[公告] 有關小宇宙會員收不到認證Email之說明

看板Sodagreen (蘇打綠)作者meitin (我們一起，曬月亮)時間13年前 (2013/04/20 08:53)推噓5(5推 0噓 0→)

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有關小宇宙會員收不到認證Email之說明 (2013.04.23更新) 經工程師處理後目前gmail、yahoo、hotmail信箱皆可正常接收認證信 (如未收到，請可試試看尋找垃圾郵件) (2013.04.20) 從4/18起我們陸續有接到觀眾詢問一直沒收到小宇宙售票系統發出的認證Email 導致無法完成會員雙認證經系統工程師瞭解後，最可能原因為 4/18小宇宙售票系統發出2次電子報(第1次網頁當掉工作人員重發)，並且有會員開始做認證動作，收信方郵件伺服器主機認定小宇宙售票系統在作大量信件寄送動作，導致小宇宙售票系統寄出的信件被識別為垃圾郵件，目前系統工程師已經開始進行垃圾郵件檢查，瞭解是否被設定為黑名單並加以處理。麻煩尚未收到認證Email的會員，可依序進行以下動作： 1、請先檢查垃圾郵件，找找是否有被系統判定為垃圾郵件的認證Email。 2、將小宇宙網路售票系統Email：littleu@mail.utiki.com.tw 及客服信箱Email： littleu.utiki@gmail.com 加入郵件通訊錄或信件白名單，減少被郵件伺服器判定由垃圾郵件的機會。 3、如多次重複傳送驗證碼仍未收到，建議改用其他Email信箱進行認證。(目前大部分使用Gmail信箱註冊的會員，都可以在垃圾郵件裡找認證信)。在系統工程師處理後，Email認證信如有改善，我們也儘快通知大家很抱歉造成大家的困擾~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.167.201.9