Re: [心得] 演唱會爭議申訴消保會&官方回應(螢光棒)

看板MayDay作者時間9年前 (2017/05/04 01:33), 編輯推噓14(14029)
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原文吃光 先說,以下言論可能會有很多板友看了不高興 覺得我是奧客不講理 但我這篇不是要鼓勵奧客,只是想說一下我的感受 ----------------正文分隔線----------- 相信音樂每次演唱會碰到任何問題,不正面回應早就是常態 之前也討論過delay開場都不說明的事了,這邊不贅述 螢光棒的問題,之前可能沒有這樣"完全不變色",但「不同步」的狀況早就發生數次 從來也沒有任何回應或說明 說難聽的,他們就是吃定消費者不會怎樣,所以總是打算息事寧人 關於位置視線受阻的問題,我個人是沒有經驗 但爸媽去小巨蛋看別的演唱會有發生過類似狀況 因為我不在場,都是聽爸媽轉述,以下只能說個大綱 我媽一進場(離開廠還有一段時間)找到位置就發現不對 立刻找工作人員反映,得到的回應跟原PO一樣,只是工讀生,根本沒權力處理 但我媽不肯善罷干休,直接兇工讀生,就是要求主管過來處理 其實現場不可能沒有能負責的主管,只是當然工讀生能打發的就打發走 所以我媽這麼一兇,就找來了有權力處理的人 他們就換到樓上但是視野更好的位置去了 其他沒反應的觀眾呢... 就倒楣被擋... 結論:大家在板上、facebook抱怨真的都沒用 要像原PO這樣實際採取行動才有可能得到回應 而且要有越來越多人採取行動,主辦單位才有可能「整體改善」 否則我敢說下次一定還是一樣 反正投訴的人那麼少,他們就當個案處理,過了就算了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.169.79.69 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MayDay/M.1493832826.A.325.html

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只怕壞人... 唉...
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去年八月高雄場我也被擋過,當下也有跟工作人員反應後來
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他找穿黑色衣服的工作人員過來,結果那個人又叫我去服務
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台講,服務台就說會有人去處理,結果最後就是一個人來我
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們座位拍張照就走了,到結束也沒人來處理。
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回來之後有打給相音,第一次打說負責的人出國了等他回國
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會叫他打給我結果也沒打,過一陣子我自己又打去,那個負
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責的人聽到說最後也沒有人來處理他也很驚訝的感覺說 蛤怎
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麼會這樣?然後說其實他們再搭完舞台後有些區域是本來以
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為會擋到但是其實沒有被擋到的,如果當下有處理的話其實
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可以把我們換到那些位子= =
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不覺得是奧客,螢光棒既然文宣敢寫的這麼篤定,出現問題
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就要解決啊,不理不睬的,消費者投訴無門時,消保會不就
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是為了這樣才被設立的嗎?
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位子問題3月20因為我是買遮蔽區旁邊的區域,離遮蔽區很
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近,所以有一半舞台不見我覺得可以接受。
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我覺得重點是要告知,有告知了,消費者可以選擇要不要買
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單。
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我覺得我才是奧客,我沒有配合整體畫面和諧硬是用舊的
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藍色一路開到底
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只能說下次再有這種事發生的話就比照辦理去投訴消保官
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了吧
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3月實名被舞台上機器臂移動擋整片右側,隔天看到換另一邊,
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也只能自己喬角度
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3月高雄右邊的機器手臂真的也有傻到我,那天我做右邊樓
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下座位區。還好看大螢幕可以彌補QQ
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相音都只會冷處理,以為歌迷都會吞下去
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有被工讀生擋過 也不知道為什麼一定要把工讀生安排站觀
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眾前面 也只能自己喬角度看
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就是大部分觀眾都會想說只好自己橋角度,所以主辦單位也
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就讓你自己橋,沒打算幫你處理。唯一解就是大家都去投訴
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機器手臂超傻眼 要拍就要移動被擋住的人啊
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機械手臂那區 有被勸阻要坐著看 搖滾前區坐著看...
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因為怕歌迷站著會被擊中 朋友看那區很壓抑又怕被擊中
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機械手臂超崩潰...朋友難得看演唱會,結果看什麼擋什麼
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被擊中的話應該就可以提出告訴了
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文章代碼(AID): #1P2XHwCb (MayDay)
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