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[提問] 購票成功訂單卻消失了？！

看板MayDay作者 (水草瓶)時間8年前 (2017/12/23 18:20), 編輯推噓15(15推 0噓 27→)
留言42則, 16人參與, 8年前最新討論串1/1
加場售票那天很幸運搶到1/1的門票四張 也很快速的匯款進去 今天被家人催促著去拿票 登入拓元系統 這才發現我的訂單居然消失了 糟糕的是只有把匯款單留著 忘了截圖訂單成功的畫面 週一才有辦法打去拓元詢問是什麼情形 提醒大家要有時間就快去領票吧！！ 票拿在手上才是真的～ 請問有版友也有同樣狀況嗎？？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.121.160 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MayDay/M.1514024445.A.6BC.html
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12/23 18:21, 8年前 , 1F
檢查一下是不是登入錯臉書帳號 或者用成google登入
12/23 18:21, 1F
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12/23 18:21, 8年前 , 2F
你登入的帳號對嗎？
12/23 18:21, 2F
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12/23 18:22, 8年前 , 3F
這個問題也問過自己 但我從頭到尾只有一個帳號 確認
12/23 18:22, 3F
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12/23 18:22, 8年前 , 4F
沒登錯～～
12/23 18:22, 4F
推
12/23 18:28, 8年前 , 5F
怎麼會訂票到現在才登入啊？我很怕突發狀況訂單成立後登
12/23 18:28, 5F
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12/23 18:28, 8年前 , 6F
入確認明細先截圖、取票代號截圖…
12/23 18:28, 6F
推
12/23 18:30, 8年前 , 7F
試著用電腦登看看，我用手機也查不到訂單，後來用電腦就有
12/23 18:30, 7F
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12/23 18:30, 8年前 , 8F
看到了
12/23 18:30, 8F
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12/23 18:33, 8年前 , 9F
D大謹慎！！我只想說匯款訊息都有了,應該是很妥當了
12/23 18:33, 9F
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12/23 18:33, 8年前 , 10F
…沒想到……還是有意外！
12/23 18:33, 10F
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12/23 18:33, 8年前 , 11F
謝謝C大回覆，回家再用電腦試試看！！
12/23 18:33, 11F
推
12/23 18:42, 8年前 , 12F
手機版本的確會有訂單不見，電腦有的狀況
12/23 18:42, 12F
推
12/23 18:45, 8年前 , 13F
覺得現在狀況好多，希望大家都可以很順利進場～
12/23 18:45, 13F
推
12/23 18:56, 8年前 , 14F
我是在10/2第一次賣票有買到 兩張票 結果星期五要拿的
12/23 18:56, 14F
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12/23 18:56, 8年前 , 15F
時候也發現沒有訂單 結果回去看匯款單發現是匯款失敗 ..
12/23 18:56, 15F
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12/23 18:56, 8年前 , 16F
...
12/23 18:56, 16F
推
12/23 19:16, 8年前 , 17F
我上次relive1231被系統吃掉 養成以後有新畫面第一步先拍照
12/23 19:16, 17F
推
12/23 20:26, 8年前 , 18F
之前買到阿妹的票，選ibon付款，訂單成立了，等付款資訊
12/23 20:26, 18F
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12/23 20:26, 8年前 , 19F
期間訂單突然消失，寫信去拓元他只回我並沒有訂單成立(
12/23 20:26, 19F
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12/23 20:26, 8年前 , 20F
而且還隔超久才回)，真的很...當初沒截圖沒證據...只能
12/23 20:26, 20F
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12/23 20:26, 8年前 , 21F
不了了之，還好是幫別人買的阿妹，要是是五月天我可能會
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12/23 20:26, 8年前 , 22F
起肖XD
12/23 20:26, 22F
推
12/23 20:37, 8年前 , 23F
我也是手機找不到訂單記錄，但是用電腦查詢就有了，試試
12/23 20:37, 23F
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12/23 20:37, 8年前 , 24F
看！
12/23 20:37, 24F
推
12/23 20:45, 8年前 , 25F
托元只要沒有證據通常就只能byebye
12/23 20:45, 25F
推
12/23 21:29, 8年前 , 26F
嗯我的也是手機看不到，登入幾百次都看不到，用電腦搶
12/23 21:29, 26F
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12/23 21:29, 8年前 , 27F
到就變成只能用電腦開，不知道為什麼，不過票在就好了
12/23 21:29, 27F
推
12/24 00:02, 8年前 , 28F
想請問可以演唱會當天才取票嗎 有最後取票時間嗎
12/24 00:02, 28F
推
12/24 01:05, 8年前 , 29F
我是寄信到客服 後來提供了一些資料就拿到取票資訊了
12/24 01:05, 29F
推
12/24 13:21, 8年前 , 30F
必須要登入拓元可以查訂單記錄
12/24 13:21, 30F
推
12/24 14:33, 8年前 , 31F
太誇張了！我也是QQ今天要去取票時，發現我演唱會訂單不
12/24 14:33, 31F
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12/24 14:33, 8年前 , 32F
見了！錢都付了QQ
12/24 14:33, 32F
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12/24 14:33, 8年前 , 33F
用FB登入沒問題，可訂單不見。再用ibon帳號登入沒問題，
12/24 14:33, 33F
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12/24 14:33, 8年前 , 34F
還是沒有訂單！我真的沒有其他任何帳號了
12/24 14:33, 34F
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12/24 14:33, 8年前 , 35F
因當初結帳時買太多場，怕重覆付款，所以匯完款就把訂單
12/24 14:33, 35F
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12/24 14:33, 8年前 , 36F
截圖刪了，萬萬沒想到都付款了，訂單還會不見，怎麼辦QQ
12/24 14:33, 36F
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12/24 14:33, 8年前 , 37F
(12/30和1/7兩天的票，嗚…）
12/24 14:33, 37F
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12/24 14:34, 8年前 , 38F
不論手機登入還是電腦登入，訂單都消失了QQ大哭
12/24 14:34, 38F
推
12/24 17:19, 8年前 , 39F
趕快寫mail給拓元，提供相關訊息(付款資訊也一起提
12/24 17:19, 39F
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12/24 17:19, 8年前 , 40F
供)，讓他們可以準確的做查詢。
12/24 17:19, 40F
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12/27 18:38, 8年前 , 41F
的確登錄電腦的資料後,訂單就跑出來了！！感謝大家
12/27 18:38, 41F
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12/27 18:38, 8年前 , 42F
的回覆～
12/27 18:38, 42F
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