Re: [心得] 下船,然後呢? 年代同意讓我全額退票

看板MayDay作者 (愛上怪獸的王子)時間14年前 (2011/11/22 18:53), 編輯推噓59(590106)
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※ 引述《berniii (00)》之銘言: : 1.賣票後不能再變更票價圖 : 2.即使新的座位圖有加註保留舞台變更權力,但同上一點,賣票後不能再變更票價圖 關於這兩點,還有版上一直在爭議的「誠信原則」,我想提出我的看法。 售票後不能變更票價及座位,這件事情的正確性及合理性,我想是無庸置疑的,也是消費 者應該被保障的權力。 但現在有個問題是,相信音樂在這次[B1特區2]以及[藍2D]售票說明內提供的新版本座位圖中,除了變更舞台位置外,是否真有「變更觀眾座位」的事實發生? 就現實的條件而言,除了特區的座位是排椅子的方式之外,特區以外的座位,全部都是小 巨蛋原本座位,所在位置、數量都是固定的,我在小巨蛋看這麼多年演唱會,小巨蛋的位 置圖就是只能這樣,只能選擇開不開哪幾區,位置根本不會變。 主辦單位能調整的只有「舞台」,而主辦單位為了現場演出順暢及安全性等等許多原因的 考量,是絕對有必要要保留調整權力的。 現場演出是一件很複雜的事,尤其首演,再有經驗的製作團隊,在正式演出之前,佈景、 道具、舞台都可能經過無數次的調整跟修改規格。而小巨蛋並不是空在那邊隨時等待工作 團隊去測量跟排演,在道具正式進入場內之前,許多舞台上要呈現的效果,都只能透過模 擬空間的方式在電腦裡進行。 因此,任何一種形式的現場演出,為了演出順暢、演出者跟觀眾的安全考量,主辦單位必 須保留舞台更動的權力跟節目內容調整的機動性,沒有一個主辦單位、可以在售票時,就 跟消費者保證正式的舞台會長怎樣。(不然就乾脆在每一區寫清楚說,跟舞台距離3公尺、 5公尺就好啦~) 回到這次的爭議,主辦單位並沒有變動任何11/11已經售票的票區所在位置(例如把某區變 小或者拉大,或者前後左右調整等等),票價也沒有變動,就算因為舞台調整了,有些區 塊「預期視野」會改變,但主辦單位調整確實只有「舞台位置」,以及是尚未售票的[B1特區 2]的位置,至於看演出的「視野」,這在舞台真正建好之前,本來就沒有人可以保證的事 情,就算是原來的舞台,也沒有人能保證到時候你跟舞台距離會多近多遠,前方有沒有遮 蔽物(像我在724台中場就買到大怪手攝影機旁邊的位置,可是買票時的座位圖上那裡可沒 有標示有個大怪手攝影機啊ORZ),我們買票本來就只是只是確定坐哪一個地方而已。 不過,因為任何原因不想去看演唱會的話,演出前要求退票都是合理的,主辦單位必須遵 守消基法提供程序讓你退票。消費者的權益是該被保障,但是也有被保障的範圍,不會是 無限上綱。 再者,是關於「誠信」這兩個字。 到底主辦單位的「誠信」是什麼?是不顧觀眾的感受,把視野可能有問題的票賣給消費者 ,還是想辦法進行調整,保障每個觀眾觀賞演出的權益呢?新的舞台圖,是讓整體觀眾的 視野變得不好,還是變好了呢? 我想這才是「誠信」這兩個字的關鍵。 又或者,最好的解法,是相信音樂或五月天可以不要再那麼心疼想看演唱會,又買不到票 的歌迷。 既然這麼視野不好,[B1特區2]以及[藍2D]這兩區(或者真的有問題的[B1特區2])就別再 開賣了,有人沒買到票就鼓勵他下次繼續努力吧。這麼一來製作團隊也不用勞師動眾改來 改去、又引來歌迷吵吵鬧鬧那麼多事了。 但這樣,真的就是我們希望看到的結果嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.219.220.133

11/22 18:55, , 1F
推這篇還比較中肯一點:)
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11/22 18:56, , 2F
推這篇
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11/22 18:56, , 3F
中肯推: D
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11/22 18:57, , 4F
推!
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11/22 18:58, , 5F
推理性又中肯:)
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11/22 18:59, , 6F
推!
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11/22 19:00, , 7F
可能是我沒有買到票,所以不懂大家在不滿什麼,但是從旁
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11/22 19:01, , 8F
觀看,一窩瘋抗議的五迷有點可怕....
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11/22 19:01, , 9F
推~理性!!
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那為什麼要我們來猜測他們的行為,而不是主動說明這爭議性
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的作法?
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可這些都只是你從好的方面得到的臆測,或許事實是如此
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但相信音樂現在這種當沒看見的做法也頗奇怪
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當初會有一開始的設計圖,就代表他們的確知道會有視野問題
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11/22 19:03, , 15F
推!!!
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現在導致了有人因此退票,若沒有變動位置的事實,那退票變
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但仍舊這樣設計並公告了.....
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成無意義,是該怪歌迷不相信相信音樂嗎?
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11/22 19:07, , 19F
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11/22 19:08, , 20F
我坐過藍區~那邊位置很差~~坐那邊整場真的是一肚子火
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反正開賣藍區是沒差 因為會想買那區的願意買的就會點了
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所以我真覺得要開藍區嗎?基本上唱完,又更多爭議了
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如果台北小巨蛋是個360度的場地~開全區當然沒問題
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現在比較擔心的是開賣藍區後原本自己選藍區的人
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會不會開唱完後又PO一堆抱怨文而已XDDD
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但是~~它並不是~先天不足,後天再改也只能稍微彌補
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我當時真的不知道藍區很差,也第一次看到開藍區
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還好,還是有理性的人在~
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或許他們不解釋,就是就是覺得事情根本不是我們想的那樣
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結果看完感想~~真的是三字經+早知道買頂蛋算了
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為什麼大家要為了一個參考用的示意圖,然後吵成一片呢?
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舞台究竟長怎樣只有五月天知道,也許到最後發現原來跟不是
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11/22 19:14, , 33F
根本不是大家說的那樣
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11/22 19:17, , 34F
如果是到當天才發現舞台跟票價表不同呢?
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11/22 19:18, , 35F
舞台圖就是大家買票的參考依據,所以本來就不能亂改
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或者說到現場才發現b1特區2被移動過,但舞台不確定有沒有
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我是覺得微調本來就沒問題~但那個B1特2~~真的有瞎到
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畢竟小巨蛋還是很大,現場的差異我們可能根本察覺不出
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也許把舞台變大了也不一定 大家都沒看到舞台真面目
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還有 86 則推文
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樓上我也是.......
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建議不滿的人該整理出一個重點 因為我還是不知道不滿啥
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不難懂,如果我有票卻在事後被單方面告知離舞台越來越遠XD
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整理重點會被講 你有票就偷笑了 要乖乖的不要討拍拍
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大概是"權益受損"吧 雖然我不知道受損的點在哪....
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不然弄上報 五月天會臭掉 要知足 我的票也變遠了
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我則是不懂不滿的人到底要幹嘛?不退票又一直抱怨
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一部分的人心態如樓上所述!!
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離舞台遠? 我以為有種東西叫做=========示意圖==========
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那到底希望得到什麼樣的回應呢? 不解
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另一部份的人則是沒辦法參與這個話題,因為沒有票,就像我XD
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我的想法我對一個已購入商品心生不滿,我會把它退掉
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不會一直罵卻又留著不退? 意義何在?
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可以弄上報啊 重點是 上報了 然後呢??相信是決不可能再改
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的確對於某些區域距離舞台是變遠阿!
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然後覺得不爽的人又不退票 那現在是要??
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不退票的是因為還是想去聽~不滿意是因為跟原本想的位置不同
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簡單來說~這是兩回事~不能說不滿意就要人家去退票
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爽不爽跟退不退票是兩回事
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總不能每次都用類似"不爽不要聽"的觀點~這樣永遠無法進步
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不爽不要聽 反正後面一大票人等著搶 這樣心態對嗎?
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mar大我與你觀點同! 就是這樣!我尊重你的無所謂~但也要尊重別
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人的"有關係"~
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那勉強自己去接受不喜歡的位置又邊罵也無法解決問題吧
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好比今天我訂了網拍 送來後我覺得有色差或是怎樣
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11/22 21:25, , 151F
你可選擇給負評加上還會退貨 不是嗎= =
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rock大,推文也舉過很多這種例子了,不會被聽進去的~~~
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我想大部分的人罵是希望下次能改進或抒發對這樣的方式的不滿!
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11/22 21:25, , 154F
你真的可以不要退票 因為沒人拿槍押著你退
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11/22 21:26, , 155F
但是也請你要理性思考到底受損的點是哪裡
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相信音樂真的是處理不妥 但是有些人好像搞錯重點= =
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11/22 21:27, , 157F
可是覺得不高興又不想退 那當天去心情不就整個會很差??
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11/22 21:29, , 158F
不高興的是對這件事的處理 並不是對表演或表演者的本身
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11/22 21:29, , 159F
同樓上 奇摩子有差到
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11/22 21:43, , 160F
rock大 算了啦!
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11/22 21:52, , 161F
推~
11/22 21:52, 161F

11/23 01:20, , 162F
推!!
11/23 01:20, 162F

11/23 09:21, , 163F
中肯推
11/23 09:21, 163F

11/23 19:26, , 164F
推這篇!中肯又理性!
11/23 19:26, 164F

11/24 08:45, , 165F
我覺得改動了除了要給人退票外 還要加上廣告不實的警告
11/24 08:45, 165F
文章代碼(AID): #1EotylC3 (MayDay)
文章代碼(AID): #1EotylC3 (MayDay)