[公告] 收到票卡但卡面資料有疑慮(新增拓元公告

看板Sodagreen (蘇打綠)作者Makotoyen (Mr.麻摳抖)時間9年前 (2016/07/29 14:30)推噓14(14推 0噓 12→)

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NEW!!!! 新增拓元公告 https://tixcraft.com/news/detail/type/announcement/id/156 針對近日歌迷討論票卡誤植facebook或Google帳號暱稱一事，經查核系統記錄皆為在購票前，未修改會員資料中的會員姓名欄位而非系統誤植，在此再次說明票卡資料帶入的對應欄位資料，各位歌迷朋友可以先自行查核確認。一、會員姓名及證件字號的資料，如同開賣前公告的購票流程【步驟2　填寫會員資料】所提醒(詳見購票流程)，票卡所帶入的姓名及證件字號資料欄位如下畫面呈現，可自行登入會員資料查核，若會員資料正確，則無須擔心票卡列印資料錯誤。二、若上述查核的會員資料是正確的，但收到的票卡資料仍是錯誤的，請直接來信拓元客服信箱(tixcraft@tixcraft.com)，並且提供下列資訊，以利我們協助做進一步確認。 1.來信主旨：【蘇打綠票卡資訊異常，訂單編號XXXXXXXX】 2.內文提供： (1)會員姓名 (2)會員帳號(E-mail) (3)訂單編號 ------------------------------------------------------------------------------ 提醒： 1.收到票的板友，請確認票面上的姓名、證件字號是否與有效證件相符。進場需知：https://www.ptt.cc/bbs/Sodagreen/M.1469543221.A.429.html 2.若資料不符，但確實在購票前，已將拓元會員資料更新為真實姓名者，請逕洽拓元客服查詢。（請注意：google+、FB第一次登入時，會自動代入帳號姓名，須自行更新會員姓名）說明：這個情況有可能是註冊後馬上更改資料，也確實是在購票前改的資料，但是拓元抓錯了，導致票卡上的資料可能是FB或G+的暱稱諸如此類，需要請拓元的系統去查。 3.尚未收到票卡，但有疑慮者，也請洽拓元客服。客服專線：(02)2627-2669 客服信箱：tixcraft@tixcraft.com 依據票卡製作公告 https://tixcraft.com/news/detail/type/announcement/id/142 蘇打綠印夏天票卡上購票會員的真實姓名及身份證字號資料，已於2016/06/27 19:45下載完成並提供給義大利製卡廠商，票卡上列印的資料，將以此時間點下載的會員資料版本為主，後續請勿任意修改購票會員資料，以免影響入場權利。後續完成訂購的訂單，將依拓元透明貼紙製作時間，不定期下載列印，請完成訂購後勿任意修改會員資料，以免影響入場權利。說明：因為有不定期釋票，所以製作貼紙時間也不一定，有疑慮的板友可以先打電話去問如果還沒製作貼紙，改資料來不來的及。 -- ▁▂ ▆▅▄▃▂◤◤ sodagreen x 近未來寂寞已老，我已屬於黑夜... ▆▅▄▂▁. . ▆▇▆▅▄▄▄▃▂▁﹍﹎﹍﹎﹍﹎﹍﹎﹍﹎﹍﹎﹍﹎﹍﹎ ▁▂▁▂▃▄ ▇▆▇ ▇ :| \|/ ▁▂ \|/ 〝 ▁▂▁▂▁﹍〝〝﹎▁▂▁▂﹍\|/ ▁▂▁▂ ﹎〝〝 \|/ ∥〝〝 ▆▇ ﹍ ▇▆▇ ▇﹍﹎﹍\|/ ▇▆▇ ▇▆▇\|/〝 ψmkt〝〞〝〞〞〝〝〞〞〝〞〝〞 \|/〝〞〞〝〞〝〞〞〝〝〞〞〝〞\|/〝〞〞〝〞〝〞 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 210.61.91.224 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Sodagreen/M.1469773856.A.3E7.html

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sodabubble

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smtownya

07/29 17:56, , 2^F

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hin97531

07/29 18:44, , 3^F

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