Re: [詢問] 根碩FM【露天預購與現場】買到瑕疵品回覆

看板JangKeunSuk (張根碩)作者egomaniac (加菲貓)時間16年前 (2010/03/31 19:27)推噓8(8推 0噓 2→)

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經過半個月多封信件一來一往的溝通後 (等回信比等因我來福的還要更要久....) 終於在今天給了一封確認會寄瑕疵頁給我們的信件~ ============================== 信件內容 ==================================== Hello I’m the manager of Evenif shop. we have extra piece of ‘FRI’ and the ‘Boring’ part, so we will send it to you by air-mail. The delivery take several days from Korea to Taiwan So please understande this and we hope you can get the new part of goods ASAP. (we will inform you again, When the delivery is diminished .) Thank you. ============================================================================ 所以~ Ting大和van大~ 等我收到包裹後 (應該是像信件一樣薄.... XDDD) 我再寄給你們 ^^" 其實在與他們溝通的過程中~ 感覺有點被小踢皮球!? Q.Q ============================== 3/22 回信內容 =============================== Hello, I’m the manager of ‘www.evenifshop.net’. (這封信的語氣明顯和前兩封不一樣，是主管回覆～) We checked your request and are sorry for not providing the normal product. Actually, as to the right process, you should ask any problems to ‘justkeun’ , who is the direct seller, and he or she has to tell us about the problem. ('justkeun'是指台灣負責周邊的露天網站) But in your case, we think its better that we just send you the shortage of the calendar, the ‘FRI’ and the ‘Boring’, by air mail. I’ll inform you again right after we send you the shortage by air mail. Thank you for your purchase and we’re sorry again for your inconvenience. Best Regard Evenifshop.net =========================================================================== 不過因為對方態度很好~ 所以原諒內部沒溝通清楚的狀況 (只是回信的效率太慢了.....) 露天預購的部落格最後有篇公告 : http://justkeun.pixnet.net/blog/post/5329479 ============================== chinese vision ============================= 特予以告知, 本網站jn <2010 JANG KEUN SUK ASIA TOUR in Taipei>販賣官方週邊商品的所在。預購活動結束後，不會再繼續經營而臨時性的網站其它如需詢問之事宜，請寄至下列電子郵件。 evenifnet@paran.com (希望以英文書寫) 謝謝以上是張根碩官方指定週邊商品公司所公告的內容 EVENif Shop 關於預購活動後仍有疑問或是商品問題可以直接和韓方的人溝通。 EVENif Shop是在韓國的公司所以用韓文也可以收信。 ============================================================================ 所以我就用破爛的英文寫信給evenif~ 雖然有說會處理~ 但是後來卻說我們的情況應該是要台灣露天周邊負責 !? 在我寄信跟他們反映台灣網站的公告和建議要有統一的處理流程後隔了一個多星期給了我短短的信件說會郵寄過來~　但沒有針對到底是誰要負責台灣預購的瑕疵處理做回覆~ 所以有寄信問我要寄信給誰的鰻魚們... 我也無法確定回答~ (．＿．?) 如果是台灣第一次露天預購和FM現場購買到瑕疵品的鰻魚建議寫信給evenif的staff : evenifnet@paran.com (要有等待的耐心 ( ￣ c￣)y▂ξ) 如果是第二波在後援會買到瑕疵的鰻魚~ 請直接到部落格用悄悄話留言告知~ 對方會盡快給予回覆的 ^^" ------- ps. 小白筆電復活了~ 謝謝關心她的根碩板鰻魚們 (抱~) 有收到很多名信片的印製或投稿信件~ 目前都還沒有回覆~ 不過現在有事要出門了~ ε(┬┬﹏┬┬)3 最晚明天中午前會回覆的 >"< (跪~) -- ☆════════ ║◢██ ██◣ ★ ███ ███ #kuokaku ██ ★ ██ ║ ║██ ▊██ █ ██▃ ███ ▊██ █◣◢█ ▊█ █◣█ █ ▊█ ███║ ║◥██ ██◤ █ ██▃ █▊▅ ███ ████ ◤◥ ███ █ ◤◥ ██ ║ ║ █◥█ ███ █◥◤█ █◥█ ███║ #kuokaku ════════════════════════════☆ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 124.9.128.32 ※ 編輯: egomaniac 來自: 124.9.128.32 (03/31 19:30)