PTT偶像團體區 / SHINee (SHINee - 溫流,鐘鉉,KEY,珉豪,泰民)

Re: [心得] 好心給雷親

看板SHINee (SHINee - 溫流,鐘鉉,KEY,珉豪,泰民)作者tonimonkey (ToNi)時間13年前 (2012/08/11 13:29)推噓1(1推 0噓 6→)

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看推文有不少人反應「已達本場購票額度」的問題，其實我也遇到了，當下就打給iBON客服，客服人員態度很好很有耐心地幫我解決了！對於原PO的情況不一定有幫助，但借本文分享經驗。以下是前情提要，可跳下頁看重點：我近九點時在店裡等，一直到我買完票都沒人來搶iBON用，只等了一次流量管制，大約在10:02分我買到第二天的搖滾區，序號100~200。接著我要買第一天的座位區，但大部份我的目標票區點到電腦選位後，都顯示本區已售完(選區時尚未顯示售完)。所以又重新購票，重複幾次動作後，搖滾區、紅2D、紫2D、黃2C都有進行到購票明細頁，也就是讓你確認資訊，然後就可以按列印購票單的那頁，因為我都用電腦選位，所以要進到這一頁才能看到座位如何，搖滾區的序號是1000多，座位區都在10排後，我覺得不理想，所以沒有印購票單，直接又重新購票了。但自此之後就開始顯示本文主題：已達購票額度！所以在選擇張數之後，就無法繼續操作。這時我覺得是系統問題，所以換點第二場的票來試，一開始可以買，但同樣也是進到幾次購票明細頁後就顯示已達額度。此後我放棄點點點，直接打iBON客服。客服的結論是：報門市名稱，可查到交易資訊，在幾點幾分有成功購票，所以她報出每筆記錄的票區和座位，讓我選擇，幫我保留。處理方式就如同小白單，我可以補取票、繳款，完成交易，拿票。不知道大家看到這，是否和我想法一樣？售票Q&A中有寫到，小白單是只要有進到購票明細頁即可，所以我想應該是那幾筆我沒列印並付款的交易，被系統認定已成立，所以累計四筆之後，我的額度就用完了！它很「貼心」地覺得我有跑到明細頁就是確定購票。當下如果要「更正錯誤」，也就是告訴系統我要放棄這幾張票，要等客服回報給圓頂，再回報給我，所以最後我選擇直接留下其中一張。早上聯絡客服是在1030~1100，當時對方說圓頂把保留票券的時間從1200提早到1100，剛才下午1點的時候，已經接到客服回電告知我如何補繳款了。 ※ 引述《kaoru0423 (蘋果薰)》之銘言： : 第一此的搶票心得就送給SHINEE了 : 一早九點多開始 : 就騎車到處找沒人排隊的小七 : 結果每間都有人 : 真是既傷心又難過啊! : 眼看十點快到了 : 於是決定就去最近的小七 : 到時我是排第三組 : 第一名的妹妹買完票了 : 換第二組的兩位妹妹時 : 她們試了5-6次就是無法登錄 : 於是就請我先試並問我要買幾張 : 她們要2張想請我幫她們一起買 : 我剛好也是要2張所以答應幫買 : 我的帳號順利登入了 : 可是我想買的紅紫2DE 3800都沒了 : 因為我朋友說如沒有那兩區的 : 那她就不想去了 : 於是我就先幫那兩位妹妹買到紅2E 3300的 : 之後要與朋友討論後發現忘記帶手機 : 所以我就說我不買要離開了 : 之後回家與朋友討論想說買3300的好了 : 再回去小七買時選了2D 3300的 : 已經到最後時竟然顯示 : 你的四張額度已全數用盡！！！ : 我整個傻眼想說我不是買2張而已 : 突然想起我太大意了 : 因為當時在買時 2位妹妹就站我斜後方 : 我的帳號生日都被看光光了 : 於是問店員她說我離開後 : 那兩位妹妹又來拿取2張票 : 我當下真的覺得很ooxx : 因為我親眼看到她們去取我幫她們買的票 : 所以就表示她們在我離開後 : 又自己登入我的帳號買票 >< : 唉雖然說我自己太大意也有錯 : 但明明是幫助別人怎麼會這樣？ : 導致我現在無法買票了 : 現在只希望妹妹們以後不要用我的帳號去買圓頂的票 : 或者是圓頂可以讓我改生日 XD : 發這篇是希望大家買票時要多多注意你的前後左右 @@ -- │ ╭─╮╭ ╮╭┬╮╭╮│╭─╮╭─╮ ★☆ 2nd Anniversary ☆★ ╰─╮├─┤ │ │││├─╯├─╯ ╰─╯╰ ╯╰┴╯│╰╯╰─╯╰──────────────────────── ／ ☆ ONEW + JONGHYON + MINHO + TAEMIN + KEY ☆ ／ ψmikann -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.222.7.226