[發問] 購買紀錄張數與請款金額不符

看板JodyChiang (江蕙)作者 (陽光宅男~)時間10年前 (2015/02/20 16:35), 10年前編輯推噓8(805)
留言13則, 7人參與, 最新討論串1/1
感謝板友熱心提供釋票資訊,終於能讓父母親去參與這場演唱會。 不過我今天購買的張數與實際請款的金額對不上, 不知道板友是否有相同經驗,因為服務人員休年假無法致電詢問。 今天總共刷卡了兩次,總共應該有七張票 第一次買了800元4張,銀行授權金額3250元 (800x4+50=3250) 第二次買了800元3張,銀行授權金額2450元 (800x3+50=2450) 第一次購買時選了四張票,進到刷卡頁面填完資料送出, 馬上就收到信用卡通知簡訊顯示我刷了3250元。 但是網頁購買明細讀不出來,想說有買成功就沒有理會,應該是有買成功。 第二次選三張,順利刷卡也顯示購買明細,信用卡簡訊也通知我刷2450元 後來到會員專區查詢購買明細才發現 第一次刷卡的那筆訂單只有一張800元的票其他3張卻消失了 第二次刷卡的訂單卻是正常的... 實在是有點傻眼,怎麼寬宏的系統如此不穩定 不知道會不會是刷卡時又被別人買走,沒鎖票實在是很糟糕阿 不知道門票是否會再人工補回,不然銀行都已經扣款, 請問有沒有板友有此經驗呢... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.239.52.203 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/JodyChiang/M.1424421307.A.4D5.html ※ 編輯: surface (36.239.52.203), 02/20/2015 16:38:28

02/20 16:38, , 1F
可能是 一個帳號最多買四張票吧
02/20 16:38, 1F

02/20 16:39, , 2F
寬宏的是一次可以購買八張喔...
02/20 16:39, 2F

02/20 16:51, , 3F
同情形+1,已過卡扣款但張數不符...
02/20 16:51, 3F

02/20 16:54, , 4F
也許可以參考2776那篇文章,有點類似?
02/20 16:54, 4F

02/20 18:16, , 5F
寬宏的系統真是有無限可能...傻眼
02/20 18:16, 5F

02/20 19:30, , 6F
同樣情形 銀行說寬宏尚未請款所以24日要打去問問看
02/20 19:30, 6F

02/20 20:01, , 7F
我也問銀行 他跟我說要問寬宏 傷心
02/20 20:01, 7F

02/20 20:20, , 8F
這的確是寬宏系統問題沒錯 只能等開工了 索回消失票券
02/20 20:20, 8F

02/24 11:19, , 9F
沒辦法索回 他說沒刷到票的金額會退刷 我打電話問了
02/24 11:19, 9F

02/24 11:38, , 10F
太囧了吧="=
02/24 11:38, 10F

02/24 15:20, , 11F
我也很傷心 ~"~
02/24 15:20, 11F

03/02 19:23, , 12F
今天打電話去問,有說溢刷都已處理退款,但銀行端還查
03/02 19:23, 12F

03/02 19:23, , 13F
不到,有人已收到退款的嗎?
03/02 19:23, 13F
文章代碼(AID): #1Kvl6xJL (JodyChiang)
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