Re: 關於退票...
※ 引述《japonican (japonican)》之銘言：
: 不曉得是否有朋友退票成功呢？
: 因為聯繫上的小疏忽而多買了四張門票
: 傍晚回原購票端點辦理退票
: 過程卻有許多不愉快
: 第一、服務人員聲稱不知如何退票
: 企圖打發我們
: 第二、經過我們的要求後
: 服務人員協助我們連絡上年代台中分公司
: 分公司的魏小姐說退票要找超級圓頂...
: 但我們記得很清楚
: 也經過多方求證
: 確認只要跟年代售票系統購票
: 可以當天辦理退票且不收手續費
: 或許售票端點服務人員是新手不太清楚退票流程
: 但年代台中分公司魏小姐的服務態度實在可疑
: 如此大型的服務型企業竟然會有此種工作人員
: 有損消費者權益！！！！
: 希望年代公司能立即改善這樣的服務態度
我不是在端點買的 是在家裡用網路訂購
今天下午有成功退票 我跟朋友分開買票
結果再試第二天的時候先後都成功買到票 後來決定看一天就好
朋友還耍笨買到前後排的...囧
後來打去年代客服(這時下午一點 不太好打)
詢問了一下 客服跟我說
把購買票的網頁列印下來 圈選要退票的訂單編號 然後簽名 最後傳真過去
傳真過去後 要再打電話過去跟客服確認 以上的步驟在下午三點前要處理好
好處是可以免手續費 就是可以不用扣10%
我最後在兩點半成功退了四張票(連打了快30通才打進去 那時超怕超過三點還打不進去)
後來到了三點多再去年代看訂單資訊 就發現處理狀況從OK變取消了
--
音樂是我的神經 一種讓我有感覺的東西
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 123.192.144.70
推
09/19 22:36, , 1F
09/19 22:36, 1F
推
09/19 22:37, , 2F
09/19 22:37, 2F
→
09/19 22:38, , 3F
09/19 22:38, 3F
→
09/19 22:38, , 4F
09/19 22:38, 4F
→
09/19 22:39, , 5F
09/19 22:39, 5F
→
09/19 22:40, , 6F
09/19 22:40, 6F
推
09/19 22:46, , 7F
09/19 22:46, 7F
→
09/19 22:46, , 8F
09/19 22:46, 8F
→
09/19 22:47, , 9F
09/19 22:47, 9F
→
09/19 22:48, , 10F
09/19 22:48, 10F
→
09/19 22:48, , 11F
09/19 22:48, 11F
→
09/19 22:48, , 12F
09/19 22:48, 12F
→
09/19 22:49, , 13F
09/19 22:49, 13F
→
09/19 22:50, , 14F
09/19 22:50, 14F
推
09/19 23:40, , 15F
09/19 23:40, 15F
→
09/19 23:40, , 16F
09/19 23:40, 16F
→
09/19 23:41, , 17F
09/19 23:41, 17F
→
09/19 23:42, , 18F
09/19 23:42, 18F
推
09/19 23:55, , 19F
09/19 23:55, 19F
推
09/20 00:03, , 20F
09/20 00:03, 20F
推
09/20 00:16, , 21F
09/20 00:16, 21F
討論串 (同標題文章)
V6 近期熱門文章
4
13
PTT偶像團體區 即時熱門文章
