Re: 關於小林眼鏡門市-石牌和淡水
※ 引述《Iamlavender (不當公主很久啦~)》之銘言:
: ※ 引述《eastclub (肥鰻)》之銘言:
: : 建議各位大大要是家裡離淡水很近
: : 就到這裡消費吧
: : 不要再到石牌那兒了~~讓它瞧瞧我們的厲害!
: 基本上 我覺得大家應該本來就應該了解
: "提供非購買客戶相關贈品 本來就不是義務"這點
: 今天店家願意給你海報 甚至書籤 只是因為該店店長大方
: 而不願意提供海報 或是書籤的店家 其實本來他們只事再做他們應做的事情而已
: 我相信有讀過書 看的懂中文的 都知道書籤是配眼鏡才送的
: 我不了解要我瞧瞧妳有什麼厲害的地方?
: 今天 如果你是一個來店消費 但是卻拿不到應有贈品的顧客
: 妳這口鳥氣吞的下去嗎?
: 我平白沒事花了鏡框+鏡片 共幾千元 卻比不上妳早我幾步開口討個書籤來的有利?
: 開玩笑... 那今天願意花錢去買吳尊代言系列的人 是凱子還是傻子?
: 這本來就是商業行為 可不是什麼公益活動
: 也許年紀大了 喜歡說教
: 對於那些願意提供海報 書籤的店家 我們心存感激
: 但是 對於那些不願意提供海報書籤的店家 我們也不應該搞那種"見笑轉翻臉"的手段
: 如果你是真的支持飛飛或吳董
: 我想... 就應該讓小林覺得找吳董代言 是值得的
: 而不是讓小林覺得 找吳董代言是麻煩的!
: 賺沒幾塊錢 卻招來一群死纏爛打的粉絲
: 寫論文到最後 都會有個總整理
: 老太婆的廢話也只有一句 "不要把店家提供你書籤或海報 視為理所當然"
: 自己該表現出來的風度與禮貌 就不應該遺忘!!
老實說 我雖然認為你說的是對的
(因為本來就是生意人嘛 又不是在做慈善事業 所以本來就想說要配個眼鏡)
但是我是因為店員的態度很差
所以口氣也變的理直氣壯
我覺得..服務業必須要有良好的態度
要讓客人有賓至如歸的感覺(如果想要被尊重 也必須試著尊重別人)
並不是說服務業就活該要忍受這股鳥氣
只是想想自己的態度是如何 別人也會也有同樣的感受
要是今天他的態度是很婉轉或和善的跟我說配眼鏡才可以拿
我想我也會不好意思再跟他要
因為其實本來就打算配眼鏡
只是怕來不及趕上書籤送完的速度 會有一種作白工的感覺
至於我說要他瞧瞧我們的厲害
其實是認為明明10:00就應該營業
可是卻拖到快11:00才開門
原本我有消費的準備
也因為這樣(時間浪費掉)覺得心情不是很好
怎麼會有店員這麼晚才來
這難道不是代表他管控不好的證明?!
我想大家買東西的經驗也很多
若是店員態度不好
你們還會想要買嗎?
我想我是不會買的...
也許沒有傳達到我想傳達的意思
大家就勉強看看.....
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 125.228.87.130
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