Re: [心得] 犀利趴之該檢討的地方消失

看板MayDay作者shui2005時間7年前 (2018/08/05 01:12)推噓1(1推 0噓 2→)

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原文吃掉。女友今天是工讀生，約10:00開始分配工作區域，10:30時被確切告知工作內容——主要負責門口的驗票放人工作，這邊轉達一下她遇到的情況。首先當然是手環來不及的問題，這個不贅述，一萬人要換手環有多耗時且太晚公告，混亂之一。但早上女友被分配工作的時候，小組長問說「有人有驗票經驗嗎？」，結果後來站到門口之後才又被告知，是驗手環，不是驗票，但又要看票換場刊，所以感覺人力公司這邊消息轉達的部分也……（汗）（要嘛就是主辦那邊轉達太慢）第二個問題，場刊。兩日套票的人，領手環時給的夾鏈袋裡就有場刊。但單日票的場刊，是在入口的地方憑票領取。所以變成說，原本認手環入場就好的事情，因為單日票領場刊的關係，又要再看一次票確認有沒有記號來領場刊，變成票+手環。況且，單看手環也不知道這個人是單日票還是雙日票。因此單日票跟雙日票的人都得把票拿出來給工作人員檢查。就變成說，大家進進出出明明可以看手環解決，又因為場刊的關係得一直把票拿出來。後來三點多的時候才把場刊的部分收掉，如果有人還需要場刊再生場刊出來，指令的部分嚇得很不明確。另，大部分拿兩日票的人，不知道領手環時的夾鏈袋就有附場刊，所以又會跑回門口問能不能拿，整個爆炸混亂。插曲是，遇到有歌迷說，第一次進場的時候沒換手環票根沒撕，所以就這樣進去了。女友請他去換手環，結果對方超兇地說「這是你們工作人員的疏失，我之前就這樣進去我現在就要這樣進去，我不要花時間去換手環不然表演要開始了。」後來是小組長拗不過他，只好先放人進去再把手環送上去。所以很明顯，一開始驗票的部分是有出問題的。女友說，門口真的是一片混亂…… 第三個問題，動線標示不明。明明只有女友站的那個門供出，但沒有任何標示說明要出去要從她這邊的門出去，她喊，供入場門那邊也聽不到，所以動線超混亂。以上是女友今天觀察到的問題，希望不會太佔版面，雖然只是她小小的觀察、板上可能討論過了但想說從她這邊的角度也可以說明一下大家為何遇到一些問題，因為連他們自己那邊也是混亂的啊。（汗） -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.43.40.58 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MayDay/M.1533402751.A.685.html ※ 編輯: shui2005 (114.43.40.58), 08/05/2018 01:13:51