[情報] 真實CD的退換

看板A-MEI (張惠妹 - 阿妹)作者 (我在你心裡的哪個位置?)時間17年前 (2008/08/14 09:44), 編輯推噓3(302)
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這是我在06年2月時寄給華納的信 該公司隔天就回信了! 以下是內容... 您好: *買到有暇疵CD 1.霧狀問題 您好,本公司所發行之孫燕姿-風箏、張惠妹-真實、那英-我不是天使、鄭秀文-完整等四 張專輯曾因嘗試新的印刷原料,導致歌詞本與cd產生化學變化,致使cd有霧化情況。 對此問題我們深感抱歉,您可選擇下列任一方式進行處理 1) 自行排除: 您可使用棉花沾酒精,自CD中心向外擦拭,將霧狀附著物清潔乾淨後,即可輕易排除,立 即正常使用。建議處理完畢後,將歌詞本與cd分開存放,避免再次產生霧化狀況。 2) 寄回華納音樂更換: 您可以將完整產品以掛號方式寄回「華納音樂」收,請於信封上註明是要更換CD,並請留 下聯絡電話/地址/姓名,收到之後我們將在7-14個工作天內將新品寄回給您。 地址:台北市南港路三段48號10樓 電話:(02)2788-2456 華納國際音樂股份有限公司 敬上 ........................................................... 將這封信找出來,除了給有問題的妹迷一些個人退換成功的經驗,也想跟妹迷說 大家都是消費者,有問題當然可以爭取自己的合法權益... 不過,個人經驗是在06年換的,不知道08了是否還有適用... 所以有問題的妹迷快去問問吧...看著妹的CD起霧...難道你真的不心疼? ※ 引述《emmaqueen (queen)》之銘言: : 前一陣子回去了很久沒回去的家 : 想說聽聽看阿妹真實那張專輯 : 結果打開才發現 : cd裡面好像發霉 還是不知道怎麼了 : 完全不能聽耶... : 之前就有聽說過其他人也有這樣的情形 : 好像以前華納還會給人換cd : 可是現在阿妹不屬於華納了 : 還可以換嗎? : 誰可以告訴我阿~~ : 謝謝喔 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.204.136.94

08/14 13:01, , 1F
我沒寄回公司換過,都自行處理,比較想問...它上面寫說...
08/14 13:01, 1F

08/14 13:02, , 2F
完整產品,是指CD+歌詞本整個?如果歌詞本有簽名怎麼辦咧...
08/14 13:02, 2F

08/14 17:24, , 3F
寫信或打電話去問吧!真的不放心,把歌詞本抽起來囉!
08/14 17:24, 3F

08/15 00:15, , 4F
另外,華納已經從南港搬到松山來囉!
08/15 00:15, 4F

08/15 23:26, , 5F
我也是寄回公司換~應該也是兩年前的事了! 我有把霧化給照下
08/15 23:26, 5F
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