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Re: [心得] 下船，然後呢？ 年代同意讓我全額退票

看板MayDay作者 (愛上怪獸的王子)時間14年前 (2011/11/22 18:53), 編輯推噓59(59推 0噓 106→)
留言165則, 44人參與, 最新討論串1/3 (看更多)
※ 引述《berniii (00)》之銘言： : 1.賣票後不能再變更票價圖 : 2.即使新的座位圖有加註保留舞台變更權力，但同上一點，賣票後不能再變更票價圖 關於這兩點，還有版上一直在爭議的「誠信原則」，我想提出我的看法。 售票後不能變更票價及座位，這件事情的正確性及合理性，我想是無庸置疑的，也是消費 者應該被保障的權力。 但現在有個問題是，相信音樂在這次[B1特區2]以及[藍2D]售票說明內提供的新版本座位圖中，除了變更舞台位置外，是否真有「變更觀眾座位」的事實發生？ 就現實的條件而言，除了特區的座位是排椅子的方式之外，特區以外的座位，全部都是小 巨蛋原本座位，所在位置、數量都是固定的，我在小巨蛋看這麼多年演唱會，小巨蛋的位 置圖就是只能這樣，只能選擇開不開哪幾區，位置根本不會變。 主辦單位能調整的只有「舞台」，而主辦單位為了現場演出順暢及安全性等等許多原因的 考量，是絕對有必要要保留調整權力的。 現場演出是一件很複雜的事，尤其首演，再有經驗的製作團隊，在正式演出之前，佈景、 道具、舞台都可能經過無數次的調整跟修改規格。而小巨蛋並不是空在那邊隨時等待工作 團隊去測量跟排演，在道具正式進入場內之前，許多舞台上要呈現的效果，都只能透過模 擬空間的方式在電腦裡進行。 因此，任何一種形式的現場演出，為了演出順暢、演出者跟觀眾的安全考量，主辦單位必 須保留舞台更動的權力跟節目內容調整的機動性，沒有一個主辦單位、可以在售票時，就 跟消費者保證正式的舞台會長怎樣。（不然就乾脆在每一區寫清楚說，跟舞台距離3公尺、 5公尺就好啦～） 回到這次的爭議，主辦單位並沒有變動任何11/11已經售票的票區所在位置（例如把某區變 小或者拉大，或者前後左右調整等等），票價也沒有變動，就算因為舞台調整了，有些區 塊「預期視野」會改變，但主辦單位調整確實只有「舞台位置」，以及是尚未售票的[B1特區 2]的位置，至於看演出的「視野」，這在舞台真正建好之前，本來就沒有人可以保證的事 情，就算是原來的舞台，也沒有人能保證到時候你跟舞台距離會多近多遠，前方有沒有遮 蔽物（像我在724台中場就買到大怪手攝影機旁邊的位置，可是買票時的座位圖上那裡可沒 有標示有個大怪手攝影機啊ORZ），我們買票本來就只是只是確定坐哪一個地方而已。 不過，因為任何原因不想去看演唱會的話，演出前要求退票都是合理的，主辦單位必須遵 守消基法提供程序讓你退票。消費者的權益是該被保障，但是也有被保障的範圍，不會是 無限上綱。 再者，是關於「誠信」這兩個字。 到底主辦單位的「誠信」是什麼？是不顧觀眾的感受，把視野可能有問題的票賣給消費者 ，還是想辦法進行調整，保障每個觀眾觀賞演出的權益呢？新的舞台圖，是讓整體觀眾的 視野變得不好，還是變好了呢？ 我想這才是「誠信」這兩個字的關鍵。 又或者，最好的解法，是相信音樂或五月天可以不要再那麼心疼想看演唱會，又買不到票 的歌迷。 既然這麼視野不好，[B1特區2]以及[藍2D]這兩區（或者真的有問題的[B1特區2]）就別再 開賣了，有人沒買到票就鼓勵他下次繼續努力吧。這麼一來製作團隊也不用勞師動眾改來 改去、又引來歌迷吵吵鬧鬧那麼多事了。 但這樣，真的就是我們希望看到的結果嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.219.220.133
推
11/22 18:55, , 1F
推這篇還比較中肯一點:)
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推
11/22 18:56, , 2F
推這篇
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推
11/22 18:56, , 3F
中肯推: D
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推
11/22 18:57, , 4F
推!
11/22 18:57, 4F
推
11/22 18:58, , 5F
推理性又中肯:)
11/22 18:58, 5F
推
11/22 18:59, , 6F
推!
11/22 18:59, 6F
推
11/22 19:00, , 7F
可能是我沒有買到票，所以不懂大家在不滿什麼，但是從旁
11/22 19:00, 7F
→
11/22 19:01, , 8F
觀看，一窩瘋抗議的五迷有點可怕....
11/22 19:01, 8F
推
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推~理性!!
11/22 19:01, 9F
推
11/22 19:01, , 10F
那為什麼要我們來猜測他們的行為，而不是主動說明這爭議性
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11/22 19:01, , 11F
的作法?
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→
11/22 19:02, , 12F
可這些都只是你從好的方面得到的臆測，或許事實是如此
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11/22 19:02, , 13F
但相信音樂現在這種當沒看見的做法也頗奇怪
11/22 19:02, 13F
推
11/22 19:03, , 14F
當初會有一開始的設計圖,就代表他們的確知道會有視野問題
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推
11/22 19:03, , 15F
推!!!
11/22 19:03, 15F
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11/22 19:05, , 16F
現在導致了有人因此退票，若沒有變動位置的事實，那退票變
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但仍舊這樣設計並公告了.....
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11/22 19:06, , 18F
成無意義，是該怪歌迷不相信相信音樂嗎?
11/22 19:06, 18F
推
11/22 19:07, , 19F
推
11/22 19:07, 19F
推
11/22 19:08, , 20F
我坐過藍區~那邊位置很差~~坐那邊整場真的是一肚子火
11/22 19:08, 20F
→
11/22 19:09, , 21F
反正開賣藍區是沒差 因為會想買那區的願意買的就會點了
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所以我真覺得要開藍區嗎?基本上唱完，又更多爭議了
11/22 19:09, 22F
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11/22 19:10, , 23F
如果台北小巨蛋是個360度的場地~開全區當然沒問題
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現在比較擔心的是開賣藍區後原本自己選藍區的人
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11/22 19:11, , 25F
會不會開唱完後又PO一堆抱怨文而已XDDD
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但是~~它並不是~先天不足，後天再改也只能稍微彌補
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11/22 19:11, , 27F
我當時真的不知道藍區很差，也第一次看到開藍區
11/22 19:11, 27F
推
11/22 19:11, , 28F
還好，還是有理性的人在～
11/22 19:11, 28F
推
11/22 19:11, , 29F
或許他們不解釋，就是就是覺得事情根本不是我們想的那樣
11/22 19:11, 29F
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11/22 19:12, , 30F
結果看完感想~~真的是三字經+早知道買頂蛋算了
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為什麼大家要為了一個參考用的示意圖，然後吵成一片呢?
11/22 19:12, 31F
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11/22 19:13, , 32F
舞台究竟長怎樣只有五月天知道，也許到最後發現原來跟不是
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11/22 19:14, , 33F
根本不是大家說的那樣
11/22 19:14, 33F
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11/22 19:17, , 34F
如果是到當天才發現舞台跟票價表不同呢？
11/22 19:17, 34F
推
11/22 19:18, , 35F
舞台圖就是大家買票的參考依據，所以本來就不能亂改
11/22 19:18, 35F
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11/22 19:19, , 36F
或者說到現場才發現b1特區2被移動過，但舞台不確定有沒有
11/22 19:19, 36F
推
11/22 19:20, , 37F
我是覺得微調本來就沒問題~但那個B1特2~~真的有瞎到
11/22 19:20, 37F
→
11/22 19:21, , 38F
畢竟小巨蛋還是很大，現場的差異我們可能根本察覺不出
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11/22 19:21, , 39F
也許把舞台變大了也不一定 大家都沒看到舞台真面目
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還有 86 則推文
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11/22 21:14, , 126F
樓上我也是.......
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11/22 21:15, , 127F
建議不滿的人該整理出一個重點 因為我還是不知道不滿啥
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推
11/22 21:16, , 128F
不難懂，如果我有票卻在事後被單方面告知離舞台越來越遠XD
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推
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整理重點會被講 你有票就偷笑了 要乖乖的不要討拍拍
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推
11/22 21:16, , 130F
大概是"權益受損"吧 雖然我不知道受損的點在哪....
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11/22 21:17, , 131F
不然弄上報 五月天會臭掉 要知足 我的票也變遠了
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我則是不懂不滿的人到底要幹嘛?不退票又一直抱怨
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一部分的人心態如樓上所述！！
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推
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離舞台遠? 我以為有種東西叫做=========示意圖==========
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11/22 21:17, , 135F
那到底希望得到什麼樣的回應呢? 不解
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11/22 21:18, , 136F
另一部份的人則是沒辦法參與這個話題，因為沒有票，就像我XD
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→
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我的想法我對一個已購入商品心生不滿,我會把它退掉
11/22 21:18, 137F
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11/22 21:19, , 138F
不會一直罵卻又留著不退? 意義何在?
11/22 21:19, 138F
推
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可以弄上報啊 重點是 上報了 然後呢??相信是決不可能再改
11/22 21:19, 139F
→
11/22 21:19, , 140F
的確對於某些區域距離舞台是變遠阿！
11/22 21:19, 140F
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11/22 21:20, , 141F
然後覺得不爽的人又不退票 那現在是要??
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推
11/22 21:21, , 142F
不退票的是因為還是想去聽~不滿意是因為跟原本想的位置不同
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簡單來說~這是兩回事~不能說不滿意就要人家去退票
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推
11/22 21:22, , 144F
爽不爽跟退不退票是兩回事
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總不能每次都用類似"不爽不要聽"的觀點~這樣永遠無法進步
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11/22 21:23, , 146F
不爽不要聽 反正後面一大票人等著搶 這樣心態對嗎?
11/22 21:23, 146F
→
11/22 21:24, , 147F
mar大我與你觀點同! 就是這樣!我尊重你的無所謂~但也要尊重別
11/22 21:24, 147F
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11/22 21:24, , 148F
人的"有關係"~
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→
11/22 21:24, , 149F
那勉強自己去接受不喜歡的位置又邊罵也無法解決問題吧
11/22 21:24, 149F
→
11/22 21:24, , 150F
好比今天我訂了網拍 送來後我覺得有色差或是怎樣
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11/22 21:25, , 151F
你可選擇給負評加上還會退貨 不是嗎= =
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→
11/22 21:25, , 152F
rock大,推文也舉過很多這種例子了,不會被聽進去的~~~
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11/22 21:25, , 153F
我想大部分的人罵是希望下次能改進或抒發對這樣的方式的不滿!
11/22 21:25, 153F
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11/22 21:25, , 154F
你真的可以不要退票 因為沒人拿槍押著你退
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11/22 21:26, , 155F
但是也請你要理性思考到底受損的點是哪裡
11/22 21:26, 155F
→
11/22 21:26, , 156F
相信音樂真的是處理不妥 但是有些人好像搞錯重點= =
11/22 21:26, 156F
推
11/22 21:27, , 157F
可是覺得不高興又不想退 那當天去心情不就整個會很差??
11/22 21:27, 157F
推
11/22 21:29, , 158F
不高興的是對這件事的處理 並不是對表演或表演者的本身
11/22 21:29, 158F
推
11/22 21:29, , 159F
同樓上 奇摩子有差到
11/22 21:29, 159F
推
11/22 21:43, , 160F
rock大 算了啦!
11/22 21:43, 160F
推
11/22 21:52, , 161F
推~
11/22 21:52, 161F
推
11/23 01:20, , 162F
推!!
11/23 01:20, 162F
推
11/23 09:21, , 163F
中肯推
11/23 09:21, 163F
推
11/23 19:26, , 164F
推這篇!中肯又理性!
11/23 19:26, 164F
推
11/24 08:45, , 165F
我覺得改動了除了要給人退票外 還要加上廣告不實的警告
11/24 08:45, 165F
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