[問題] 退票(急) 大烏龍T T請救救我 拜託!!!

看板JangKeunSuk (張根碩)作者 (我好怕冷...也超怕熱= = )時間12年前 (2012/08/12 15:08), 編輯推噓14(14025)
留言39則, 15人參與, 最新討論串1/1
事情是這樣的 剛在買紅紫2E的票時 因為網路連線問題 在信用卡結帳確定訂購按出後 下一個畫面都是網路有問題 請我重新選購或回主畫面 但是在我好不容易買到票去會員專區查詢後發現 我竟然交易完成"8張票"(都是3800的) 總金額都接近3萬了... 真是快瘋了TT 我只是窮學生說。。。 想請教一下大家 7-11跟全家取票沒去領的話  票價金額10%還是會從信用卡裡扣嗎? 現在整個超擔心的。。。。 請問有人知道嗎? 可以回覆我一下嗎? 超級感謝!!!!!!!!!!!!~Orz -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.192.20.4

08/12 15:09, , 1F
建議打電話去問比較清楚喔~
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08/12 15:10, , 2F
不是一個帳號只有4張?
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打電話去銀行問如何取消交易吧..@@
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好像網路最多一張單可以買12張..@@
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線上刷卡的應該在刷卡的同時已經扣款了,跟有無取票無關哩!!
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08/12 15:16, , 6F
他客服明天才有T T
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退票好像會扣手續費耶 你還是打客服問看看好了
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銀行能單方取消交易嗎? 我現在打去問看看 謝謝QQ
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那就等明天吧 不然就轉讓
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08/12 15:22, , 10F
我上回買盧廣仲也是、都同時扣款的、只好轉讓了
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剛剛打去銀行問過了,要華娛刷退才行,銀行無法中止付款!
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08/12 15:54, , 12F
我剛也打去銀行問了 不行QQ 只能先轉讓多少算多少QQ
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08/12 15:55, , 13F
謝謝大家幫忙我~ 感謝Orz
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一定要扣10%的@@
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看現在的賣票情況~3800應該有點難轉讓吧
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一個帳號可以買12張~@@~
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我是都刷不過~一直可以買重複的位置!!@@~
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QQ 希望華娛能讓我全額退票阿...(祈禱!)
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08/12 16:21, , 19F
應該是不可能 因為訂錯是你重複選了12張票 而不是重複刷
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同樣的4個位子卻付了12張票的錢@@ 最好做點心理準備~
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應該是會扣10%吧..然後記得留意退票期限~
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剛打去給華娛 客服說會幫我反應給上面 雖不知後續會如何
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但有相同問題的大家不要放棄捍衛自己的權益 希望能有好結
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果了~ (想開心看演唱會說。。。)
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08/12 21:58, , 25F
系統問題好多人跟ma大一樣的狀況 如果退票要10%手續費
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實在是太沒天良也沒道理 自家系統問題要消費者買單 甚
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08/12 22:00, , 27F
至變相幫轉售 這樣太差勁了 希望華娛可以好好處理 但似
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乎不太可能..........
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朋友也遇到同樣問題,剛剛跟客服主管申訴,調刷卡紀錄後,
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就順利退掉了,去申訴看看吧!!
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08/13 22:54, , 31F
請問樓上d大,朋友退掉票有被扣10%手續費嗎?我跟朋友也
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08/13 22:55, , 32F
因為系統有問題多訂了4張...
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08/14 00:06, , 33F
朋友退票沒扣手續費唷!!另外主管還一直跟我朋友道歉,
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08/14 00:07, , 34F
說是造成麻煩:直說不好意思,就這樣退掉了!!
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08/14 01:08, , 35F
可是客服回信說會扣10%可以找消保處理嗎...
08/14 01:08, 35F

08/14 11:04, , 36F
謝謝d大喔!今天會再打去申訴一次!!
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08/15 18:11, , 37F
打電話給華娛客服了.說他們那邊沒這件事.也沒甚麼主管.
08/15 18:11, 37F

08/15 18:11, , 38F
可以請問d大主管姓名嗎??
08/15 18:11, 38F

08/15 18:56, , 39F
這...華娛現在開始否認之前的事了嗎
08/15 18:56, 39F
文章代碼(AID): #1G9rPTK3 (JangKeunSuk)
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