PTT偶像團體區 / MayDay

[情報] 台中場場次延期&退票相關公告

看板MayDay作者ptlin (終於結束的起點)時間3年前 (2021/01/27 17:07)推噓19(19推 0噓 29→)

留言48則, 20人參與討論串1/1

來源: https://tixcraft.com/news/detail/584 雖然晚了一點，但能讓彼此更安心一點我們一起共同防疫，我們一起努力加油約好了，就遲到一下期望這世界會越來越好期待那一天，期待再一次見到好好的你你好好，我們也好好五月天 [ 好好好想見到你 ] Mayday Fly to 2021 台中演唱會，原訂場次確定延期舉辦。場次變更如下：原2021/02/17 (三) – 改至2021/12/04 (六) 原2021/02/18 (四) – 改至2021/12/05 (日) 原2021/02/20 (六) – 改至2021/12/11 (六) 原2021/02/21 (日) – 改至2021/12/12 (日) 原2021/02/22 (一) – 改至2021/12/10 (五) * 取票時間將調整為新場次開演前15天可查詢取票資訊。 * 護理師/護士邀請場次一併順延。 ‧若不克參與以上演出時間或因疫情關係而需退票的觀眾，相信音樂將委託拓元售票系統提供全額退費，並由主辦單位自行吸收退票手續費。退票相關事宜請見下方辦法。對好想見到五月天演唱會的歌迷朋友，因延期和後續造成的各種不便，我們真的真的深感抱歉。你們的平安健康、好好見到你好好的，是我們最重要的大事。退票辦法購買台中場次但因疫情關係而需退票的觀眾，相信音樂將委託拓元售票系統提供全額退費，並由主辦單位自行吸收退票手續費。 ※ 部分退票說明： https://i.imgur.com/8tjMZc1.jpg

一般區域｜可部分退票（例：4張可退其中2張）實名認證區｜僅能退同行者1張；若購票會員本人須退票，則需2張一起退。舉例補充: * 小明買了小強、小美、小花，4個人的票，延期後，小美、小花不能去，可以只退小美、小花的2張票。 * 小明買2張實名票，填了自己跟小強的資料，要一起去。現在小明可去，小強不行，可只退小強的票；如果小明不能去，小強可以，但因為小明是購買會員，還是要整筆2張都退。相關退票辦法如下： https://i.imgur.com/1gVnYrU.jpg

退票期限：郵寄者：即日起至2021/02/05(五)止。※退票截止收件日以郵戳為準。傳真者：即日起至2021/02/05(五) 23:59止。退票方式：請下載及填寫退票申請表。(退票申請表下載) 請郵寄掛號寄回「10551台北市松山區南京東路三段270號10樓拓元售票系統客服組收(五月天退票)」或傳真至02-8772-9853，若需確認傳真是否成功請洽拓元客服。 ※ 請勿親送，收件地址現場無法受理(為避免爭議，必須透過第三方郵寄系統配送並簽收)。 ※ 郵寄收件時間為週一至週五10:00-18:00，適逢國定假日暫停服務。以信用卡付款者，票面金額全額將退刷至原購票之信用卡。以ATM虛擬帳號付款者，需附上存摺封面影本(包含銀行名、分行名、戶名、帳號，帳戶以台灣本地銀行為限)，票面金額全額將匯款至購票者指定帳戶。申請退票20個工作天後，請於訂單查詢確認訂單，訂單狀態將改為『主辦因素退票』，訂單狀態若無變動請務必來電或來信確認拓元是否有收到退票申請，退款作業時間約40 個工作天(收到退票申請且資料完整起計算)，刷卡退款時間將依發卡行之作業時間為準。票務相關問題，請聯繫拓元售票客服專線 : 02-8772-9835。造成不便之處，敬請見諒。 ************ 以下是板友們的退票經驗整理提供參考. 一切還是以拓元的認定為主。 * 拓元電話不容易打進去，有問題直接mail詢問比較快. tixcraft@tixcraft.com * 票不是自己買到，是朋友、票板的讓票：板友寫給拓元客服，得到的回覆。　

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　板友 cuteya729 更詳細的解說：#1W5DdbOP (MayDay) 　https://www.ptt.cc/bbs/MayDay/M.1611979237.A.619.html　　注意：只適用於購買時的付款方式為ＡＴＭ虛擬轉帳。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.99.178.234 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MayDay/M.1611738463.A.CBB.html

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謝謝提供補充到內文。

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現在才發現退款申請表跟以往的不同，沒有非會員本人的欄位可選。所以請去問拓元客服，內文的舉例會先修改。

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感謝b大提供，新增到內文。

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應要求刪除推文。

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建議退兩筆以上的訂單，分開填寫退票申請表，以防字跡太小而資訊不清或有爭議。影印/傳真/郵寄的成本，相較於你的門票退款，真的不要省。

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板友有更詳細的解說，補充在內文。 ※ 編輯: ptlin (111.250.47.50 臺灣), 02/01/2021 00:36:31

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