PTT偶像團體區 / SuperJunior (Super Junior)

[情報] 圓頂留言更新(售票相關)

看板SuperJunior (Super Junior)作者 (precioso)時間14年前 (2011/11/28 08:34), 編輯推噓59(59推 0噓 29→)
留言88則, 47人參與, 最新討論串1/1
RE: SJ圓頂回覆「查詢區」--專供查詢.請勿貼問題.貼問題者.一律停權～ FanDeSM(goshinee) 你提的問題，容我跟你說明一下， 有關大酥:『首先，三場同時開賣跟三場分開賣，對系統負載的影響，個人估計不到10%，這就是intraｎｅｔ的好處。 無論幾百萬人搶票，永遠最多只會有46xx台同時上線。所以，分不分開賣對系統的影響，看來不會是圓頂跟小七所考量的重點。』 我再詳細說明一下大酥的觀點（有誤請大酥補正） 所謂『對系統負載的影響』重點並不是張數，而是同時上線機台數量。 對ELF來說，一起賣跟分開賣是一萬張跟三萬張的差別，這個差距自然是大的。 但對ibon機台來說，不管是一萬或三萬，第一場～第三場，一樣都是4600台機器可以同時上線。 我想不管要購買哪一場的ELF都是會儘力尋找可以排在第一或第二順位的機台。這台滿了，自然會尋找空的機台排隊！以這排隊心態推論+三場的熱門度，三場會同時操作的機台數量應該是不會超過正負10％。（這樣說明不知你可否理解、接受？） ※ 分場預購，實際上是較抒解ELF心理壓力，這場沒預購到還有下次機會，（但也不保證下一次就一定能預購到啊！） 當然，有三個場次一起預購，買兩場以上的ELF必須操作完一場次回原始頁操作下一場次，這是會增加機台操作時間跟部分負載量，但不會是負載的主量。 ～～～～～～～～～～～～～～～～～～ （以下是針對還不是很清楚售票系統差異的說明） 你說的SHINee一巡在全家，這個確實是INTRANET方式預購沒錯。 但是你說的五月天，雖然一樣是用ibon機台，但五月天的主辦採取的是INTERNET方式售票並不是SS4要採取的INTRANET形式喔。 在超商的機台上購票，一樣有分成兩種形式，以近期熱門的演出， 我所知道採取INTRANET購票形式，只有六個～SJM見面會（主辦：艾迴）、東方神起見面會（主辦：艾迴）、SHINee一巡（主辦：圓頂） 、少時二巡（主辦：圓頂）、張學友台北第四場＆張學友高雄場（主辦：圓頂）。 其餘你在ibon或全家機台上可以買到的，都是一樣透過INTERNET形式購票。 （如近期五月天、阿妹..） 我並非對超商超有信心，只是跟過去售票經驗相對而言， 順暢度跟問題較少一些。 超商機台售票一樣有一些先天的問題， 超商的購票主要問題是，點選購票跟櫃臺結帳是兩套電腦系統， 售票是近5、6年發展出來， 而結帳系統是從開始有超商就存在的系統。 簡單的說，就是購票系統的電腦、設備是比結帳系統新， 新當然比舊的快， 這樣才會發生購票已經選好座位，拉出白單，但結帳系統卻跟不上， 以致有無法在櫃臺付款小白單問題。 （上次SJM見面會發生的主要原因在此） 而7-11的ibon因為結帳系統有更新過， 上次少時二巡發生類似小白單的機率較少（不到30筆）。 但相對的，超商的售票團隊，發生問題時， 第一時間比較願意用人工作業的方式來補強， 如補匯款（全家）、限時補通報+保留原區（7-11）， 這對第一時間搶到位置的歌迷來說， 權益的損害比較小。（但還是會造成大家一定程度的麻煩啦！） 售票真的沒有100％的保障， 因為永遠無法預測電腦作業在哪一次？哪一個環節會卡住！ 目前，就我合作的經驗， 超商的售票系統若發生問題， 他們比較願意第一時間面對，而且較積極提出改進方案。 如少時二巡第一次預購也出現一台資料主機被打掛， 但ibon團對立刻緊急採購並調配一台新主機來， （這樣的新主機一台至少3-500萬～我猜的） 在少時二巡第二次加場預購時， 主機效能跟預購速度確實改善不少。 我也一直跟大家說明，超商INTRANET購票形式並不是最完美的， 只是，我相對看整體售票的速度、公平性跟面對問題的改善速度而言， 目前是一個較佳的選擇。 知道有不少人還在想圓頂為何不採過去網路+端點售票？ 目前年代舊售票系統是無法做到登入圓頂會員認證、搖滾區劃號這兩項。 無法圓頂會員認證，就無法保障圓頂會員參與預購的權益。 無法『搖滾區劃號』也就是說要你排隊買到搖滾區之後，演出前『搖滾區』觀眾若想在前面入場，勢必又要夜排。 搖滾區夜排之後，因為歌迷體力耗減，萬一在搖滾區發生危險，這是大家都不願意面對的，盡力保障歌迷安全，是身為主辦的基本社會責任！ （這兩點過去我也說明過，現在是重新跟新進會員再次說明，如有重複敬請見諒！） *之前是用圓頂自售來補足搖滾區劃號跟會員預購的問題， 但自SJ三巡之後，圓頂已不再希望擔任售票作業，這點請多見諒！ 至於，網路大當機、夜排、黃牛等問題，也是圓頂思考改變售票型式的原因其中之一。 你提到分兩天賣三場，這也是我思考的方案之一， 一來，這樣在現場排隊認定上可能糾紛少一些。（例如週日售票一律限定早上7點之後排隊才算數）/第一天預購最後一場、第二天同時預購一、二場 二來，在一週內（週六、日）可以完成三場預購。 因為萬一預購有發生任何問題，圓頂還有時間做補強的工作。 現場排隊問題，我已經請7-11思考有無可調整、執行的方案。 但因為7-11店家太多，除了約2000家左右直營店之外，加盟店的數量也不少， 加上很多超商都是聘工讀生，素質並不容易掌控， 製作排隊號碼牌並不難，但是4600個店家都可以有統一標準跟認真執行？ 實際真的會有困難度啊！ 以上，只是跟各位分享我的思考，實際還是要週一跟售票團對開會之後，才能決定。 一、若是分場預購沒有太大的實質幫助，反而可能增加預購時間拉長！ （雖然實際單場預購應該在兩小時內完成，但每場相信都有ELF是要從早上7、8點開始排，到下午一點預購，預估約三點結束，這樣每場約需6-8小時來完成。 若三場一起預購，預購時間最多增加兩小時，也就是需費時8-10小時完成） 只預購一場的，分場當然好一些，但我相信預購一場以上的ELF會佔多數， 有能力預購一場以上又幾乎都有上班跟打工的需求，大家真的有能力這樣重複排隊而不抱怨？（萬一重複排三次還是沒預購到？…我真不敢想） 二、就是排隊糾紛問題，排隊是一種自律性，圓頂跟店家也很難嚴格規範到， 這一點還是要靠時間來培養大家排隊的自律性啊！最怕便宜了蠻橫的歌迷或小黃，萬一因為排隊爭吵上新聞了（畢竟現在媒體都很關注SJ售票，有小題肯定大作），我想這是大家都不樂意見到的。 ※這兩點也是我一直在思考是否要分場預購的癥結。 另外，我看到不少ELF建議希望『每人限購4張』， 我思考了很久，若是三場一起預購，實際上能現場預購到三場的人是少數中的少數，一般而言最多是預購到兩場（除非不介意三樓），以少時二巡為例，三場分兩次預購，在總數近12000筆資料中，實際預購到三場的不到150筆！ 若三場同時預購，實質也就是限制了同一帳號預購場次的機會，一個會員帳號無法預購到太多場次，相對是讓更多ELF有機會儘場！ 但所有方案，我還是週一跟團隊開會時會一一討論優缺點跟執行度！ 圓頂工作人員 侯文燕 2011.11.28 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.120.28.114
推
11/28 09:47, , 1F
嗯...看完還是沒有結論....繼續等正式公告~有空要去跟
11/28 09:47, 1F
→
11/28 09:48, , 2F
ibon培養感情了~
11/28 09:48, 2F
推
11/28 11:39, , 3F
這篇可能要看很多次才能看明白
11/28 11:39, 3F
推
11/28 11:47, , 4F
重點一：仍有當機的可能
11/28 11:47, 4F
→
11/28 11:48, , 5F
重點二：分場或一起預購端看ELF排隊的素質
11/28 11:48, 5F
推
11/28 12:14, , 6F
圓頂公告的特性就是"落落長" 但是廢話一堆總要從一堆文字
11/28 12:14, 6F
→
11/28 12:14, , 7F
中自己找出重點= =||
11/28 12:14, 7F
→
11/28 12:22, , 8F
我很忍不住直接"END"了.....XDDDD
11/28 12:22, 8F
推
11/28 12:23, , 9F
跟樓上一樣...只要告訴我售票日期、票價、方式就好...
11/28 12:23, 9F
推
11/28 12:25, , 10F
好多字 只想知道重點+1 > <" 反正就買票加油這樣呀~
11/28 12:25, 10F
→
11/28 12:26, , 11F
這篇是論文嗎?!@@
11/28 12:26, 11F
推
11/28 12:27, , 12F
我已經懶得糾結了~想直接看售票公告~船到橋頭自然直..囧
11/28 12:27, 12F
推
11/28 12:34, , 13F
好緊張= =
11/28 12:34, 13F
推
11/28 12:39, , 14F
可以確定之後再來說嗎???
11/28 12:39, 14F
推
11/28 12:44, , 15F
說廢話不就是圓頂的特徵? 呵呵..
11/28 12:44, 15F
推
11/28 12:54, , 16F
每次看到這種沒重點鬼打牆的文章...整個很反感
11/28 12:54, 16F
→
11/28 12:54, , 17F
可以不要一直跟我們抬槓嗎?
11/28 12:54, 17F
推
11/28 12:55, , 18F
感謝樓上hn大重點提示.圓頂公告實在是很難看懂.也很難被看完
11/28 12:55, 18F
推
11/28 12:58, , 19F
大家也不要這樣~主辦要考慮的確實比我們多很多 他或許可以
11/28 12:58, 19F
→
11/28 12:59, , 20F
不用把這些都說出來 但像購票者如我 億是有從文中看到我沒
11/28 12:59, 20F
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11/28 13:00, , 21F
有料想到的事~大家也耐著性子看完吧~別太生氣~^^
11/28 13:00, 21F
推
11/28 13:06, , 22F
我承認我也直接按end XDDD反正不管怎樣 我們也只能接受@@
11/28 13:06, 22F
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11/28 13:07, , 23F
就直接説幾時怎樣賣票吧（ ｉ _ ｉ ）
11/28 13:07, 23F
推
11/28 13:17, , 24F
快點公布好讓我們快點準備~
11/28 13:17, 24F
推
11/28 13:25, , 25F
整篇就是沒有結論沒有重點 現在我覺得圓頂就是要跟賣票切割
11/28 13:25, 25F
→
11/28 13:26, , 26F
系統當機也不是圓頂的系統 賣票的也不是圓頂 所以你們認命
11/28 13:26, 26F
推
11/28 13:28, , 27F
嗯...快點公佈日期才是重點...其他...就聽天由命吧!!!
11/28 13:28, 27F
推
11/28 13:32, , 28F
這是回覆不是公告
11/28 13:32, 28F
推
11/28 13:36, , 29F
不要再講廢話了....
11/28 13:36, 29F
→
11/28 13:51, , 30F
這只是在回復問題吧?沒有在公告什麼事情~~~
11/28 13:51, 30F
→
11/28 13:52, , 31F
不過圓頂真的每次講話都落落長又重點不知道在哪
11/28 13:52, 31F
推
11/28 14:14, , 32F
每次看一堆話都不知道在說什麼 給我重點!!!!! 冏
11/28 14:14, 32F
推
11/28 14:18, , 33F
他要是直接了當，沒有人會嫌他。要怎麼賣也是他在決定
11/28 14:18, 33F
推
11/28 14:21, , 34F
歌迷要的就只是怎麼賣、何時賣而已這麼簡單
11/28 14:21, 34F
推
11/28 14:23, , 35F
因為只講重點又會一堆人再問說爲什麼這樣爲什麼那樣?!!
11/28 14:23, 35F
推
11/28 14:39, , 36F
不用解釋太多....只要保證賣票出問題他們能100%負責就好=.=
11/28 14:39, 36F
推
11/28 14:41, , 37F
解釋一堆是怕之後有問題歌迷會暴動 然後可以說 我們商討很
11/28 14:41, 37F
推
11/28 14:44, , 38F
可以只挑重點回覆就好了吧...那個大x不是師妹飯嗎?= =
11/28 14:44, 38F
推
11/28 14:44, , 39F
消保官都請不動他了(有興趣可爬文30元訂單後續)
11/28 14:44, 39F
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11/28 14:45, , 40F
現在解釋這麼多 也不敢給保證 出問題受害者永遠是歌迷
11/28 14:45, 40F
→
11/28 14:45, , 41F
這種人的文章~還是看看就好吧(菸)
11/28 14:45, 41F
推
11/28 14:47, , 42F
重點是講那麼多 問題還是沒解決啊
11/28 14:47, 42F
→
11/28 14:49, , 43F
30元單才有趣.....我明明買四張結果只能後補兩張~^.<
11/28 14:49, 43F
推
11/28 14:59, , 44F
樓上我也我也~3張變2張 當時找票找得好辛苦啊~~~
11/28 14:59, 44F
→
11/28 15:01, , 45F
我也我也 四張變兩張 >"<
11/28 15:01, 45F
推
11/28 15:06, , 46F
唉...只要想到要搶票我胃就開始痛= = 不管要哪種趕快定案吧
11/28 15:06, 46F
推
11/28 15:08, , 47F
胃痛+1...今年真的太晚公佈，我都排完班了-.-如果不是
11/28 15:08, 47F
→
11/28 15:08, , 48F
那周還真不知道該怎麼辦...OTZ
11/28 15:08, 48F
推
11/28 15:09, , 49F
解釋再解釋，妳想怎樣就怎樣吧，快公佈才是重點!!!
11/28 15:09, 49F
推
11/28 15:11, , 50F
我也是排完班了...只能賭一賭自已有沒有排中..唉
11/28 15:11, 50F
推
11/28 15:12, , 51F
p大握手...祝福你也祝福我...以後請別這樣搞我們好嗎?
11/28 15:12, 51F
推
11/28 15:19, , 52F
真的要請老天保佑我們啊...不然怎麼跟其他朋友交代...
11/28 15:19, 52F
推
11/28 16:16, , 53F
想花錢真困難!!!
11/28 16:16, 53F
推
11/28 16:59, , 54F
每次接近買票的時間 壓力就越大..圓頂下次講重點拉!!!!!!!
11/28 16:59, 54F
推
11/28 17:03, , 55F
侯小姐不是說便利商店比較沒有排隊的問題嗎?那他擔心什麼(笑)
11/28 17:03, 55F
推
11/28 17:08, , 56F
沒重點!!!><
11/28 17:08, 56F
推
11/28 17:34, , 57F
講來講去就還是沒重點阿= =我要的不是這些廢話= =
11/28 17:34, 57F
→
11/28 17:35, , 58F
現在大家應該都比較希望售票時間跟價位趕快出來吧!!!
11/28 17:35, 58F
推
11/28 17:49, , 59F
可以快點告訴我賣票日期嗎 廢話這麼多又沒重點真是夠了
11/28 17:49, 59F
→
11/28 17:51, , 60F
可以請圓頂告訴大家~所謂"10%"是如何算出來的嗎?
11/28 17:51, 60F
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11/28 17:53, , 61F
看來他希望合在一起吧..
11/28 17:53, 61F
→
11/28 17:53, , 62F
權益損害小但會造成大家一定程度的麻煩...什麼麻煩請說明!!!!
11/28 17:53, 62F
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11/28 17:54, , 63F
早上7點之後排..請問圓頂要排4600個工作人員在各小7支援嗎?
11/28 17:54, 63F
→
11/28 17:56, , 64F
實際預購到三場的不到150筆...那是圓頂的官方數據....
11/28 17:56, 64F
→
11/28 17:57, , 65F
有不少人是朋友相互合作買票一起看到三場的...150人?科科
11/28 17:57, 65F
推
11/28 18:22, , 66F
可是照樓上的說法 不同帳號買的 限制一個帳號4張也沒用
11/28 18:22, 66F
推
11/28 18:34, , 67F
不是我說的....是圓頂說的....科科
11/28 18:34, 67F
推
11/28 19:06, , 68F
這一篇...越看越覺得不妙...買票壓力好大..
11/28 19:06, 68F
推
11/28 19:10, , 69F
為什麼整篇我都看不太懂....是我中文理解能力有問題嗎="=
11/28 19:10, 69F
推
11/28 19:30, , 70F
反正結論就是在ibon賣，看來要好好物色好的點了
11/28 19:30, 70F
推
11/28 20:45, , 71F
我已也覺得他可以不用解釋了 廢話連篇
11/28 20:45, 71F
推
11/28 20:47, , 72F
越看越緊張~~~第一次搶票好擔心
11/28 20:47, 72F
推
11/28 20:47, , 73F
看完有胃痛的感覺....
11/28 20:47, 73F
推
11/28 20:56, , 74F
我覺得好緊張=_=
11/28 20:56, 74F
推
11/28 22:38, , 75F
還不如快點告訴我確定售票的方式跟日期 生活都被卡住了
11/28 22:38, 75F
推
11/28 22:39, , 76F
還要自己整理重點...有講跟沒講一樣
11/28 22:39, 76F
推
11/28 22:43, , 77F
樓上WZ大說到重點了= =賣票日期快到了,但一直沒詳細下文
11/28 22:43, 77F
→
11/28 22:44, , 78F
害我12月的週五和週六都不敢先排行程...
11/28 22:44, 78F
推
11/28 22:47, , 79F
對阿 賣票日期都不快出來!!
11/28 22:47, 79F
推
11/28 23:13, , 80F
開始招收會員了.....依少時的時間來推，很有可能是10幾號
11/28 23:13, 80F
→
11/28 23:33, , 81F
之前有說預訂在3.4週 可以先留一下 現在還沒宣布的話
11/28 23:33, 81F
→
11/28 23:33, , 82F
第2週應該也是不太可能
11/28 23:33, 82F
推
11/29 00:07, , 83F
預定是10、11那周或是17、18那周，但我又沒那麼多假..
11/29 00:07, 83F
推
11/29 00:09, , 84F
我覺得是17或24那週?!
11/29 00:09, 84F
推
11/29 00:15, , 85F
24週有大考內，國考的樣子，應該不是那禮拜吧，圓頂應該會
11/29 00:15, 85F
→
11/29 00:15, , 86F
避開
11/29 00:15, 86F
→
11/29 01:25, , 87F
快點確定賣票日期+1!!!生活都被卡住+1!!! TTTT
11/29 01:25, 87F
推
11/29 22:59, , 88F
註冊會員完資料卻送不出去 >"<
11/29 22:59, 88F
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