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[討論] 收到簡訊付款後訂單消失了

看板MayDay作者 (LaLaLa)時間9年前 (2016/11/06 12:49), 編輯推噓12(12推 0噓 25→)
留言37則, 10人參與, 最新討論串1/1
我昨天九點收到簡訊通知，晚上11點多去轉帳 一直到我兩點多要睡了 網頁的訂單一直都是顯示等待付款 今天早上起床後，訂單就消失了 不知道是不是只有我的訂單不見 哭 想問大家 昨天收到簡訊的人 也都是這樣嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.139.184.112 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MayDay/M.1478407749.A.4FA.html
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11/06 12:49, , 1F
打去問客服比較快...
11/06 12:49, 1F
推
11/06 12:50, , 2F
轉帳有成功的話就先寄明細給拓元，請他們清查吧。
11/06 12:50, 2F
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11/06 12:51, , 3F
現在客服應該非常難打通，信件主旨盡量寫出問題，避免他們清
11/06 12:51, 3F
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11/06 12:51, , 4F
票時把票清掉了。
11/06 12:51, 4F
推
11/06 12:52, , 5F
...問題還真多拓元 真是糟糕付款訂單還不見 不過不見應
11/06 12:52, 5F
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11/06 12:52, , 6F
該是超過付款時間才被取消
11/06 12:52, 6F
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11/06 12:53, , 7F
所以應該是對帳沒完成跟拓元和銀行確認吧
11/06 12:53, 7F
推
11/06 12:54, , 8F
我昨天五點半出現訂單 立刻匯款 標示10-15分會該狀態
11/06 12:54, 8F
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11/06 12:54, , 9F
然後訂單就不見了 七點半改成待取票
11/06 12:54, 9F
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11/06 13:01, , 10F
客服打不進去，說是下班時間
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11/06 13:02, , 11F
有寄信問了，也是還沒回應
11/06 13:02, 11F
推
11/06 13:04, , 12F
她們今天應該是沒上班的，只能等了，希望有好消息，不然就得
11/06 13:04, 12F
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11/06 13:04, , 13F
據理力爭到底了。
11/06 13:04, 13F
推
11/06 13:05, , 14F
第一你要先看一下你的匯款單上面有沒有匯錯帳號 如果沒
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11/06 13:06, , 15F
錯 就先寫信並且把匯款單據檔案附上 然後如果有訂單截圖
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11/06 13:07, , 16F
最好有匯款那一個截圖 一起附上 應該就會有機會了
11/06 13:07, 16F
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11/06 13:08, , 17F
好的 我在寄一次
11/06 13:08, 17F
推
11/06 13:10, , 18F
等明天上班看拓元回覆的狀況 另外建議信件中附上你的帳
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11/06 13:10, , 19F
號跟聯絡的姓名電話 也許他們會打給你
11/06 13:10, 19F
推
11/06 13:26, , 20F
感覺整個亂掉 QQ
11/06 13:26, 20F
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11/06 13:28, , 21F
剛剛查我的也不見了 連以前的也消失 我想應該暫時查不到而
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已吧
11/06 13:28, 22F
推
11/06 13:29, , 23F
他們現在應該在準備補填資料的頁面了
11/06 13:29, 23F
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11/06 13:37, , 24F
好 謝謝大家 只能等明天了 好緊張
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推
11/06 15:39, , 25F
有可能是你的卡沒有轉帳權限，我昨天晚上六點多的時候
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11/06 15:39, , 26F
去農會的atm轉帳，到了晚上十點多訂單查詢還是呈現等
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待付款，去查帳戶餘額發現沒有轉成功，之後再去小七的a
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tm轉一次，螢幕顯示我的卡沒有轉帳權限，趕緊打電話請
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我娘先用她的卡幫我轉帳，大約十分鐘後就能取票了
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11/06 17:43, , 30F
是同學媽媽的卡 借我轉帳，阿姨確定她的卡可以轉帳，
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11/06 17:43, , 31F
等同學明天幫我刷簿子了QQ
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推
11/06 18:12, , 32F
你手上的明細表顯示什麼呢？
11/06 18:12, 32F
推
11/06 19:28, , 33F
我也發生一樣的事…可是訂單沒有截到圖>< 看來只能寫信
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11/06 19:28, , 34F
給客服了
11/06 19:28, 34F
推
11/06 19:42, , 35F
轉帳那一張明細單看一下有沒有轉成功的資訊 還有轉帳號
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11/06 19:43, , 36F
碼有沒有打錯 先把明細單看仔細一點 如果是自己的問題就
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11/06 19:43, , 37F
真的GG了...
11/06 19:43, 37F
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