Re: [心得] 現場把大家當白癡～

看板JodyChiang (江蕙)作者julia86966 (SUSUCO)時間10年前 (2015/01/07 20:03)推噓4(4推 0噓 6→)

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手機排版，字亂抱歉。只能說這家公司真的超北爛，因為阿萊不斷刷小白失敗，我一直打客服，一直打一直打，本來永遠忙線狀態的寬宏客服竟然通了，等很久才有人接，難怪大家都打不進去，當時約下午三點左右（打擊很大細節也記不清惹）。先問：還有票嗎？客服立馬說售完嘍，但8/9三千八的應該還有很零星餘票… 在下又問：難道不能先在網路公佈目前狀況？客服小姐：呃…等全部售完會在官網公告。我：但現在不是已經「將近完售」？難道不能先公佈？這樣至少排很後面的可以先回家休息啊？而且你們官網掛了妳應該知道吧？是不是能在臉書公告目前進度與狀況？我們才能知道要不要等！客服小姐：嗯…好的我會再跟公司建議。（當然接下來還是沒有做）我：然後為什麼今天超商小白單一直刷不過，全台都這樣，是不是有做類似「更改超商頻寬或設定」之類的技術？客：沒有！我們無法更改超商設定。那是因為跟別人撞位或是超時。沒有更改設定。然後就沒有然後惹。說了一大堆，只更讓我升火而已，沒有更改設定才有鬼！BTW 大家真的辛苦了，祝福搶到票的黃牛和寬宏，2015雖到谷底！！！！ ※ 引述《flyingfei77 (貝貝放心了～～～在那裏 )》之銘言： : 剛剛當到現場看熱鬧有一陣小騷動了 : 大家都很憤怒 : 大批的媒體在這 : 大家應該都知道現場正在出售那些"印"好的票吧～ : 是從昨天的發的號碼牌順位開始 : 一開始大家有陸續進去（進去後好像是上四樓拿票） : 大概發到1200號的時候就開始停滯 : 但是大家完全不知道裡面發生甚麼事 : 也沒辦法進入 : 然後就等了好久好久～～～超久不知道在幹嘛= = : 後來才有人（公司代表？）出來說票賣完了 : ？？？？？？？ : 感覺一直被耍難道他們會不清楚票剩多少嗎 : 為什麼不早點告訴大家票沒了 : 或公布一下哪些票沒了、剩多少張 : 這樣大家就不用浪費一堆時間乾等啊！ : 現場的民眾就是 : 什麼都不知道什麼都不知道 : 第一次看到這樣什麼都不回應不告知不處理的公司 : 我覺得大家最生氣的不是買不到票而是公司的處理方式跟態度吧～ : 現在現場開始再叫號了～～～ : 好像是進去登記資料然後之後有什麼後續動作會優先 : 朋友的號碼牌被收走了～～（有人說這樣死無對證了） : 本來想帶爸媽看今天賣的場次 : 所以只有打算今天排... : 結果昨天搞一個號碼排接著優先遞補 : 那今天買票的人是白癡嗎QQ 根本買不到 : 今天就在各大超商不斷的看到大家的小白單無法刷系統當機...罰站... : 最後就看到超商的江蕙演唱會不在選項上了QQ : 最後跑去找現場排隊的朋友+看熱鬧 : 嗚浪費了一天 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.143.23.85 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/JodyChiang/M.1420632184.A.37A.html

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