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[心得] 我也知道票不好搶...

看板MayDay作者 (赤腳女孩)時間16年前 (2009/10/11 01:41), 編輯推噓17(17推 0噓 36→)
留言53則, 18人參與, 最新討論串1/1
我必須先說 我這一次並沒有參予搶票的行列 所以也許會有人覺得我太冷淡看待這一切 或是覺得我比較事不關己 不過我會想要po這一篇文章 並不是想要替年代售票說什麼話 只是就事論事而已 （不要戰我呀XDDDDD） 不過老實說 我不覺得年代售票真的很爛 當然! 買不到票或是大當機的時候我也會很不爽 可是仔細想想，也不是只有我一個人買不到票 在台北場的搶票行動中 我真的有兩度因為不高興到了極點 播了客服電話　　我也順利的打通了 不高興的講了一連串的情緒性話語（我沒說不雅的字眼，這樣不對！） 我也提到說為什麼年代售票一直不肯改進 小姐很無奈地回答我說 「我們現在其實所有的工程師都在搶救了！而且我們早就拓寬線路了，現在已經 　 三條都打開了，可是因為人實在是太多，所以我們也很努力了！可是平常使用都 沒有問題的……」 我也只好無奈地掛掉電話，繼續回去努力地點點點 所以其實我想說的是 一到五月天的演唱會售票日年代也是很緊張的 他們的客服小姐也是很無奈的 也許大家買得這麼不順利，所以火氣上來是難免 可是客服小姐其實沒有辦法改變什麼事實 他們也只能聽完我們抱怨跟要求，然後向上層反映 不過，我覺得依小姐的說法來看 要年代改善這個問題應該是不可能的 因為平常根本就沒有什麼問題，不管什麼類型都很順利 為什麼要為了一年一次的問題而大花錢 當然　我們也還是可以不爽　然後繼續去客訴他們 可是我不覺得那有什麼用　　 如果只是想發洩情緒，那就去恨板吧！ 其實除了年代客服還有端點 我也覺得端點的服務小姐很衰 排到這一天上班的真的很可憐ＸＤ 點不到就算了，還得接受我們的怒氣還有現場的混亂 端點幾乎都是在店家裡面 我們總是這麼多人的擠在店裡面（有排隊我知道ＸＤ） 光是聊天、抱怨、手機的聲音就可以讓店裡吵翻天了 而這些店面幾乎都是書局 他們的店員會不高興這是一定的　 （不過他們不高興擺臭臉或態度差的話，那一定要客訴，畢竟那是他們的工作） 可是我覺得我們不要當面去罵他們或責備他們 歌迷在外，就某部份來說還是代表著我們所支持的對象 我一直以為也認為我們應該是一群有素質的歌迷（暴民） 不過近幾年的確是有小小的疑惑怎麼會這樣 有一些些的垃圾、噪音、小麻煩 有些是無法立刻改變的 但至少希望不要讓外面的人以為我們都是這樣子的人 至少我就被五迷幫過不少次 這裡還是好人居多 所以我知道大家很不高興 不過買到票了的就開心的期待 沒買到的我也還是衷心祈禱你們可以買到（原ｐｏ都不能去……） 可是冷靜想想　年代也是很努力地想把這個問題解決 （也許只有底層員工……） 不過蓋票或是之前曾提過（有可能）是內部人士先購買的 這個就不可以容許！！！　　搞什麼呀～！！！ 我們可是拼上性命的耶！！！！！！！　　（有嗎？ＸＤ） 也許我們可以針對這一點去對年代跟相信音樂反應 不過這跟線路應該是兩回事！ 哎呀～講到最後有點不知所云 在這邊還是恭喜剩下三千多張 然後！　　不要加場呀！！！！！！！！！！！！！！！！！ 要是ｐｏ這篇不妥的話我會刪掉的 其實最後我很想說 版主真的辛苦了 不知道當初改版標有幾位看見了 只要到了售票當天 都有很多的抱怨文章或是感謝的心得文 可是許多的內容都很水 版主真的很辛苦 也希望大家能夠注意板規呀~!! -- ★shower1980 不能輸阿 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.166.24.213
推
10/11 01:43, , 1F
這次沒有傳出年代偷跑的消息　這是一個指控喔
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那我修一下！　　這樣可以嗎？
推
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看到簽名檔 我笑了
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我覺得氣、急 都沒有用 不如認命點繼續搏鬥
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推
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我覺得改善本來就是服務業的責任啊
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我相信年代不是沒在解決這類問題 只是五迷太多了 XD
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其實我去端點買的時候 售票人員有說不止五月天會當 他們
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也跟年代反應過 但好像也沒有辦法處理 畢竟年代平常其實
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蠻夠用的 特殊大演唱會也是一年就那麼幾次
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推
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真的一年只有極少數場是這種狀況
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推
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雖然我是沒買到想要的票的怨靈之一，但也希望不要加場!!!
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推
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客服小姐：真幹!我也沒辦法搶阿!!
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推
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樓上XDDDDDD
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推
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其實事後也能知道說年代不可能為了這極少數的大型演
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推
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好像不止五月天會發生這種事~不過我認為作為全台最大的售
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票點~而且又是這麼重要的出口增進自己的設備是應該的~如果
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唱會去採購可以承接非常高流量的伺服機，畢竟以成本
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只是抱著反正平常夠用的角度來看的話有點像是一個國家的軍
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推
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推原PO~~中肯~~
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隊因為現在很少有戰爭就不練兵一樣的感覺~哀....
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至於改善問題~~~就像是去吃麵 10個客人2.3個說很鹹
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店家不會因為2.3個人而去改變口味的
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效益原則真的不划算，但是基於服務顧客的立場，加上
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年代並不是第一次承辦演唱會，之前也有發生其他演唱
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會售票當天當機（當然沒有五月天誇張），這就表示年
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代公司本身的設備就應該要更新升級，不能以"全開"來
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當藉口，相信年代應該也是從中獲得不少利潤，希望年
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代能好好想想，如果當他售票是只有卡一下，之後就順
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暢的話，也就不會接受到那麼多的批評
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我還是得說~ 年代才不會管我們~ 你的想法是只有良心的好
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企業才會去做的~ 可是年代充其量只是一般般好的企業
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所以有賺錢就好了~ 反正最後大家還是沒得選
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也只能用他們的~!
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C大說得沒錯，畢竟還是營利事業，當然是以公司為主
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除非出現可以相抗衡的單位 他們才會突飛猛進
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乾脆我們自己來好了 (誤)
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XD
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推
10/11 02:21, , 37F
公司真的就是用最小成本賺最大錢為原則囉
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你當老闆應該也會這樣 所以要他們改善應該很難
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推
10/11 02:27, , 39F
可我怎麼聽說他們用的線路是原本下游在辦公的線路
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推
10/11 02:29, , 40F
推原PO中肯~
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※ 編輯: cannyL 來自: 218.166.24.213 (10/11 02:36)
推
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不會為了一年一次的問題而大花錢+1 又不是魔獸幾萬人在上面XD
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推
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套句老師說的話，企業不應因利小而不為。創造形象可是
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長遠的利益中最重要的。所以如果他們能拿出誠意解決，
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一定可以獲的很多掌聲的，他哪知道哪一天他不會出現
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競爭對手。不過我覺得原PO中肯，年代不是沒有改善，只
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改善後還是達不到我們的要求而已。 然後偷買的事還是有
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聽說，不過真實性就不知道了。 最後再推原PO寫垃圾的
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那段，時再很怕有些人讓外界對五月天或五迷有不好的評
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價。真的覺得很心痛。
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推
10/11 15:45, , 50F
事實上年代就是爛
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推
10/11 19:54, , 51F
公司用5條專線5:55時測速數據很快,應是Server來不及處理
10/11 19:54, 51F
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10/11 19:57, , 52F
至於要多少Server才夠稱起這樣的Loading,其實上沒人知道
10/11 19:57, 52F
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10/11 20:00, , 53F
但看起來年代改善的空間還很大
10/11 20:00, 53F
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