[問題]週邊訂單運費沒正常付款

看板Shinhwa (神話)作者stacy62123 (GAP)時間6年前 (2018/08/23 14:58)推噓3(3推 0噓 7→)

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不好意思，這是我第一次買神話週邊也是第一次在這板發文，如果有什麼錯誤的話請見諒是關於這次週邊的訂單問題，我當時看到週邊出來時馬上就買了鑰匙圈，當時看到運費那一欄寫的是0，因為第一次買所以沒發現到有問題。昨天收到這封信 https://i.imgur.com/7biW3JB.jpg

大致意思是說運費沒有正常付款，要我重新訂不然訂單會被取消所以我打算取消訂單改用代購的方式，當初被週邊燒到腦子壞掉QAQ 但是今天我請妹妹去銀行確認(我沒有信用卡，借妹妹的用)，錢已經請款了，被家人罵到臭頭，已經寫信給一對一的那個(不知道是不是客服)，不知道什麼時後會回。所以想問問看板上有沒有人有過這樣的經驗，還有大約什麼時後會拿回款項謝謝各位 =========更新========== 由於有一些板友也出現同樣的情況站內信我，所以我來po一下讓我解惑的大大說的話這是我在噗浪上問薇琪大時，薇琪大告訴我的，然後薇琪大也遇到相同的情況按照一般電商的流程，他會取消訂單並退刷，但退刷可能時間不會那麼快。到時候收到帳單就可以看到他有沒有退刷。不過要記得去看帳單，因為退刷不會提醒，所以還是要親眼看到比較放心。不過因為每一家銀行的結帳日不一樣，刷退的金額也有可能出現在下一期的帳單。因此這兩個月都對對看吧此外薇琪大也還沒收到帳單，所以不確定這個月刷退了沒。最後，如果真的擔心，也可以打電話去發卡銀行的客服問問看哦 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.24.108.165 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Shinhwa/M.1535007504.A.979.html ※ 編輯: stacy62123 (114.24.108.165), 08/23/2018 14:59:53