[資訊] 《二十年一刻》周邊置底
二更:
所有社群及PTT 版友的留言我們都看到了,小編新手上路,有許多思慮不周及未及時回覆
之處再次向大家致歉。此次周邊與全電商通路合作,各電商上架時間均因其作業有所不同
,因而未能準確提供上架時間,是我們的疏失,未來公布時會改進;沒有第一時間提供售
價,是考量電商通路的定價會因各自運費計算不同,而與我們設定的建議售價有所不同,
為避免價格有差異,當天才未公布我方建議售價。提及當日處理過程以及庫存,只是想讓
大家知道我們考慮的因素,如造成大家有情勒感受絕非本意,這次我們真的沒做好,這幾
天浪費大家寶貴的時間很抱歉,如果還有什麼樣的建議可以消弭大家的不開心,懇請大家
給小編建議,我們將會繼續努力!
【 問答 部分 】
您好,謝謝您整理重點問題,讓我們能更有效回應大家的關切。容許小編先在此簡要回覆
:
1. 請在開售前把各項物品的價錢列出,明確說明在什麼時間什麼網站上能買。
A:原本希望透過所有電商通路販售,來服務每個使用不同電商平台的觀眾朋友,但我們
未能充分考量各平台的系統差異,導致上架時間出現延誤與不同步的情況。此外,各線上
通路的定價可能會因運費或其他因素與我們設定的建議售價有所不同,因此官網未能統一
標示價格。我們已經內部檢討,並將在後續販售前提供清楚的價格資訊及販售時間,確保
大家能夠擁有清楚的資訊。
2. 貨量請多備一點。我明白有些產品不是那麼容易生產,所以數量不多,但衣服和毛巾
能不能備多一點貨?
A:此次衣服與毛巾等商品,因特殊色及工序較為繁複,生產時間較長,各品項的製作週
期亦不同,廠商的備料跟生產時間有所限制。追加也有諸多限制、比方製作時間需要60天
、或是最低追加訂貨量為3000份起跳。這次在生產數量也有參考了過往演唱會週邊訂單數
據,但2/14上網人數與訂量遠遠超出過去銷售總數,但說到底還是我們自己沒有掌握到蘇
打綠的潛力、只能再說一次抱歉。
3. 開放預購周邊產品
A:我們仔細閱讀了大家的留言,經過內部討論後,決定開放預購,以確保有興趣的朋友
都能獲得想要的商品。不過,由於追加生產需時,各商品的追加工期約為 30-60 天,因
此預購時間將從 2/17 17:00 開始,至 2/28 23:59 結束。目前正積極與通路溝通方案,
確保後續如期進行。
4. 限購
A:為了確保更多粉絲能夠購得商品,演唱會現場兩日的周邊販售將採取 「每人每品項
限購一件」 的方式,並每日平均分配數量,售完為止。詳盡的現場販售規範,也將在後
續進行明確的公告說明。
5. 聯絡和監察好各售賣平台,不要再偷步或遲開或崩潰
A:我們深知本次的銷售流程給大家帶來困擾,已經嚴肅檢討,並與銷售通路夥伴進行會
議,要求加強管理,確保後續預購開放時,各平台的上架時間能夠一致,避免再次發生提
前開放、延遲或系統異常等問題。我們會持續與各平台保持密切溝通。
6. 請在開售時間派人密切留意留言,以便盡快作出回應
A:我們非常理解大家希望在開售期間獲得即時回應,很抱歉小編這次處理周邊販售確實
是新手上路,也希望能夠在妥善解決問題後,再給大家清楚且準確的回覆,而不是倉促回
應卻無法提供完整資訊。因此,未來我們也會更積極調整內部溝通與客服安排,確保大家
的問題能更快獲得解答。
一更:
首先,跟所有愛護蘇打綠的觀眾表達我們誠摯的歉意。2/14原本是浪漫的情人節,卻因
我們台北站周邊販售資訊不夠清楚、電商通路開放時間不一致,以及備貨不足,導致購買
上的一切不便與困擾,讓大家佳節蒙灰,我們深感抱歉。
初衷是提供特別的商品,能於演唱會前交到大家手上。但此次上網訂購數量超出預期、超
出以往週邊銷售紀錄,線上通路預留的數量幾乎全部完售。昨日至現在,我們重新聯繫廠
商以及各個合作夥伴,為確保觀眾們都能選購想擁有的品項,也避免價格炒作,我們決定
將限量商品改為「不限量」追加生產。然而,需要取得大家理解的是:由於部分周邊材質
特殊、工程繁複,追加生產時間約為60天,廠商能接受的最低追加數量為3000份起跳,如
果您願意等待這些商品,可依照後續公告來選購,而有剩餘的庫存我們將自行承擔,希望
這樣的安排,能讓大家感受到我們的誠意。
周邊預購暨現場販售資訊如下:
1)各電商通路開放預購至2/28:
・預計開放預購時間:2/17 17:00~2/28 23:59
・預計出貨日:4/30
・週末已聯繫各電商通路擬定方案,將於週一上班日再次確認。預購頁面預計於2/17 17:
00公告於此粉絲專頁,若線上通路有任何變動將及早通知。
2)台北小巨蛋現場販售:
・販售時間:2/22 14:00~19:00、2/23 14:00~18:00
・販售地點:台北小巨蛋北區廣場(東北側)
・每日數量平均分配,每人每品項限購一件,售完為止。
・13:30設立排隊起點,請勿提前到場。
・為服務較少使用線上通路購買的朋友,也為了讓大家確認實體材質與細節後,再決定是
否購買,我們於小巨蛋現場備有週邊販售。由於每個品項數量有限,當貨量接近售罄時,
現場工作人員將會提醒。詳細現場販售資訊、包括收款方式、排隊動線...等,將於2/20
(週四)再行公告。
如有任何疑問或建議,我們會努力即時回覆,對於小編跟小夥伴們未能完善達成此次交辦
任務,讓大家如此失望,再次誠心表達歉意。
二十年春夏秋冬,二十載故事流轉
遊樂、探險就在當下!
蘇打綠《二十年一刻》巡演 來到台北
sodagreen Live in Taipei 2025 周邊商品
2/14 線上通路,搶先登場
2/22、23 演唱會現場,歡慶相見
T-shirt:「2025 蘇打海的探險」
T-shirt:「潛水艇」
大學T: 冬天限定「前進530」
棒球帽:「二十年老店」
棒球帽:「剪刀、石頭、20」
毛巾:「春、夏、秋、冬」
托特包:「探險地圖」
紙製收納包:「蘇打包!」
文具盒:「文房六寶」
薄口啤酒杯組:秋天限定「啾嗨嗨!」
#蘇打綠 #sodagreen
#蘇打綠二十年一刻巡迴演唱會
#蘇打綠2025台北站官方限定周邊商品
#線上通路0214中午搶先發售
https://i.imgur.com/McZfeAZ.jpeg

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.194.157.77 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Sodagreen/M.1739441131.A.F92.html
※ 編輯: stlin2002 (123.194.157.77 臺灣), 02/13/2025 18:06:22
→
02/13 18:12,
1月前
, 1F
02/13 18:12, 1F
推
02/13 18:12,
1月前
, 2F
02/13 18:12, 2F
推
02/13 18:13,
1月前
, 3F
02/13 18:13, 3F
→
02/13 18:14,
1月前
, 4F
02/13 18:14, 4F
→
02/13 18:15,
1月前
, 5F
02/13 18:15, 5F
推
02/13 18:47,
1月前
, 6F
02/13 18:47, 6F
推
02/13 18:49,
1月前
, 7F
02/13 18:49, 7F
推
02/13 18:58,
1月前
, 8F
02/13 18:58, 8F
推
02/13 19:15,
1月前
, 9F
02/13 19:15, 9F
推
02/13 20:06,
1月前
, 10F
02/13 20:06, 10F
推
02/13 22:30,
1月前
, 11F
02/13 22:30, 11F
推
02/14 00:13,
1月前
, 12F
02/14 00:13, 12F
推
02/14 00:15,
1月前
, 13F
02/14 00:15, 13F
→
02/14 07:00,
1月前
, 14F
02/14 07:00, 14F
→
02/14 07:00,
1月前
, 15F
02/14 07:00, 15F
推
02/14 08:16,
1月前
, 16F
02/14 08:16, 16F
→
02/14 11:58,
1月前
, 17F
02/14 11:58, 17F
推
02/14 12:06,
1月前
, 18F
02/14 12:06, 18F
推
02/14 12:12,
1月前
, 19F
02/14 12:12, 19F
推
02/14 12:13,
1月前
, 20F
02/14 12:13, 20F
推
02/14 12:14,
1月前
, 21F
02/14 12:14, 21F
推
02/14 12:14,
1月前
, 22F
02/14 12:14, 22F
推
02/14 12:14,
1月前
, 23F
02/14 12:14, 23F
推
02/14 12:15,
1月前
, 24F
02/14 12:15, 24F
推
02/14 12:20,
1月前
, 25F
02/14 12:20, 25F
推
02/14 12:24,
1月前
, 26F
02/14 12:24, 26F
→
02/14 12:26,
1月前
, 27F
02/14 12:26, 27F

→
02/14 12:27,
1月前
, 28F
02/14 12:27, 28F
推
02/14 12:30,
1月前
, 29F
02/14 12:30, 29F
→
02/14 12:30,
1月前
, 30F
02/14 12:30, 30F
推
02/14 12:31,
1月前
, 31F
02/14 12:31, 31F
推
02/14 12:32,
1月前
, 32F
02/14 12:32, 32F
→
02/14 12:33,
1月前
, 33F
02/14 12:33, 33F
推
02/14 12:33,
1月前
, 34F
02/14 12:33, 34F
→
02/14 12:34,
1月前
, 35F
02/14 12:34, 35F
→
02/14 12:34,
1月前
, 36F
02/14 12:34, 36F
→
02/14 12:44,
1月前
, 37F
02/14 12:44, 37F
推
02/14 12:48,
1月前
, 38F
02/14 12:48, 38F
推
02/14 12:50,
1月前
, 39F
02/14 12:50, 39F
還有 287 則推文
還有 2 段內文
→
02/16 23:25,
1月前
, 327F
02/16 23:25, 327F
推
02/17 05:56,
1月前
, 328F
02/17 05:56, 328F
推
02/17 07:09,
1月前
, 329F
02/17 07:09, 329F
推
02/17 07:23,
1月前
, 330F
02/17 07:23, 330F
推
02/17 08:34,
1月前
, 331F
02/17 08:34, 331F
推
02/17 09:00,
1月前
, 332F
02/17 09:00, 332F
→
02/17 09:00,
1月前
, 333F
02/17 09:00, 333F
推
02/17 09:25,
1月前
, 334F
02/17 09:25, 334F
推
02/17 11:10,
1月前
, 335F
02/17 11:10, 335F
推
02/17 17:18,
1月前
, 336F
02/17 17:18, 336F
推
02/17 17:37,
1月前
, 337F
02/17 17:37, 337F
推
02/17 17:55,
1月前
, 338F
02/17 17:55, 338F
推
02/17 18:14,
1月前
, 339F
02/17 18:14, 339F
→
02/17 18:14,
1月前
, 340F
02/17 18:14, 340F
→
02/17 19:14,
1月前
, 341F
02/17 19:14, 341F
推
02/17 19:30,
1月前
, 342F
02/17 19:30, 342F
→
02/17 19:31,
1月前
, 343F
02/17 19:31, 343F
推
02/17 19:40,
1月前
, 344F
02/17 19:40, 344F
推
02/17 21:40,
1月前
, 345F
02/17 21:40, 345F
→
02/18 20:50,
1月前
, 346F
02/18 20:50, 346F
推
02/19 16:19,
1月前
, 347F
02/19 16:19, 347F
→
02/19 16:20,
1月前
, 348F
02/19 16:20, 348F
推
02/20 00:20,
1月前
, 349F
02/20 00:20, 349F
推
02/20 13:12,
1月前
, 350F
02/20 13:12, 350F
推
02/20 14:57,
1月前
, 351F
02/20 14:57, 351F
→
02/20 14:58,
1月前
, 352F
02/20 14:58, 352F
推
02/20 19:55,
1月前
, 353F
02/20 19:55, 353F
推
02/20 20:13,
1月前
, 354F
02/20 20:13, 354F
推
02/20 22:07,
1月前
, 355F
02/20 22:07, 355F
→
02/21 01:10,
1月前
, 356F
02/21 01:10, 356F
推
02/24 09:56,
1月前
, 357F
02/24 09:56, 357F
推
02/24 10:17,
1月前
, 358F
02/24 10:17, 358F
推
02/24 20:34,
1月前
, 359F
02/24 20:34, 359F
推
02/25 11:32,
1月前
, 360F
02/25 11:32, 360F
→
02/25 11:35,
1月前
, 361F
02/25 11:35, 361F
推
02/27 14:04,
1月前
, 362F
02/27 14:04, 362F
推
02/27 17:34,
1月前
, 363F
02/27 17:34, 363F
推
03/14 09:49,
2周前
, 364F
03/14 09:49, 364F
推
03/26 22:39,
3天前
, 365F
03/26 22:39, 365F
→
03/28 01:11,
2天前
, 366F
03/28 01:11, 366F
Sodagreen 近期熱門文章
PTT偶像團體區 即時熱門文章