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討論串[問題] 店員把我們的票退了..
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事情發生的經過....... 時間是昨天的血淚戰~~~. 因為我昨天要上班 所以請朋友先去排隊. 然後我在請假一個小時 去跟她換班.... 結果他九點多的時候 去已經排第11個了(在金石堂). 我心想 挖 那麼後面 我就又打電話去另一個端點. 因為前一天 我打去這個端點的時候 她說昨天才會確定. 她
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人員操作錯誤(列印失敗、訂錯時間位置…)的話,端點有兩個方法可以解決:. 1。端點聯絡總公司,請總公司幫我們補印,再交給客人。. 2。自行執行退票程序,該座位會被清空讓後面的人定,或是自己再次執行訂票動作. 通常在這種搶票的情況下,我會比較建議客人用1的方法. 至少票券有訂到,只是比較慢拿到而已.
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