買的話就保佑購買收據沒有跟門票也一起不見了 2.如果購買證明解決的話，就跟相關單位聯絡溝通來專案處理 3.前兩項都解決的話，就等演唱會開演後確定沒有其他人持開座位門票入場：這就得看你記不記得門票確定是放在家裡放到忘還是有可能在外面弄丟確定在家裡找不到的話，還單純，就等開演後進場如果有外流的話，比較遭的情況是會遇到有人拿那張票進場： http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20150912/690501/ 那又有另外的處理了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.35.118.139 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WuBai_and_CB/M.1473402919.A.E4D.html