[新聞] Weverse員工「外洩個資」還對簽售動手腳
媒體名稱：韓民族日報
新聞連結：
https://n.news.naver.com/mnews/article/028/0002784326?sid=103
https://luvkpop.com/news/comprehensive/68887/ 翻譯
記者姓名：李正國
(若有則必須貼出)
新聞全文：
每次偶像回歸推出新專輯，許多追星族都會大量購買專輯，博取簽售機會與「最愛」短暫
一對一互動。怎料 HYBE 旗下粉絲平台 Weverse 卻爆出操縱爭議，有員工涉嫌未經授權
查閱粉絲簽名會中選者個資，甚至試圖干預中選結果的疑雲。
https://x.com/1bin_b1ack/status/2006213859414331624
有男團 RIIZE 的粉絲在 X 平台發文，去年 11 月參與該平台粉絲見面會並依規定被選為
中獎者，怎料自己日前竟收到匿名第三方以 X 私訊形式轉發的部分平台內部訊息對話。
內容包含與粉絲見面會的「中獎確認、除名請求、本人實名及參與與否」等，足以識別出
個人的資訊。
該粉絲表示，自己從未被告知也未同意過個人資料可能在內部被任意查閱或討論，更不知
道資訊究竟依照什麼程序管理，「作為使用者，我感到非常不安與困惑」。
對話中提及相關資訊的內部人員，與該粉絲毫無私人交情。自己的實名與活動參加資訊，
竟因該員工與業務無關的私人判斷被提起，至今仍承受龐大心理壓力。從對話的脈絡來看
，也讓人懷疑「是否因我們支持同一位藝人，導致內部處理過程中造成偏誤」。
https://images.luvkpop.com/uploads/2025/12/20251231093430304.jpg
貼文提到，Weverse 已向當事人承認，該名員工確實因私人目的查詢了粉絲見面會相關資
料，並表達致歉。該員工目前已被調離職務並接受調查，後續將依結果進行人事委員會懲
處。然而平台也強調，相關流程「原則上不可能被任意操控」，並表示沒有額外個資外洩
。但粉絲對此仍無法完全信任：「內部對話的內容與脈絡都很難令人完全放心。」
該名粉絲進一步指出，撰寫該文章並非完全為自己，任何人都可能成為下一個受害者。這
件事本身反映「平台整體個資管理制度可能存在結構性問題」，加上對話中提到「嘗試任
意操控流程」的內容，讓人難以信任整體程序的公正性，「也讓人擔心平台對個資的管理
是否過於鬆散。」
當事人表示，至今未收到充分且具體的說明，也認為平台必須立即提出實質性的再發防止
措施，避免其他消費者遭遇相同情況。
消息傳開後，只有法律媒體《LawTalk》報導，以法律觀點出發表示，涉事員工恐違《個
人資料保護法》、詐欺罪、業務妨害罪與電子記錄變造罪；至於 Weverse 若無法證明個
資保護「已盡合理防範義務」，有可能被認定須負「懲罰性損害賠償責任」，受害粉絲可
提「懲罰性損害賠償」訴訟，賠償金額最高可達實際損失的 3 倍。
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