Re: [情報] 圓頂最新回覆

看板SNSD (少女時代)作者 (。)時間14年前 (2011/08/22 00:09), 編輯推噓125(1250198)
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僅擷取重要回覆 完整版請見圓頂討論區 (zi0704) 你有提到8/13當天小7第三台管會員資料庫出包的事~『雖然事後知道是小7出包... 但是主辦方跟小7之間是不是有溝通上的不良這誰也不知道...』 這件事我想說明一下, 在8/13日預購當天,我們接到不少會員打電話來表示無法登入(來確認帳號、生日),同 時我們就立刻詢問小7程式人員為何會發生這狀況? 後來小7程式人員查了之後回覆我們,是第三台資料庫被擠爆,正在緊急搶修中! 當時我也詢問要約多少可以搶修好? 回覆是10-15分鐘,! 或許你們沒有當主辦售票的經驗, 圓頂每一次售票不論換哪家公司(從年代到全家到小7)都有這種問題發生, 搶修10-15分鐘會好,要不要停下來改天重新售票? 這個決定真的很難,因為要宣布停下來,所有要預購的會員都在小7排隊,並沒有一個統一 的系統可以通知大家!貿然停下來,你想當天要預購的SONE會不會反彈?一樣照罵圓頂? 要改天重新售票,我記得在前一天有公告,是所有的機器都不動一小時以上,才達到宣布 改期重新售票的標準! 小7程式人員跟我說是10-15分鐘,當下我真不敢宣布要停機重賣。 過了10分鐘我一直在問:好了沒有?…『我們還在搶修』! SONE當中也有不少程式人員,應該也能明白搶修機台的不確定時間性。 …….一直到快兩點鐘於搶修好了,但程式人員跟我說:資料庫必須重跑一次…! (其實準確的對話我也不能記完全,當時有很多的客服電話跟我對程式畢竟是外行)… 結果到14:20資料庫重跑完畢可以正常運作,我問程式:還有票可以預購? 『目前數字是12000多,還有快8000張可以預購!』 …..很多的判斷,當你身在其中的時候,就會知道有多難。 另外,關於當天五點候補的時間,小7突然釋出清座位票卷, 我知道有不少沒預購到票的SONE也抱怨這個! 當天我也請工作人員協助說明: 圓頂候補是早就宣布的時間點, 而實際小7工作人員也通知我們在15:30左右票已經全部預購完, 15:30之後就會陸續清座位! 那我當然不會認為清座位要超過1個半小時才可以預購完, 自然是按照原訂時間進行候補! 只是,圓頂開始候補不到5分鐘, 就突然聽到小7有再釋出票卷,(當時沒人跟我說清出多少張) 我候補的後台也已經跑了快1000張候補單, ….我能怎麼辦?停下來,讓大家再跑回小7,之後再回來繼續候補? 全台灣還在預購票卷的SONE每個人距離小7的距離多遠?需要多長時間可以來回? …我想沒有人有標準答案! 我的說明,或許有人能聽進去,或許有人罵更兇, 之前不刻意說明,是明白~沒預購到票的人就是失望、沮喪、難過,說什麼也沒用! 不如趕緊想辦法再找哪裡還有機會有票! 盡量可以讓多一些沒預購到票卷的SONE入場! 只要圓頂手上還有票可以釋出,黃牛價格也不至於太囂張, 以上就是我8/13到今天為止的思考過程! 圓頂工作人員 侯文燕 2011.8.20 (yomoyo1217) Q:所以說是補過的就不能再補包廂的嗎= = A:你的問題我不是看很懂喔! 以下先說明『包廂候補』資格、大致流程~ 若開放『包廂候補』,是會優先候補給~ 1. 兩場都沒預購到票卷。 2. 有在圓頂登記候補者。 符合以上兩個條件(兩個條件都要),圓頂工作人員會從候補資料裡撈出符合以上兩個條 件會員,按照候補訂單順序前後進行確認! 若符合以上兩個條件卻不想候補『包廂』者,你可以在工作人員確認時,選擇放棄『候補 包廂』,仍可按照你原來的候補順序等待一般位置候補! 假設,符合以上兩個條件的會員都候補完,而包廂還有空位,一樣會開放給登記候補者補 位! (若真有加場,包廂就暫不開放,等實際真有需求再行開放!) (o28928348) Q:預計下禮拜開始的候補是延續8/13登記的候補嗎??還是要重新登記?? A:你問到一個這兩天我一直在思考的問題, 讓我最頭疼的是~加不加場的變數! 不加場,很簡單~一定是按照原來8/13候補登記來補票! 但加場的話,變數就來了,因為加場的話,圓頂會讓兩場沒預購到及沒候補到票卷的會員 ,優先預購3000張加場票卷,(時間應是加場預購當天早上)。 假設有1200人順利預購到票卷,原來8/13日登記候補很可能就要重新思考了! 因為這1200人預購到加場票卷之後,很可能有不少人就不需要原來登記的候補!這樣會造 成工作人員候補聯繫上要多花很多白工,也會造成候補作業的延誤! 知道等待候補的人有多心急希望盡快有答案, 目前還在思考怎麼做會對SONE好些,也不希望增加太多聯繫時間(畢竟9/10就要演出…) ~神啊!請多給我一些時間! (guoyoung) Q:請問預計下禮拜開始的候補會是怎麼樣的補法呢?隨機?還是可選座位? A:因為這次可補票卷較多,(若含『包廂區』)每場應可候補750~800張之間,(天啊! 我是不是找太多票出來?..) 若加上紅、紫2B六個直排視線不良區確定可開放(每場90個座位~6*15排), 每場可候補數不小心就會直逼850~900張! 兩場是約1500~1600候補總張數!(電話要打到什麼時候?…) 或許,會跟程式商量,讓有登記候補的會員可否選一天,直接在ibon上選位預購、付款, 這樣直接了事,大家也不用抱著電話天天不安心!(以上是我思考加速候補效率方式之一 )…頭真的很痛!(海外候補還是會保留一定張數另外處理) ※每場包廂票約310左右,若有加場需先暫扣除! -- 以上! 希望對一些等候補和需要一個解釋的板友們有幫助 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 1.174.11.46 ※ 編輯: yihchyi 來自: 1.174.11.46 (08/22 00:10)

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◢▆▅▄▃崩╰(〒皿〒)╯潰▃▄▅▇◣
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其實還是很生氣... 上次全家不是就很好嗎?
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請問包廂是什麼@@
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台灣的賣票系統甚麼時候才可以穩定一點啊?= =
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@smartdola #1EIp2d23 (SNSD)這篇文章裡面有
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恩 都看不懂
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像電影那樣一個窗口售票最穩定拉 直接四個窗口...
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分紅 紫 黃 搖滾 想要哪區的人就去哪區排隊 雖然時間拉長
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那窗口要開在台北台中還是台南? 電影院窗口的電腦也是要連
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樓上 那要在綠島售票嗎= =
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線 這樣也會塞車吧 我覺得啦
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但是是最穩定的 你聽說過電影有出現賣票問題嗎...
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謝謝 但看了之後有點疑問XD 是說在座位區樓上蓋一間包廂
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嗎XDDDDDD 我頭腦好像轉不過來
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但相對的黃牛比較多就是了 會很多黃牛徹夜排...
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看起來(我也希望)應該是不會加場了 根本沒時間再搞了.
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座位區上面本來就有包廂 電影院一場電影一個聽頂多幾百個
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對阿 反而是真的想看的人沒那個體力去徹夜排 除非組隊
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位子 也只有最多十台電腦在賣票吧 演唱會規模不一樣呀
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你有聽說過全台灣的人看同一家電影院的電影嗎?
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我也希望別加場了 圓頂累 7-11累 應援組也累..
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你有看過電影全台只播兩場的嗎?
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各縣市設一個窗口售票 這樣最多20台連線 總比起千台好吧
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各縣市一個窗口? 一個? 這樣不是會被罵得更慘嘛
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電影院都不只一個縣市一間了
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售票點縮減到幾十個的下場,就是夜排重現
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很多東西我們爭也沒用阿 決定權又不在我們身上~~
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不是每個人都有辦法去夜排的啊
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不可能找到十全十美的售票方式... 機器有機率問題 端點
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m大cb~~~
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又對某些人不公平 網路售票會大塞車
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這不是走回頭路嗎?~~~早就有端點售票這回事了啊~~~
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要連線穩定就只能減少"點"囉 難道要向日本抽籤@@
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不一定喔 今天下午團演唱會賣票全台18個端點
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有GUTS一點學日本搞抽票啊~~人品對決
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也有一些端點當了一個小時才賣出第一張
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抽籤其實不是壞事,至少耗的心力少點,大家都靠機率抽票
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夜排跟出錯相比 圓頂更不希望出現夜排?!
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而不是像我們這樣看機率會不會讓機器當掉...
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還有 244 則推文
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我寧願再等一年 也不希望少女們太累
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08/22 03:14, , 285F
還是很不滿意...很多問題是可以事先發現的
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08/22 03:22, , 286F
加場,當之前買票的都是傻子?
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08/22 03:49, , 287F
加場就犧牲少女們休息的時間 又讓圓頂大賺一筆 顆顆
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08/22 03:54, , 288F
唉!!每年售票問題一堆 感覺罵完之後又沒下文了...
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08/22 03:56, , 289F
我只能說. 圓頂那你在怪我們喔? 要我們體諒你幹嘛?
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08/22 03:58, , 290F
花些錢買台超級主機+寫程式應該可以吧?但網路.....冏
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08/22 06:52, , 291F
真的確定加場了嗎?突然燃起一點希望…
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08/22 07:13, , 292F
文中提到9次"加場" 該不會又在那假?其實早已確定?這週關鍵啊
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08/22 08:48, , 293F
感覺SM很想加但是可能行程上有問題 所以還在掙扎
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08/22 08:51, , 294F
圓頂的立場是一定會想加 但韓方真的還沒確認
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08/22 08:52, , 295F
時間緊迫 圓頂需要爭取售票時間 不可能確認了卻不公布
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08/22 08:58, , 296F
加不加場是SM決定的 怎麼說圓頂想賺那一筆-.-
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08/22 09:04, , 297F
要是能加場,圓頂一定會馬上公布,畢竟售票錯過一個週末,
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08/22 09:05, , 298F
時間就越來越緊促,他們不可能自己搞自己能加不說。主要還
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08/22 09:06, , 299F
是決定權在SM手上。能多賺錢照理說SM都會欣然接受,但這次
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08/22 09:06, , 300F
卡到9月韓國CB,要考慮的東西就變多了。以剩下的時間來看
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08/22 09:07, , 301F
(不到三週,只剩兩個週末),這週三沒消息就不用指望加場了
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08/22 09:10, , 302F
希望不要加場 她們真的會太累 不過希望她們知道少時在台灣
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08/22 09:10, , 303F
已經有連開三場演唱會的實力了
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08/22 09:14, , 304F
http://tinyurl.com/3fbqfrs 今天早上侯姐的新回覆
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08/22 09:24, , 305F
跟我判斷的差不多,果然是週三沒消息就沒了~
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08/22 09:26, , 306F
這兩天真是關鍵阿...
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08/22 09:29, , 307F
希望別加場!!加場圓頂還是賺爽爽阿
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08/22 09:43, , 308F
先別扯到圓頂賺錢的地方吧 要不是SONE這麼多
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08/22 09:43, , 309F
哪還需要加場?
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08/22 09:46, , 310F
這次加場就免了 讓我們一起敲碗安可場
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08/22 09:46, , 311F
0開頭帳號跟第三資料庫的人應該要優先候補 XD
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08/22 10:24, , 312F
結論就是:推給7-11就對了
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08/22 11:21, , 313F
前面準備做的好~很好~辛苦工作人員了~~但別忘了是領薪水的~
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08/22 11:22, , 314F
做的好本來也是應該的~~~但是買票時發生狀況~~本來就不對~
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08/22 11:23, , 315F
今天不是一個人兩個人~是很多人的權益被影響了!!!候補又如何?
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08/22 11:24, , 316F
靠機率~我擠不進系統~我認了~~因為當機擠不進系統~~我活該???
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08/22 11:29, , 317F
好吧~我只好當作我就是那登進去後~票卻賣完的倒楣鬼~~
08/22 11:29, 317F

08/22 14:00, , 318F
J12 坦白跟你說 如果你不在這說出來你拿回票跟本就沒事
08/22 14:00, 318F

08/22 16:34, , 319F
對啦對啦 千錯萬錯 隴西吧狼A代計 禿頂一定最正義 科科
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08/22 17:57, , 320F
還有誰說的話能聽? 買到票的好開心 沒有買到好痛心!
08/22 17:57, 320F

08/22 19:53, , 321F
沒票的別灰心,我相信還有機會的
08/22 19:53, 321F

08/18 01:20, , 322F
分紅 紫 黃 搖滾 想 https://noxiv.com
08/18 01:20, 322F

09/28 21:26, , 323F
不希望加場阿!!!雖然 https://daxiv.com
09/28 21:26, 323F
文章代碼(AID): #1EKIsdoS (SNSD)
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