Re: [情報] 關於取貨CD盒有瑕疵部分
現在剛有空
就我所知說一下
1.相信音樂部分
目前只了解提供光碟盒子再寄送的服務
光碟跟歌詞本部分應該是要等到演唱會完另做更換了
畢竟也有時間上的問題
我得到的資訊表示演唱會現場不提供更換
2.全家預購部分
全部給全家回收的意思是
包含胸章和領特別禮物的小紙條+CD原封不動完整給全家
全家會開給你證明
等全家客服或店員與客服協調過後在下次進貨時間進一份新的給該店
但由於物流要以一份瑕疵的換一份好的
所以才要先給全家和開證明
我是下午2點反應的
客服跟全家協調好後要我晚上9點以前拿給全家商店
因為該店是凌晨兩點進貨
所以我明天一早就拿的到了
除非是1/1聽演唱會的
12/31的應該是先換完禮物等演唱會完再做更換了
以上希望友幫到各位
P.S.
我第一通打過去還有特別跟相音客服說FB社團和PTT五月天板
有很瑕疵品問題
我聽出他聲音再抖
後來不接應該是已經在研擬對策了
感覺相音的售後服務實在很糟糕
跟SR比實在差很多...
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 1.174.189.5
※ 編輯: aogogo 來自: 1.174.189.5 (12/30 22:03)
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