[提問] 退票問題(不用傳真了!)

看板MayDay作者 (欣宜)時間1月前 (), 編輯推噓43(43038)
留言81則, 35人參與, 1月前最新討論串1/1
想請教各位五迷們~ 這次線上申請退票後,會收到什麼確認信之類的嗎?因為沒有什麼收據能證明自己有退票,感覺好不真實,有點怕怕的…雖然我是有截圖,不過沒有截到成功當下那個瞬間Orz 請大家解惑,謝謝!! ———————————————— p.s. 這次退票終於不用傳真了 上次在7-11罰站了很久 還是沒有成功傳真 最後用email退成功了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.43.216 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MayDay/M.1638202001.A.EB5.html

11/30 00:35, 1月前 , 1F
以前用傳真退票時是會拍照之後傳給拓元並附上訂單資料
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11/30 00:35, 1月前 , 2F
對 我也覺得不踏實,退得完全沒有痕跡XD
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11/30 00:35, 1月前 , 3F
請他們確認有沒有收到退票申請 那時他們會回信確認
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11/30 00:36, 1月前 , 4F
但這次是首次特例不用傳真跟郵寄所以可能也得自行確認
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11/30 00:36, 1月前 , 5F
看是要嘗試看看打電話或是再寄信
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11/30 00:37, 1月前 , 6F
不然通常應該是不會回信啦 但經過一些工作天會修改訂單
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11/30 00:37, 1月前 , 7F
原PO可以上拓元官網查查訂單看有沒有被官方作修改
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11/30 00:38, 1月前 , 8F
去年的範例是收到申請後大約會五個工作天時間修改狀態
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11/30 00:38, 1月前 , 9F
最後的畫面XDhttps://i.imgur.com/drYzTH6.jpg
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11/30 00:41, 1月前 , 10F
退票說明5 是有說五個工作天去看一下訂單狀態
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11/30 00:43, 1月前 , 11F
我今天打了一天的客服
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11/30 00:43, 1月前 , 12F
永遠都忙線中........
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11/30 00:44, 1月前 , 13F
退台中場的票有收到email~
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11/30 00:47, 1月前 , 14F
拓元回覆顧客效率最高的管道應該真的是email了
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11/30 00:47, 1月前 , 15F
不過不負責任測試過 有購票的時候比較會回XD
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11/30 00:48, 1月前 , 16F
如果不是有在網站購票而提出其他問題比較會石沉大海
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11/30 00:54, 1月前 , 17F
這次改成使用線上退票,拓元收到會mail回覆你
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11/30 03:24, 1月前 , 18F
退票的登記的信箱有收到拓元回覆 他們收到退票申請的e
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11/30 03:24, 1月前 , 19F
mail
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11/30 06:40, 1月前 , 20F
會用email回覆唷,我這次辦退票1個工作天就收到了
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11/30 06:58, 1月前 , 21F
會收到mail喔!
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11/30 08:28, 1月前 , 22F
已經一天了 也還沒收到回信 也有寄信直接詢問客服
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11/30 08:28, 1月前 , 23F
雖然有看到申請成功的字樣 還是有點忐忑!
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11/30 09:06, 1月前 , 24F
我是有寄mail去詢問有沒有收到 有收到回信 如果真的
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11/30 09:06, 1月前 , 25F
很不確定 可以寄一下詢問
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11/30 09:23, 1月前 , 26F
請教有人知道一筆訂單可否部份退票嗎?比如四張退其中兩
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11/30 09:23, 1月前 , 27F
張這樣…
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11/30 09:35, 1月前 , 28F
可以部份退票..
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11/30 09:40, 1月前 , 29F
我剛確認了還沒收到Mail,我等等去問一下
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11/30 09:44, 1月前 , 30F
我看了一下他現在沒有email地址?只有「聯繫我們」
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11/30 09:44, 1月前 , 31F
那不就跟我們退票的地方一樣嗎?請問是寫去哪裡確認?
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11/30 10:49, 1月前 , 32F
請問如果剛退還可以反悔嗎
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11/30 11:05, 1月前 , 33F
客服電話永遠在通話中
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11/30 11:13, 1月前 , 34F
g大的問題還是只能客服才能回答 請打電話/寫mail確認
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11/30 11:25, 1月前 , 35F
好的 有寫信問拓元
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11/30 11:50, 1月前 , 36F
我昨早退完後立馬再發mail確認,目前沒消息
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11/30 12:12, 1月前 , 37F
手機下載FAX.PLUS免費傳真還不用出門
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11/30 12:12, 1月前 , 38F
上次退票有測試成功
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11/30 12:39, 1月前 , 39F
我在星期日的時候有申請退票,但是沒有上傳任何附件,目前
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11/30 12:39, 1月前 , 40F
沒收到退票成功的信件,然後目前反悔中,所以又再次寄件詢
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11/30 12:39, 1月前 , 41F
問是否能取消退票申請QQ
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11/30 12:39, 1月前 , 42F
所以到底有沒有退票成功啊?好阿雜
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11/30 14:05, 1月前 , 43F
因為有訂到住宿所以想要取消退票,只能等拓元回覆了
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11/30 14:50, 1月前 , 44F
申請完,也mail詢問客服,但沒有任何回應...
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11/30 15:42, 1月前 , 45F
剛收到回信退失敗,還好失敗了,因為後來討論後決定用讓票
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11/30 15:42, 1月前 , 46F
的方式,不然信用卡退款要等20個工作天,會來不及繳費QQ
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11/30 15:42, 1月前 , 47F

11/30 16:21, 1月前 , 48F
我怎麼寄mail詢問也都沒回覆
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11/30 17:11, 1月前 , 49F
用「聯繫我們」的管道退票,週日半夜寄出,剛剛有收
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11/30 17:11, 1月前 , 50F
到拓元的mail回覆,說在資料確認,大家可以注意一下
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11/30 17:26, 1月前 , 51F
我是昨天早上9點多申請退票的 剛剛終於收到回覆了!
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11/30 17:26, 1月前 , 52F
應該真的件數很多!https://i.imgur.com/UGaTMGq.jpg
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11/30 18:16, 1月前 , 53F
我收到回覆了
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11/30 19:51, 1月前 , 54F
請問樓上Y大是何時退票的呢?(已退票還未收到通知==)
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11/30 19:52, 1月前 , 55F
昨天晚上申請退票還沒收到email,想說要不要再寫個email詢問
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11/30 19:52, 1月前 , 56F
一下
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11/30 20:08, 1月前 , 57F
我是週日申請,時間圖片有
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11/30 20:57, 1月前 , 58F
昨天中午12點退票 終於在剛剛收到拓元回覆確認..
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11/30 21:27, 1月前 , 59F
21:13收到退票確認回覆了,感謝大家!
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11/30 21:28, 1月前 , 60F
週一上午申請,今天傍晚時也收到回信了
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11/30 21:34, 1月前 , 61F
我週一上午申請,剛剛晚上9:18收到回信。
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11/30 21:38, 1月前 , 62F
我也是週一上午申請的 但還沒有任何回覆T_T
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11/30 22:15, 1月前 , 63F
週一中午申請,剛才8點半也收到回信,說有收到申請了。
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11/30 23:30, 1月前 , 64F
週一上午申請,剛剛晚上八點半收到回信了
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12/01 01:09, 1月前 , 65F
我是週一晚上申請的,還沒收到回信~
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12/01 09:20, 1月前 , 66F
29號早上9點申請,30號下午五點半收到回信
12/01 09:20, 66F

12/01 10:02, 1月前 , 67F
周一傍晚申請,但還沒收到確認
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12/01 17:32, 1月前 , 68F
30號早上申請也還沒收到回信
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12/01 20:48, 1月前 , 69F
電話還是放棄吧 上次打了50幾通都沒接通
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12/01 20:58, 1月前 , 70F
29號23:54申請,今天(12/1)20:55收到回覆!
12/01 20:58, 70F

12/01 21:58, 1月前 , 71F
29號晚上提出,今天傍晚回復收到申請了
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12/01 23:19, 1月前 , 72F
29晚上提出到現在還沒收到回覆
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12/01 23:22, 1月前 , 73F
我也收到確認信了
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12/02 19:41, 1月前 , 74F
大推拓元,我傻到沒有親簽申請書,客服來信通知,確認
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12/02 19:41, 1月前 , 75F
完後我也收到罐頭回覆了
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12/02 20:41, 1月前 , 76F
30號晚上 現在還沒收到
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12/02 22:10, 1月前 , 77F
我今天收到了!
12/02 22:10, 77F

12/02 22:40, 1月前 , 78F
下午終於收到回覆信了
12/02 22:40, 78F

12/03 11:17, 1月前 , 79F
終於收到了 不過他還要20個工作天才會走完全流程...
12/03 11:17, 79F

12/03 12:13, 1月前 , 80F
我也是30號晚上...還在等...不知道有沒有成功
12/03 12:13, 80F

12/03 14:52, 1月前 , 81F
返鄉專車退票還在等ing 不踏實
12/03 14:52, 81F
文章代碼(AID): #1XfFgHwr (MayDay)
文章代碼(AID): #1XfFgHwr (MayDay)