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[提問] 拓元退票傳真不停失敗

看板MayDay作者 (奇異果)時間3年前 (2020/12/28 18:14), 3年前編輯推噓30(30推 0噓 22→)
留言52則, 28人參與, 3年前最新討論串1/1
（更新） 請同樣想退票但傳真失敗的板友，可以試著把申請書拍照or掃描寄email至tixcraft@tixcraft.com。 稍早06:02寄信，於07:23收到回覆告知「收到退票申請，資料確認中，有問題會再跟我聯絡、沒問題就不會通知」～ 希望可以幫到遇到一樣問題的板友！ ———— 這次演唱會訂了四張票，本來想帶家人一起前往，但因為延期家人不能去。 想要退掉其中兩張票，可是傳真了超過十次都傳不進去、客服電話也打不通。 想問問有沒有人遇到一樣情況？是怎麼解決的呢？ ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.97.15 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MayDay/M.1609150456.A.39E.html
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12/28 18:16, 3年前 , 1F
掃描成PDF 改用mail 內容寫說傳真傳不進去.
12/28 18:16, 1F
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12/28 18:17, 3年前 , 2F
mail給客服信箱
12/28 18:17, 2F
剛剛有寄去了，但寄信時間是18:02（已過拓元下班時間），希望有用，唉 ※ 編輯: newblog0829 (42.72.97.15 臺灣), 12/28/2020 18:21:02
推
12/28 18:36, 3年前 , 3F
繼續傳就對了，我在711站了20分鐘
12/28 18:36, 3F
推
12/28 18:40, 3年前 , 4F
傳真到今天晚上2359，晚點再試試？
12/28 18:40, 4F
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12/28 18:49, 3年前 , 5F
早上一直傳不進去，我就直接寄掛號了
12/28 18:49, 5F
推
12/28 18:49, 3年前 , 6F
留下你有一直嘗試傳真的證據+寄mail 當備案
12/28 18:49, 6F
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12/28 18:50, 3年前 , 7F
或是改寄送 這次是郵戳 夜間郵局或是黑貓？
12/28 18:50, 7F
推
12/28 18:51, 3年前 , 8F
今天傳都顯示空號…
12/28 18:51, 8F
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12/28 18:51, 3年前 , 9F
有人也一樣嗎
12/28 18:51, 9F
推
12/28 18:53, 3年前 , 10F
寄mail，很順利！
12/28 18:53, 10F
推
12/28 18:53, 3年前 , 11F
試了十幾次終於傳成功...但也沒辦法確認到底有沒有收到
12/28 18:53, 11F
推
12/28 18:56, 3年前 , 12F
min大是大台北地區嗎，外縣市才需要+02喔
12/28 18:56, 12F
推
12/28 19:08, 3年前 , 13F
還沒有取票的直接寄E-mail退就可以了 之前有一早寄 晚
12/28 19:08, 13F
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12/28 19:08, 3年前 , 14F
上才收到回信的
12/28 19:08, 14F
※ 編輯: newblog0829 (42.72.97.15 臺灣), 12/28/2020 19:26:15
推
12/28 19:27, 3年前 , 15F
v大是外縣市,有加02
12/28 19:27, 15F
推
12/28 19:32, 3年前 , 16F
email就可以
12/28 19:32, 16F
推
12/28 20:16, 3年前 , 17F
我上午傳真三次進不去後改mail，手機一直重新撥話，重
12/28 20:16, 17F
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12/28 20:16, 3年前 , 18F
複了五十次順利打進去也收到mail回信
12/28 20:16, 18F
推
12/28 20:47, 3年前 , 19F
早上10:30左右有傳真成功，然後寫email 確認，到下午5
12/28 20:47, 19F
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12/28 20:47, 3年前 , 20F
點才回覆有收到。有驚嚇了一下。
12/28 20:47, 20F
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12/28 21:16, 3年前 , 21F
我猜拓元現在應該超忙 朋友昨天傳真成功+寫信確認
12/28 21:16, 21F
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12/28 21:16, 3年前 , 22F
今天晚上七點多才收到回信(拓元信箱應該爆了)
12/28 21:16, 22F
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12/28 21:16, 3年前 , 23F
但是收到回信前拓元已經更改訂單為因主辦因素退票
12/28 21:16, 23F
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12/28 21:17, 3年前 , 24F
我之前退票時可能沒那麼高峰期 我是先收到信訂單才改
12/28 21:17, 24F
推
12/28 21:24, 3年前 , 25F
昨天晚上十一點多傳真成功，今天訂單狀態就改了
12/28 21:24, 25F
推
12/28 21:35, 3年前 , 26F
28號真的很趕... 建議都寄掛號
12/28 21:35, 26F
推
12/28 21:39, 3年前 , 27F
已經過了郵局時間，是不是來不及退票了
12/28 21:39, 27F
n大趕快用email寄！
推
12/28 21:44, 3年前 , 28F
有人跟我一樣已經傳真成功，寄mail確認後都還沒收到回信
12/28 21:44, 28F
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12/28 21:44, 3年前 , 29F
的嗎QQ
12/28 21:44, 29F
推
12/28 21:49, 3年前 , 30F
去超商傳真還是一直回覆電話是空號欸==
12/28 21:49, 30F
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12/28 21:50, 3年前 , 31F
是不是我打錯號碼惹QQ
12/28 21:50, 31F
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12/28 21:54, 3年前 , 32F
看清楚號碼退票申請表上的號碼再撥 不要慌張..
12/28 21:54, 32F
推
12/28 22:01, 3年前 , 33F
傳真真的很難傳成功，後來乾脆直接去郵寄
12/28 22:01, 33F
推
12/28 22:22, 3年前 , 34F
剛剛十點左右去超商傳真有成功哦！大家可以再試試！
12/28 22:22, 34F
※ 編輯: newblog0829 (42.72.97.15 臺灣), 12/28/2020 22:23:48
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12/28 22:24, 3年前 , 35F
今天結束前 傳真退票都可以喔 只有郵寄限上班時間
12/28 22:24, 35F
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12/28 22:25, 3年前 , 36F
n大去711傳真試試看!!!現在尾聲了應該沒那麼塞
12/28 22:25, 36F
推
12/28 22:43, 3年前 , 37F
已領票的傳真可以退嗎?看表格好像是未領票才能傳真退
12/28 22:43, 37F
推
12/28 22:50, 3年前 , 38F
已領票的無法傳真退 要連同票券寄回拓元
12/28 22:50, 38F
推
12/28 23:07, 3年前 , 39F
已領票的 現在應該無法了
12/28 23:07, 39F
推
12/29 11:23, 3年前 , 40F
該不會是...紙張用鑿...
12/29 11:23, 40F
推
12/29 11:48, 3年前 , 41F
我之前未領票要退一張，也是傳不過去，後來也是拍
12/29 11:48, 41F
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12/29 11:48, 3年前 , 42F
照傳email成功退的
12/29 11:48, 42F
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12/29 15:56, 3年前 , 43F
拓元傳真很像不是紙張是用電子檔那種 忘了哪看到的
12/29 15:56, 43F
推
12/29 21:06, 3年前 , 44F
超商傳真不用加02 xd
12/29 21:06, 44F
推
12/29 21:56, 3年前 , 45F
請問有人郵寄掛號退票有收到退款的嗎？
12/29 21:56, 45F
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12/30 09:04, 3年前 , 46F
25早掛號 28 17:30收到簡訊通知 訂單狀態已更改
12/30 09:04, 46F
推
12/30 12:05, 3年前 , 47F
我也是25上午寄 但我沒收到簡訊通知 進去查發現已更改狀態
12/30 12:05, 47F
推
12/30 13:50, 3年前 , 48F
26早掛號 29晚寫mail確認 30回mail收到申請 但訂單狀態
12/30 13:50, 48F
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12/30 13:50, 3年前 , 49F
還沒改
12/30 13:50, 49F
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12/30 15:40, 3年前 , 50F
退款應該不會這麼快吧
12/30 15:40, 50F
推
12/31 00:28, 3年前 , 51F
退款有一定工作天喔！我記得退票說明那邊有確切天數。
12/31 00:28, 51F
推
12/31 11:30, 3年前 , 52F
第一輪售票 11/30 傳真退票 12/24 刷退 28入帳
12/31 11:30, 52F
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