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Re: [情報] 五月天阿信FB更新-最終場

看板MayDay作者 (愛與和平)時間8年前 (2018/01/08 12:25), 8年前編輯推噓77(79推 2噓 138→)
留言219則, 60人參與, 8年前最新討論串2/2 (看更多)
(原文恕刪) 文很長，請斟酌。^^ 昨晚結束最後一場演唱會，不同以往捨不得、睡前一再泡五版回味的經驗，我吃完本次傳 奇攤位鴨肉飯、梳洗之後就打算關燈就寢。 糟糕的是，夜深人靜之時，我想刻意無視的委屈與憤怒，竟像被大雨沖刷巢穴致無處棲身 的地蟲般，蜂湧而出。 相信音樂的相關人員，不用來戰，除了毫無邏輯強詞奪理睜眼說笑話貽笑大方之外，你們 自己做得怎麼樣、到底是怎麼做的，你們心知肚明。 鬧版的87們也不用來了，我們自己家裡的事情自己討論，不來亂我們自己冷靜的檢視清楚 ，該清醒的時候我們自然會自己清醒，不用你們扣上腦粉名詞多嘴。 ----------- 以下，我沒有再想提23漫遊區延遲入場的事，因為那只會讓相關的人、為了模糊焦點而穿 插在眾多版友中鬧版，不停的跳針要我們23受害者去進行看似簡單卻是程序冗長毫無意義 的「申訴」，企圖另外製造戰場。 ------------ 必應創造同仁和相信音樂的設備硬體支援工作人員，絕對值得起立鼓掌。甚至可以說，台 灣能夠培養出這樣強大的團隊，是一種驕傲。 1/6的大雨，我想我們很多沒有門票只能蹲在家裡的人，除了擔心五位淋雨感冒影響後續 的演出、擔心在場的每一位社員同事淋雨生病滑倒受傷之外，我們也很擔心必應創造工作 人員在滂沱大雨中，身體的保暖和維護機器正常運作的焦慮。這些，在那二天的爆雷區、 無雷區、心得文中，都可以看到相關的文字。 五迷，非常知足。 就是因為太知足了，常常讓外界覺得霧裡看花---蛤？這樣搞你們也接受喔？ 我也時常在問自己，明明被五月天所屬的唱片公司相信音樂一次又一次的傷害和無禮無理 對待，為什麼還不離不棄？ 這個疑問，以往會在見到五位之後、和其他同場五迷漂亮完美的共同完成演唱會之後，煙 消雲散。但這一次，不知怎麼的，我，沒有。 我很抱歉我必須說，相較於1/6、7同事們大家的勇往直前，昨晚在演出前，望著眼前的滂 沱大雨，我完全沒有提起腳步、走下階梯去坐在我那千辛萬苦從藍圈圈手上搶來的實名位 子上的勇氣，因為我忽然想起了跟自己跟其他五迷們有關的種種委屈。 這時一位相熟的版友剛好傳訊息過來，說她因為記錯入場時間正在趕來的路上，我當下毫 無猶豫地回覆她，「我在現場了可是我根本不想來」。 她回了一個字「蛤」。 XDDDD 。 我要承認我是有一點情緒上來語無倫次，其實我要說的是我想要待在看台，不想要走下去 淋雨才對XD。 想起一位d大在某篇文章的推文底下說，她被朋友取笑，因為朋友說相信音樂成立多久你 們就戰多久，不累嗎？ 當然累啊！但是，默默承受不講不戰，他們是會變本加厲的，我們更累。 我開宗明義並且出於真心的感謝了相信音樂硬體部份相關工作人員，但對於相音其他部份 、尤其服務面軟體工作人員，我喝倒彩，糟透了。 我自己本身從事服務業非常久，從最基層的櫃檯服務員做起，我也曾是服務業公司的主管 ，我這麼說不是為了自我介紹XD，我只是想要告訴大家，服務業有一個特性，背後高層本 身對待客戶的態度，前線員工就會是那個態度，然後基本上會毫無懸念的複製在給顧客的 感受上。 有句從古至今亙古不滅的成語：「上行下效」。 我現在要說的是，態度。 就像我以前常對我的團隊成員說的：顧客連你在電話這頭翻白眼，都感受得到。 老闆不在乎的事，員工也不會也不需要在乎。因為員工必須去在乎老闆在乎的事才能捧住 飯碗。 例如，艾卡。 至於老闆不在乎的事，就不用管了。反正這種事情做得再好，也不會加薪。 例如：那些撐著傘穿著雨衣在寒風中淋雨等待著不知何時才會釋出票卷的五迷，誰看得見 ？ 我不知道這家公司到底有什麼問題，演唱會就是商品，門票就是銷售的商品，他們竟然無 法掌握自己有多少庫存！這不是很荒謬的事嗎？ 在昨天的滂沱大雨中，看著台上心疼我們也不停走出來陪著淋雨的五位，我竟不停的想起 1/5售票窗口那個工作人員的嘴臉(不是售票小姐喔，是1/5站在窗口外面協助的那個人） 。 1/5中午跟廠商開完會之後，我馬上搭高鐵飛奔桃園場地。因為在聽說有人可以幾小時內 馬上開出可以補票的情形之下，我想要知道現場到底是怎麼賣票的。 大家撐著傘忍受著寒冷的風默默排隊等候著。 我先問了隊伍中的其他人，得到的答案都是不知道、只能等。 所以我走上前去詢問在窗口邊協助的那個人。 那個人看都不看我，但是從側面我看得到他嫌惡的嘴臉，極其不耐煩地回答我不知道。 我心想：你這種態度是覺得我來要飯嗎？你不喜歡講話是不是？好，我就偏要讓你講。 所以我就是不走，偏要多問兩句。 然後他索性不理我，裝忙跟購票顧客講話，態度很清楚：妳可以滾了，我沒有要理妳。 相信音樂一個派在第一線窗口的服務人員，竟然連基本的禮貌都沒有。這已經沒辦法提到 服務業的禮貌的水準了，是連最基本上跟人對談的禮貌都沒有。 相信音樂成立不只一天兩天了，辦演唱會也不是第一天了，為什麼人員的態度部分一直搞 不定？做過服務業的人都知道，好好對人講話是一種習慣，是一種基本的態度，說難聽一 點說坦白一點，顧客是衣食父母啊！ 到底相信音樂派來跟第一線顧客接觸的人，原本都是什麼職位？這些人原本都不是應徵第 一線的位子的嗎？相信音樂是像有些奇怪的公司一樣，都是先用內勤的職位把人騙進來， 再叫人家做外勤的工作嗎？這些人原本不知道他們是要面對客戶的嗎？這些人原本以為自 己是在辦公室喝茶看報紙的嗎？ 相信音樂這家公司的人，態度惡劣的對歌迷講話是一種習慣，為什麼？ 相信音樂這家公司的人，對待歌迷帶著敵意是一種習慣，為什麼？ 一家公司頂多就一兩個很難教化的員工，可是如果這些人竟然通通都集中到同一家公司， 不同的客戶遇到不同的人，都抱怨同樣的事，不覺得很奇怪嗎？ 我那天因為有跟大家報告我會去一探究竟，眾目睽睽之下(XD？)我忍住沒有跟那個員工吵 架，不然我一定會鬧到叫他的主管出來。 1/5，買完傳說中的鴨肉飯，拎著提袋，我站在遠處的十字路口，回頭看著還有10幾20個 人還在寒風中微雨下堅定的等著釋票，在相信音樂根本不肯給予任何協助，也沒說會不會 再有票的艱困環境下，大家就這樣抱著一線希望癡癡地撐著傘、頂著雨刮著風，就這樣站 在微微細雨中，懷抱一份期盼。 老實說，轉身的那一剎那，我想哭，要不是臉上的傷口還沒好，我大概真的就站在那個十 字路口哭起來了吧！ 想起了，知道艾卡幾小時之內主動做出豐厚補償的心情，當時我深深覺得被遺棄。也恍然 大悟。 原來，他(她)們不是不會，他(她)不是能力不足。 是不想做。 ----- ps,沒有據理、胡鬧亂版的，我不會客氣。 涉及人身攻擊的，我會通知我的律師。 並且如果是在訴訟過程發現是相關公司的相關員工，我會公佈並且要求相關公司公開道歉 。就醬。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.218.81.209 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MayDay/M.1515385507.A.495.html
推
01/08 12:31, 8年前 , 1F
相音真的…能講的事多到不得了
01/08 12:31, 1F
推
01/08 12:35, 8年前 , 2F
推，原po拍拍，只能說這公司一路走來始終如一，不停的
01/08 12:35, 2F
→
01/08 12:35, 8年前 , 3F
消耗歌迷對五月天的愛
01/08 12:35, 3F
推
01/08 12:36, 8年前 , 4F
這篇好兇
01/08 12:36, 4F
相信音樂的人對我們更兇，想你是沒遇到過的
推
01/08 12:37, 8年前 , 5F
需要知足的是公司才對
01/08 12:37, 5F
推
01/08 12:38, 8年前 , 6F
真的覺得很妙為什麼不講清楚有票沒票或當場登記 票口的
01/08 12:38, 6F
→
01/08 12:38, 8年前 , 7F
大家真的超辛苦 而且隨著人多也對現場動線有一定影響...
01/08 12:38, 7F
推
01/08 12:38, 8年前 , 8F
（抱）
01/08 12:38, 8F
推
01/08 12:39, 8年前 , 9F
相音是真的很吃定歌迷，高雄場也有排現場票，那時大熱天
01/08 12:39, 9F
→
01/08 12:39, 8年前 , 10F
只是請問一句請問還有其他票區的票嗎?小姐都很像我要跟他
01/08 12:39, 10F
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01/08 12:40, 8年前 , 11F
借50萬非常不耐煩說:現在就只有這是要不要!!?當時也嚇傻
01/08 12:40, 11F
推
01/08 12:40, 8年前 , 12F
1/6在3樓看台六點左右，還看到很多在風雨中排隊等釋票的
01/08 12:40, 12F
→
01/08 12:40, 8年前 , 13F
夥伴，覺得很心疼。
01/08 12:40, 13F
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01/08 12:41, 8年前 , 14F
而且放棄離開不到幾個，就出現我請問的票區了，排隊真...
01/08 12:41, 14F
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01/08 12:41, 8年前 , 15F
持不同看法，但是尊重您的想法
01/08 12:41, 15F
推
01/08 12:43, 8年前 , 16F
拍拍，唉，相音的問題真的太多了，已經變成傷害歌迷
01/08 12:43, 16F
→
01/08 12:43, 8年前 , 17F
的兇手
01/08 12:43, 17F
推
01/08 12:44, 8年前 , 18F
有疑問過為什麼不公告當天剩多少票 要讓歌迷這樣痴
01/08 12:44, 18F
→
01/08 12:44, 8年前 , 19F
痴地排隊
01/08 12:44, 19F
推
01/08 12:44, 8年前 , 20F
我1/7看到等票的超悲傷
01/08 12:44, 20F
推
01/08 12:44, 8年前 , 21F
只能說一間可以把演唱會做這麼好的公司，為什麼最前線的
01/08 12:44, 21F
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01/08 12:44, 8年前 , 22F
這個跟ibon夜排差不多，但是一個在室內啊 ……
01/08 12:44, 22F
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01/08 12:45, 8年前 , 23F
接待、售票最基本的部分不願意好好做好控管呢??
01/08 12:45, 23F
推
01/08 12:45, 8年前 , 24F
而且售完就算了 前一天還有賣完又有票 所以大家才不敢走
01/08 12:45, 24F
推
01/08 12:45, 8年前 , 25F
這家公司就是吃定五迷啊!大概是一種反正人數那麼多又不
01/08 12:45, 25F
→
01/08 12:45, 8年前 , 26F
缺妳一個的態度在對待我們.說真的 這家公司再這樣爛下去
01/08 12:45, 26F
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01/08 12:45, 8年前 , 27F
我想也就只能跟著撐到五月天時代結束吧
01/08 12:45, 27F
推
01/08 12:45, 8年前 , 28F
原po拍拍，我們要的只是一種尊重而已。
01/08 12:45, 28F
推
01/08 12:46, 8年前 , 29F
對於某艾的包車很感冒
01/08 12:46, 29F
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01/08 12:46, 8年前 , 30F
明明復刻就可以公佈每場還有多少票 但為何這次桃園不行
01/08 12:46, 30F
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01/08 12:46, 8年前 , 31F
我30那天幫朋友排票的時候也覺得很怪，為什麼沒辦法立
01/08 12:46, 31F
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01/08 12:46, 8年前 , 32F
刻弄清楚現場有多少票？另外，窗口的人員是相信音樂的
01/08 12:46, 32F
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, , 33F
人員還是拓元的人？這個可以問一下？
01/08 12:46 k大,我要說的就是這個,我個人認為不管怎樣問題都在相信音樂,想想看,如果是合作廠商, 誰敢對合作廠商的顧客大小聲?這就是我所謂的「上行下效」,因為知道合作廠商不在乎顧 客,所以就可以跟著不在乎,甚至跟著欺負,「反正他們自己都不在乎,不敢講我吧,就算知 道了也不會怎麼樣」
推
01/08 12:48, 8年前 , 34F
之前復刻,工作人員都會一直強調"不一定有票",或是沒票
01/08 12:48, 34F
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01/08 12:49, 8年前 , 35F
叫人家不要排了. 這次..
01/08 12:49, 35F
推
01/08 12:54, 8年前 , 36F
最後一段，真的心有戚戚
01/08 12:54, 36F
推
01/08 13:01, 8年前 , 37F
我們只能在雨中癡癡的排，不確定有沒有票，真的很坎坷
01/08 13:01, 37F
還有 145 則推文
還有 2 段內文
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01/08 19:50, 8年前 , 183F
讓票的五迷都先想到了排隊的粉絲QQ 粉絲人真的都很好，前
01/08 19:50, 183F
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01/08 19:50, 8年前 , 184F
後聊聊天一起撐過排隊，很感動也感謝！
01/08 19:50, 184F
推
01/08 21:45, 8年前 , 185F
推這篇 聽說過相音或必應的合作廠商說過，他們工作人員
01/08 21:45, 185F
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01/08 21:45, 8年前 , 186F
態度滿......，狐假虎威的在消耗五月天。
01/08 21:45, 186F
推
01/08 21:54, 8年前 , 187F
推
01/08 21:54, 187F
推
01/08 21:54, 8年前 , 188F
去年復刻夜排一整晚，蓋了號碼章，最後也是根本沒買
01/08 21:54, 188F
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01/08 21:54, 8年前 , 189F
到，等了超過24小時，卻沒辦法給個肯定的票數，讓人
01/08 21:54, 189F
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01/08 21:54, 8年前 , 190F
癡癡等
01/08 21:54, 190F
推
01/08 22:10, 8年前 , 191F
昨天幸運的買到現場票，實名總共54張，當我們買實名票時，
01/08 22:10, 191F
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01/08 22:10, 8年前 , 192F
後面目測還有60位還在排隊，昨天大雨其實 沒有澆熄排隊者
01/08 22:10, 192F
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01/08 22:10, 8年前 , 193F
熱愛
01/08 22:10, 193F
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01/08 22:10, 8年前 , 194F
天的心，可是，面對不知道還有多少票的焦慮與期待的心情，
01/08 22:10, 194F
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01/08 22:10, 8年前 , 195F
才是排隊者所關心的 ，其實售票口的做法感覺真的感覺很粗
01/08 22:10, 195F
→
01/08 22:10, 8年前 , 196F
糙，如果說，階段性放票是為了阻擋黃牛，或許可以參考復刻
01/08 22:10, 196F
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01/08 22:10, 8年前 , 197F
時的做法，讓後面排隊的人去斟酌，而不是讓人心驚膽跳的茫
01/08 22:10, 197F
→
01/08 22:10, 8年前 , 198F
茫等著
01/08 22:10, 198F
噓
01/08 22:15, 8年前 , 199F
不要只會檢討工讀生，一堆遲到進場的還要淋雨摸黑幫忙
01/08 22:15, 199F
→
01/08 22:15, 8年前 , 200F
帶位
01/08 22:15, 200F
應徵之前不知道這就是工作嗎？ 不然是喝茶聊天嗎？ 這種說法，跟應徵店員但說不知道要賣東西是一樣好笑
→
01/08 22:16, 8年前 , 201F
這幾天從開唱前好幾小時就狂淋雨
01/08 22:16, 201F
你們淋雨我們也在淋啊！
推
01/08 22:25, 8年前 , 202F
樓上我真的懷疑你跟相音有關係耶XD前幾天幫艾卡講話不
01/08 22:25, 202F
→
01/08 22:25, 8年前 , 203F
惜拖SR下水,現在改幫工作人員？
01/08 22:25, 203F
※ 編輯: Yshing1206 (49.218.81.209), 01/08/2018 22:58:01 ※ 編輯: Yshing1206 (49.218.81.209), 01/08/2018 23:01:28
噓
01/09 00:21, 8年前 , 204F
你們淋多久 工作人員淋多久 講一堆幹話
01/09 00:21, 204F
→
01/09 00:21, 8年前 , 205F
歌迷素質這麼差 只會檢討別人
01/09 00:21, 205F
→
01/09 00:23, 8年前 , 206F
只能說你這種態度 難怪被這樣對待
01/09 00:23, 206F
→
01/09 00:24, 8年前 , 207F
不要以為花錢買票進場就是老大
01/09 00:24, 207F
推
01/09 00:30, 8年前 , 208F
樓上的
01/09 00:30, 208F
→
01/09 00:30, 8年前 , 209F
工作人員淋雨是去賺錢的
01/09 00:30, 209F
→
01/09 00:30, 8年前 , 210F
歌迷是去花錢的
01/09 00:30, 210F
→
01/09 00:30, 8年前 , 211F
沒有這些歌迷花錢哪來的錢付你的薪水呢 怎麼會是這
01/09 00:30, 211F
→
01/09 00:30, 8年前 , 212F
種態度呢
01/09 00:30, 212F
推
01/09 01:07, 8年前 , 213F
推你的文章，我好喜歡這文筆，情緒也跟著一直火上來…幫
01/09 01:07, 213F
→
01/09 01:07, 8年前 , 214F
高調！！
01/09 01:07, 214F
推
01/09 01:11, 8年前 , 215F
樓上噓的那位，要在場外工作就要有接受各種突發氣候變化
01/09 01:11, 215F
→
01/09 01:11, 8年前 , 216F
的打算了不是？然後我在閱讀完這篇文章之後完全不覺得有
01/09 01:11, 216F
→
01/09 01:11, 8年前 , 217F
任何字眼在影射粉絲花錢就是大爺。
01/09 01:11, 217F
推
01/09 10:09, 8年前 , 218F
不否認某些歌迷素質差 如果大家都很好就不用工作人員了
01/09 10:09, 218F
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01/09 10:09, 8年前 , 219F
所以工作人員應該是來維持秩序不是站在那邊淋雨發呆
01/09 10:09, 219F
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