Re: [心得] 現場排隊買票的心得....
※ 引述《godjerry228 (頹廢設計師)》之銘言:
: 先聲明,我不是現場排隊買票的人
: 我是網路搶票的人,三天下來也沒搶到任何一張票,無怨言
: 就僅觀察並總結現場買票人的心情
: 首先,要認知一個事情,造成這次事情,寬宏絕對是有缺失的廠商
: 但不理不睬,毫無公開說明原因與情況,實在是令大家不爽
: 這邊不談小白單
: 現場排隊的人,原本規則是一天一次重新發號碼牌的機會
: 領到號碼牌 不等於 絕對買的到票
: 這是一開始大家都有認知
: 所以第一天,非常的平順落幕,除了網路爛到爆的系統抱怨連連外
: 小白單情況大致上也不多
: 現場端點排隊的人沒搶到票也沒甚麼怨言(不能說沒有,但至少沒有引起暴動)
: 到了第二天,ok,號碼牌重新發,沒爭議
: 結果寬宏一發居然是超發2500號(第一天也才賣到700號,第二天發到2500是怎樣?)
: 超發就算了,還只因為部分民眾不開心,就擅自更改遊戲規則
: 抗壓性極低...
: 直接說明:第三天不發號碼牌了,直接延續第二天的號碼繼續賣票
: 試問:若是你原本打算第三天提早來排隊,重新領號碼牌
: 搶第三天的票,你還可能搶的票到嗎?
: 根本不可能了,就算你第二晚睡路邊也不可能了,就是這點,公平性倍受爭議
: 也因為聲明一出來,也引起暴動(絕大暴動的人都是期待第三天要重新排隊的民眾)
: 更導致第三天居然要犧牲超商排隊的人
: 讓大家領了一堆小白單(究竟是不是有待確認,但應該也很難查了)
: 其實整個規則已經亂糟糟了,所以該負責的人是誰?我想大家都很清楚
: 不是排超商的人、更不是排現場的人,而是寬宏
: 排超商有排超商的心聲,排現場端點有排現場的心聲,網路搶票有網路搶票的心聲
: 因為你真的有事,只能偷上網冒著被開除的風險,使用爛系統網路搶票,難到就活該?
: 超商排了老半天,印了一堆小白單,難到就活該?
: 現場就算你第二晚睡路邊一整晚,你也不可能買到第三天的票,難到就活該?
: 人人都有付出的情況下
: 剩下的就只是一個公平性的問題....
: 今天你如果公平,遊戲規則都講好,不要擅自更改遊戲規則,我相信大家沒話講
: 要更改遊戲規則,也至少不要影響公平為最高原則
: 超商也一樣(到底領小白單要不要重排?)
: 現場也一樣,整個毫無規則
: 亂七八糟
: 我很傷心,該負責的不負責,民眾是受害者,為何還要分化?
: 廠商爽歪歪的數鈔票,這樣對嗎?
其實大家都知道端點連上線買到票的機會本來就比較大,
不然不會這麼多人去排。
但,如果端點為了加快消化人潮的速度,
有事先印好票放著等開賣,若有這樣的行為時,
就已經喪失了這次售票的公平性了。
(是否有將印好的票座位鎖住或沒鎖先不討論)
因為你的公告是四大超商,網路,端點同步開賣,
你沒講你有保留各端點有多少張給現場
(舉例:人家職棒售票在公告時都還會先講已保留1000張現場開放給會員購買)
所以,扣掉已被保留的公關票數量是大家買不到的,
剩下的量在這幾個通路大家的起跑點是一樣的,
就是看誰手腳快網路順運氣好誰就買的多了。
但你如果先印好了4000張,前500個都各買8張,
那前500號就是買到保留票了不是?我在端點排過也買過很多次票,
遇到的也都是輪到了才喊價位然後當下印,難不成是我記錯了嗎XD
這次寬宏第一,二,三天各消化人潮的速度,
會被人懷疑事前先印好票不是沒原因的。
消費者講了需求,服務人員才點選->印票 這樣,
然後端點人較多不就是因為端點連線較沒塞車問題,
賣票較順... 各大藝文表演不都這樣嗎?
所以如果寬宏真的有事前先印票的行為的話,
寬宏你真的是一點都不輸給頂新啊!
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