[心得] After heart beating is heart breaking...
我要先聲明,
下面講的也許對一些人來說會有點不舒服,
但我想了想還是想把它說出來,
所以如果大家非常支持關於新專輯二度預購的話,
就請你們按左鍵離去吧......
坦白講我看到【心,跳】的預購
心情真的就是以傻眼來形容,
我甚至一度懷疑我預購搖滾怎麼了其實是另外一張專輯
然後看了官網、看了批踢踢才知道原來有二度預購這種東西。
便利商店的預購單我還是拿了一張,夾在我的筆記本末頁,
但我卻怎麼也下不了手預購,雖然比起來這次的預購贈品,
比以前的很多張專輯都要好很多又實用
可我卻怎麼也沒有辦法讓自己走到店前面掏出三百九十八塊錢
是一種被騙的感覺,我嚴重的覺得我被詐欺了
這兩天在圖書館唸書
我很認真的思考究竟有沒有任何救濟管道,站在法律的觀點。
結果發現竟然完全沒有辦法求償,不論是商品責任擔保或是契約責任,
都沒有任何請求權可以主張,因為根據sony的認定之前的預購是針對演唱會的限定盤,
而且它也沒有聲明說這是唯一一檔預購
所以心跳預購是完全沒有欺騙消費者的行為,站在法律的觀點。
簡單來說 我碰到的情形
就像是我去買了電腦展的筆電,
在缺貨的情形下廠商沒有辦法保證何時可以拿到貨但是一定可以給你,
附帶著電腦展的優惠方案我的筆電贈品是一個180G的隨身硬碟外加一個原廠滑鼠,
於是我預繳了訂金並且把贈品先拿了回來先行使用,
但是在我一個月後收到了電腦公司的確認訂單的同時
我也順便收到了他們新的一期廣告單,他們這次同款筆電送的是eepc
然後電腦公司很好心的對我說,若是我不滿意原先的贈品,
可以將未拆封的贈品退回來換新的,
可是電腦公司一定知道的事情就是商品有七天內的退換貨服務即使贈品亦然,
公司還是需要負瑕疵擔保責任,
所以基於消費者保護所及我一定已經拆封並且檢查贈品是否無瑕疵了。
所以契約上公司完全沒有任何問題,
而我也沒有任何請求權可以對公司主張。
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上面只是我個人因為職業病所作的思考,
回歸到基本面來說,
如果我是力宏,我絕對不會想要得罪這些第一次就預購的歌迷,
如果我是sony,我絕對不會想要對一個我想要永續經營的歌手做這樣的行銷決策。
因為這些會第一次預購就下手的,
一定大部分是從很久很久以前就支持力宏的歌迷,
而且我記得那時候預購還有跟演唱會配合送海報,
也就是說這些歌迷有很多是會砸錢去演唱會的歌迷。
也許很多很多年以後這些歌迷,
還是會像是看蔡琴、江蕙那樣的看力宏的演唱會
(起碼我就跟我同學約定了以後即使是四十歲的OL都要去看演唱會)
這些歌迷並不會因為力宏的曲風改變了,
就不願意支持力宏,不管今天是愛的得體還是怎樣(有去演唱會的就知道XD)
不管力宏今天賣了一百萬張還是十萬張,
對這些歌迷來說那一張預購單卻是說什麼也不會少
如果真的像sony官方網站所言,要歌迷用全沒有開封的贈品交換,
看起來像是一物換一物誰也沒有欠誰,
原本的設定就該是一個預購一張專輯一樣贈品,
但我想這一定會傷害到基本盤的歌迷。
站在成本考量,
會二度預購除了名義上是
害怕市場遺忘要發專輯的事實用作炒新聞的話題。
更重要的是原本預購的銷量不如預期吧,
倘若預購佳評如潮或是數字亮眼,
經紀公司一定不吝於趁勝追擊打廣告,
但事實就是即使到昨天,
還可以在大眾唱片行看到“搖滾怎麼了”的預購鋪貨。
也許很多人會覺得,不過就是兩百塊錢的預購,就當成贈品的成本吧,
兩百塊錢沒有辦法吃一客西堤,沒有辦法去簡單音樂生活節,
甚至力宏演唱會最便宜的票價都搆不上邊,
但它可能是火車站賣口香糖的婆婆一日所得,
也有可能是月末拮据的學生三天的飯錢,或是一個月的房間電費,
但其實更重要的是
這兩百塊裡面歌迷對於力宏滿滿的信任。
是我們篤信雖然力宏沒有辦法給我們確切時間
但是新專輯總是會有兌現的一天
也是我們相信力宏不會讓我們失望的期盼
We do trust you, music man!!!
如果我是唱片公司或是力宏,
我想我會再把第二次的贈品送給歌迷們,
一來是確保歌迷會對預購的專輯兌現
(所以我可能會要求搖滾怎麼了的預購單
要在領專輯的時候才能換心跳的贈品,這樣也才能讓預購和專輯數目相當)
二來是我要感謝那些一開始就義不容辭預購我專輯的歌迷
因為我要他們知道這一切等待都該是值得的。
一張專輯的贈品成本能有多少錢?
五十塊錢吧大概(請不要不相信那些贈品真的成本都很低廉)。
如果把力宏的預購規格放到像五月天那樣九萬張
那麼這九萬張的預購乘以五十等於四百五十萬
看起來很多但新聞說光是拍新的MV就花了四百萬元一支
而且我們可以很清楚的知道預購的數目一定是遠小於這個數字,
這樣比起來,歌迷的信任就這麼不值得嗎?
我沒有去光南但我今天經過唱片行,
看到大眾的力宏海報前面有專輯發行憑預購單可以抽獎的公告,
我想或多或少都是唱片行也意識到了這樣子二次預購下去,
第一次的預購單兌現率會超級低的吧,
如果sony BMG的官方說法是只有用換的方式,
那麼板友說去光南可以直接領二次贈品也許可以推測是唱片行要把贈品的錢吃下來。
當然,一定會有人說這是sony BMG的決策,
交換的方法固然可以讓大家的退換情形不那麼踴躍,
但公司要回收這些被大眾【比較不喜愛】的預購贈品做什麼?
為什麼不做個順水人情呢?我實在是搞不懂sony的做法,為了節省成本嗎?
而且這次這樣的做法
很明顯違背了上一張專輯的理念-「愛地球節能減碳」
請不要告訴我要節省資源可以用三個版本的預購禮物,
請不要說為了愛地球所以這次預購我用了全彩光面印刷然後整張CD只有一首單曲。
更不用提那本我不知道如何使用的3D塑膠皮筆記本
還有現在每家便利商店都無所不在的預購單除非你要說那預購單是再生紙製造的環保素材
更重要的是,力宏真的什麼都做不了嗎?
如果唱片公司願意等待它花這麼久的時間去生產一張專輯,
如果他是一個只要約到期唱片公司就會緊張的歌手,
那麼他真的什麼都做不了嗎?說真的我不相信。
以一個年收入上億代言代到十項全能的歌手來講,我真的沒有辦法相信。
話講到這裡,
其實我也沒有什麼辦法可以改變什麼,
甚至力宏並不會上批踢踢也永遠看不到這篇文章,
但我還是希望可以把我的感覺表達出來,
我還記得我國中的時候第一次有唱片公司針對唱片出了慶功版,
那時候大家都覺得被騙了的感覺,
但現在慶功改版卻是無所不在,甚至成為了一種刺激買氣的行銷手法,
高中的時候碰到了還蠻喜歡但沒有那麼熱衷的專輯
抱著再等等看的心情,我等到了蔡依林的城堡慶功改版附了整整七支mv......
只是這次
居然連預購都可以改版,
究竟
要我們這些歌迷對於歌手的信任要退讓到什麼程度才可以?
而你們究竟要我們信任的又是什麼呢?
聽著heart beating,我想我都要heart breaking了......
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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