Re: [閒聊] 終於拿到露天的專輯了

看板Jolin (蔡依林 - 10)作者 (EMImusic.com.tw)時間17年前 (2007/10/16 18:28), 編輯推噓-10(21220)
留言34則, 14人參與, 最新討論串4/14 (看更多)
整件活動是由露天拍賣舉辦的, 若產品有問題的話,應該就是跟露天拍賣反應! 若真的沒辦法,建議簽名會現場給Jolin簽一次, 10/20 17:00~18:00 在信義區的松壽路7-11有一場簽名會 ※ 引述《lowlow530 (poca就poca,lays你媽啦)》之銘言: : ※ 引述《RichieLai (瑞奇賴)》之銘言: : EMI從上到下真的很混帳......... : 活動也不談好 : 打去態度也差 : 預購還缺貨 : 雖然不關 JOLIN的事情 : 但是她在很多 非死忠歌迷心中 已經被畫上記號 (不聞不問) : 這一切 : 那個 "超MAN" 的某傢伙 一定要負全責 !!!!!!!!!!!!!!!! : : 昨天收到了專輯就已經夠火大了 : : 黑色的還糊掉的簽名,刮傷的塑膠外殼 : : 看著不少人給露天壞評價依然一點用處也沒有 : : 露天在發票上留的電話竟然還是空號 : : 於是今天便直接打電話去EMI了... : : 總機小姐一聽到我是為露天拍賣的事情而來 : : 態度一整個明顯的是不好,我跟他說了我的情形 : : 他直接給我的反應就是..你在抱怨用黑筆簽名嗎? : : 阿不然哩? : : 他都親口說了專輯是在唱片公司簽好送去給露天的 : : 那不正表示筆是EMI所準備的,簽完也是EMI收起來的 : : 用黑筆簽了還不打緊,要是很完整我也的反彈也不會那麼大 : : 不等墨水乾就急著套回色膠外殼 : : 簽名跟屬名都糊在一起還印到透明外殼上... : : 光是在簽名這部分就出現這麼大的皮漏了 : : (拜託!!這可是在露天預購最主要的部份耶) : : 而簽名的顏色以及簽名的保護都是在EMI完成的 : : 照理說這部分應該是EMI該負責的吧 : : 露天最多也只能說他們包裝不小心把我的塑膠外殼刮傷罷了 : : 這也不是我在抱怨的主要重點 : : 竟然還要我去找露天反映,說我們是像露天買的... : : 然後再讓露天去向他們反映,有點腦的也知道何必捨近求遠那麼麻煩 : : 只能說一整個不負責任!! : : 總之兩方互踢皮球 : : 一邊要我們去露天反映 : : 一邊繼續擺爛留空號、不理評價 : : 忽然之前買過X研的專輯出了問題 : : 但那時因為發票不見無法到唱片行更換 : : 打去華X反應時,總機還很阿莎力的叫我寄回去他們幫我換 : : 最重要的是之後還補我寄回去的郵資 : : 只能說一個堂堂國際公司竟沒有一個本土小公司來的有誠意 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 202.147.27.82

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EMI的官方回應..
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現在是又在比誰比較會推卸責任嗎?露天辦的跟露天反應?
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露天能掌控什麼?用黑筆簽,簽名沒乾就收糊掉,殼子刮傷
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甚至殼子破掉,這些露天能幹麻?跟公司反應難道有不對?
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如果能到現場去簽,你覺得有幾個人有耐性忍受你們這樣?
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原本已經氣到無言懶的吵了!看到這篇怒火全部上來!X的
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EMI的人? 那去死吧
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有沒有搞錯,整個活動這麼糟還上來推責任 太扯了
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推錯了噓回來!一句道歉解釋都沒有馬上推卸責任,真厲害
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呼~開始踢皮球囉
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原波真的是官方代表嗎?如果是真的,這是很不理想的回應
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手滑了
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說這啥米鬼話...爛到骨子裡...無可救藥......
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我不住台北, 你付我車資和鐘點費嘛?
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態度一整個糟糕
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唉…我想工作人員也難為吧,畢竟高層也推給他們
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我覺得不是難不難為的問題..是有沒有誠意吧!道歉很難嗎?
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講的那麼理所當然理直氣壯..實在讓人不生氣都很難
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現在EMI是又再講什麼鬼話
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講的一副就是"要不然你想怎樣"的樣子 明明就是自己不對
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不承認就算了 幹麼把過錯賴到人家頭上
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況且客服不專業又沒家教的亂掛我電話 已經讓我夠生氣了
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本來已經想要平心靜氣結束他 現在被搞到火氣又上升
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我今天也拿到專輯了~沒有糊掉~所以沒特別生氣...回來看到
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官方人士這種態度反而火了...我看EMI的人都沒受過行銷訓
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練吧!到底懂不懂什麼叫以客為尊~消費者永遠都是對的啊!
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何況這件事本來就是他們的錯#現在又互踢皮球令人厭惡##
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高層怎麼推給下層他們無奈沒錯~但連總機的基本態度都沒有
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也太誇張!##事到如今連一點彌補道歉的意思都沒有!也太跩!
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不想說了 ~
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你以為歌迷整天閒閒嗎= = 就是沒辦法去才預購呀!!
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現在才推責任呀,之前問什麼時侯寄出幹啥不回答
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因為JOLIN辛苦,想想就算了,看到留言反而火大耶!!
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我能說你很白目嗎...
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