[公主日記]九月15日

看板Sandee (陳珊妮)作者 (麥田群鴉)時間18年前 (2007/09/15 10:14), 編輯推噓1(102)
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今天下午因為需要找個有無線網路的地方開會 約了人到敦南誠品二樓書店的咖啡廳(記 得前一陣子才發現桌上立牌寫著提供無線網路服務 沒兩天前剛去過) 結果就在我們點 了幾杯飲料買了單之後(因為他都要求先買單) 去跟他詢問無線網路密碼準備開會 店員 說我 “不好意思 我們晚上才提供無線網路的服務” 我說你下午不提供服務也得同樣 寫在牌子上吧 畢竟我們是因為這裡有無線網路的服務才消費的 現在有一種被騙的感覺 是不是可以有更好的解決辦法 店員竟然繼續氣定神閒的告訴我 “不好意思 我們下 午是不提供無線網路的” 我是氣極敗壞的說要客訴 同行的朋友提醒我 “誠品沒有 專門的部門叫做客訴 很多人都客訴無門 公主你就不用試了吧…” 我這才想起我好像 真的在誠品說過我要客訴 好像也有人告訴我誠品客訴無門的事 非常令人費解忍不住生 氣 離開誠品之後帶著電腦來到另一家提供網路服務的咖啡廳 才進去點了飲料 附近一帶就 斷電 於是我們又不能開會上網 只好拿出身上的DVD來看 B級動作片前面總會有非常冗 長的醞釀 正當經典高潮即將來臨時刻 電腦沒電了 乍然結束的半場沈悶電影告一段落 才感覺室內黑暗悶熱 走到戶外一看 百公尺外是燈火通明 真不知是怎麼一回事 另 sandeechan.com徵完稿一人 論件計酬 意者請與客服連絡喔 陳珊妮發表於官網 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.121.130.163

09/15 23:17, , 1F
但我有朋友在誠品工作,他們都會被客人投訴耶...
09/15 23:17, 1F

09/20 14:26, , 2F
員工被投訴通常是對店長 可是對店面經營方式不滿 不是每個
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09/20 14:27, , 3F
公司都有客服部門在處理 ps 下次公主就去7-11吧.....
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文章代碼(AID): #16wq0Qpu (Sandee)
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