[情報] 侯姐圓頂留言 (售票及問題回覆)

看板SuperJunior (Super Junior)作者kyuhyun23 (希大人的忙內Kyu)時間14年前 (2011/11/22 04:17)推噓274(274推 0噓 191→)

留言465則, 121人參與討論串1/1

各位ELF好：剛剛下飛機，因為明天中午又要出發到美國，月底回來，知道大家關心SS4的消息，先簡單跟各位說明。目前SS4的場次確認的是三場，是否演出四場的部分還在評估商議中。（若有第四場會加在2/2（週四），請務必注意）售票部分是確認會在7-11超商進行會員預購預購模式大致會像少時二巡，先進行會員預購再現場繳款（現金），然後在演出前5-7天開放領票（在全台7-11 ibon領票）。（想先瞭解可以先翻翻少時『查詢帖』關於預購跟取票方式）海外會員部分，每場仍會保留部分票卷，以『後補+匯款』形式進行預購。（方式仍請先大致參照少時海外預購）身心障礙票卷一樣是傳真預購。（方式仍請先大致參照少時海外預購） SS4一般會員預購不會採取候補形式，若有釋出工作票、抓到黃牛票卷，統一放回超商預購。或許有人對於超商購票還是有不熟悉的沒安全感，但圓頂在SHINee一巡、少時二巡超商售票經驗來說，超商的售票雖然並不是最完美，它一樣會有些瑕疵跟小塞機，但目前並沒有發生當機一小時以上情形。（當機是指一小時內機器無法售出任一張票）但順暢跟問題確實比之前網路+端點改善許多，夜排情形也確實有改善！ SHINee一萬張票約一個多小時賣完，少時二巡第一次兩萬多張票約兩個半小時賣完，加場票在7-11改善主機之後，售票速度比之前順暢。但若是因為沒買到票就不滿意售票系統的話，這是熱門演唱會必然會發生的事，圓頂無法保證人人有票，這點也請大家體諒！以下就一部分個人提問回覆如下：小雨(mandy55662) Q：用超商擺明就是逼我們去跟黃牛買票= = 是要學生半夜跟黃牛一起熬夜嗎 = = A：你的問題就我實際經驗來說應該有些許出入。在圓頂兩次超商購票來說，夜排的經驗很少，絕大多數的歌迷都是當天早上8點之後排隊（也不乏有人是早上9、10點出門），前一天排隊真是少數。因為全省超商太多，只要排上第一個買到機率就有，太早夜排真的意義不大。之前SJ二巡、三巡端點排隊，起跳應該是兩天以上，不少人排三天買到是三樓的票。而黃牛買到票的情形，在超商購票時，以圓頂實際查黃牛情形，之前只要查到黃牛最少都是4張票以上，黃牛還會登記一家大小帳號，所以，一個黃牛查到8張是正常，16張以上也並非少數。以最近少時二巡為例，一樣開三場，抓到黃牛買到票的幾乎都在4張以下，有8張的是極少數，而且黃牛數也下降很多，很多是重複PO票或PO代購，少時二巡抓的黃牛名單45位（含代購），這比之前SJ三巡黃牛名單一百多位也是下降很多！你質疑的應該是：為何不開放網路預購？我轉PO一下我在另一帖部分內容如下給你參考：（轉PO）實際經驗來說，每次售兩場票卷（兩萬張票），每次實際從網路售出約一千張左右，也就是網路實際能服務到的是約5％的需求者，但偏偏確有80-90％的歌迷是卡在網路上，一般的便利商店若透過網路連線售票，一樣是卡死在這裡！ SS2一些人卡死在全家，其實也是網路因素！ ………… 根據上次少時第一次超商售票發生問題之後，小7更換了主機，相對速度順暢到有些人是反應不過來，那區就賣完了！我這次查黃牛也發現有一個很大差異點，就是很少查到黃牛有八張票的，（我記得就一個！）也就是黃牛也是來不及買第二輪。以前因為端點可以順利售出機會佔95％，又幾乎80％集中在三個端點，黃牛只要有耐心排個一週，他肯定每場都可以買4張，兩場就8張，若多叫上三、四個人來，一個黃牛買二、三十張根本不是問題。 mita(realmita) Q：1. 場次分開售票.開三場就分三天或者上午下午三個時段.拜託不要三場同時開賣 2. 很希望出台灣場的DVD A：1.場次分開售票的部分我會再思考一下，這問題我之前也跟相關工作人員討論過。問題一，是我們的售票都必須安排在假日，三個下午就很可能要變成兩週預購。問題二，若分成（週六）上午時段一場，（週六）下午時段一場，（週日）下午一場。因為每次售票都會有不可預期的問題發生，程式人員很難把握在該時段就可以售完。而若我要買第一場跟第二場那要怎麼排隊認定？假設上午沒售完下午還可以買？………以上的問題，我們還是要仔細推敲之後，才能決定喔！ 2.DVD問題，這部分我們會向韓方經紀公司反映，但實際台灣可以販售演唱會DVD應該是屬於唱片公司，而非圓頂。或許向唱片公司反映可以有直接一些的效果！強烈反對便利店售票(supaluva) 你提到『但是便利店排第一又怎麼樣?!印出來的單子卻是不能刷的』～這部分是在SHINee一巡有發生的問題，但之前圓頂已經公告可以保留補繳費，雖然讓歌迷麻煩一些，但大體上沒有影響歌迷第一時間選出位置的權益！（除非你通報時間太晚）你說：『真的寧願夜排端點!!起碼我以前花時間去排就一定能買到』或許你可以夜排，少數人也可以夜排，但我相信大多數80％以上的ELF是沒有能力、條件去夜排兩天以上！（要保證有票，夜排起跳是五天，能這麼排的人應該更少！）或許，你對圓頂的感受是: 『不希罕你無謂的擔心而所想出來更爛的"為歌迷著想的方法"』但我想更多人是不希望夜排的，（其實，歌迷夜不夜排與圓頂權益無損）盡量不讓歌迷夜排是圓頂一直在努力的方向，不管你認為點子爛不爛，圓頂還是會做的！ joan(cat101768) 你提到SJM是另一個主辦售票，我實在不方便評論。我只能就SHINee一巡採取的也是『全家』intraNET售票，一樣有小白單出現，但圓頂會員是可以保留位置、補匯款的。另外，有關你預購時有其他客人要做其他服務（如買高鐵票），這在前兩次SHINee一巡跟少時二巡發生的機率很低，只有零星一、兩起有歌迷跟圓頂反應，大體上來說，並沒有造成預購歌迷的困擾！慈(angela3290) 超商預購一樣是採取會員制預購，所以那兩場圓頂一樣有抓黃牛，只是黃牛數量變少而已！以上說明提供給大家參考，因為23日出差美國，26日回台，27日出差日本，應該29日回台，國外的網路環境較難掌控，是否能上網還不確定，會儘量找時間上來。圓頂工作人員侯文燕 2011.11.23 其實還回滿多的只是我有稍微簡短了內容)(欸) 大家就加減看... 婷(sj13520) 在SJ三巡時，圓頂已經說過不會再參與售票作業系統，圓頂是主辦單位非售票公司，很多系統的承載非圓頂這樣的公司可以負擔的！把搖滾區跟座位區分開預購，是因為當時年＊售票系統無法做到購票時『搖滾區劃號』，為不讓ELF搖滾區進場夜排，當時圓頂才會參與搖滾區售票。現在的便利商店售票形式就可以做到『搖滾區劃號』，圓頂真的沒有理由也沒有意義再參與售票工作！一個會員要同時買搖滾區跟座位區畢竟是少數，若必要可以兩個會員帳號分開預購。以上說明希望能理解！也請有相關問題者，先參照我之前回覆，若有不清楚再請提問！圓頂工作人員侯文燕 2011.11.23 ----- 看來真的是要跟小七的哀蹦培養感情了... 才剛開始公佈巡演地點跟日期胃就開始痛了.... -- 會累咧 SS2是兩場可是會累咧不會累..不會累 SS3是三場 . . ╯╰ = =+ ⊙⊙ ╳ ˙˙ SS4當然是要四場\ ︺ 3 ㄧ 3 \ ▽ / \ ▽ 我也..我也特> /海\ <特> /海\ 海赫\ /\ /\ /\ /\ /\ 〈﹀ψflycoming -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.81.233.193 ※ 編輯: kyuhyun23 來自: 219.81.233.193 (11/22 04:29)

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chin1363

11/22 04:43, , 1^F

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mimiwei955

11/22 06:05, , 2^F

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monica16145

11/22 07:18, , 3^F

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