[情報] 有關購票方面的相關權益請大家留意

看板VIXX作者nccucat (沉入海底的貓)時間10年前 (2014/12/22 21:58)推噓7(7推 0噓 6→)

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(感謝熱心版友提供給大家的資訊~這裡就不公佈版友的ID了) 昨天看售票LIVE文好像也有版友跟我一樣也是在12點開賣時，在訂票系統選擇信用卡付款後，因為當機無法在3個小時完成付款後來在下午4點系統開放後，訂單是有成立但未「付款」的情形。今天下午1點半我透過FB私訊給Wavinfo得到以下的處理方式： 1、私訊給wavinfo訂單編號，wavinfo回覆會保留訂單的位置，並在明天會傳新的刷卡連結進行刷卡。 2、入場序號的部分：問：請問序號的部分呢？是依訂單的編號還是依明天付款的時間為準？答：將依您的訂單成立的時間喔 3、因為不知道先前的訂單是否成立，於下午4點後再購買並付款完錢的訂單部分： wavinfo回覆：如果是因為兩點前無法確認是否訂單成立，多付費另一筆，只要確認前一筆訂單是兩點前的，我們會直接刷退，不扣手續費。另外剛才4點多有接到wavinfo確認訂單的電話。我在私訊中有請wavinfo針對這個部分，公告在FB給大家知道，但截至目前為止，wavinfo仍然沒有任何公告。煩請版主幫忙公告通知版友們，記得早點打電話或私訊給wavinfo 以維護購票的權益！！ ------- 另外依照主辦的FB，【搖滾區入場序號】各位親愛的朋友，搖滾區序號已陸續輸入您的訂單，請務必至訂單查看唷！若還沒有看到序號，請別擔心，我們正在上傳序號，請您耐心等待～此外，由於昨日(12/21)12點開賣後至下午4點這段時間，因系統的關係，造成各位付款不順利。這個區間內購票的觀眾，將以「訂單成立時間」作依據，安排入場序號。昨日下午四點後成立之訂單，將以「付款完成時間」為依據。再次為造成大家的不便致歉，也感謝各位的支持！謝謝大家！ --- 實體票券預計於一月中過後寄送以上是版友提供以及一些我在臉書上看到的跟大家權益相關的訊息如果有其他的會再補上 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.70.100.173 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/VIXX/M.1419256687.A.90C.html ※ 編輯: nccucat (42.70.100.173), 12/22/2014 21:59:09