[心得] 我竟然相信7-11店員的話~笨死了

看板Jacky (張學友)作者 (leila)時間14年前 (2011/11/24 00:46), 編輯推噓8(8015)
留言23則, 8人參與, 最新討論串1/1
剛剛我看了大家的票券取不出來的解決方案後,我整個很生氣, 氣7-11店員教育訓練不足,也氣自己是笨蛋.... 話說小妹11/19一樣跟著大家帶著忐忑的心去7-11排隊, 終於走了第四間7-11之後,我順利排到第一位準備買票。 終於在13:05買到學友哥的票後,跟部分人一樣繳錢,拿到收據但票沒拿出來 店員一直跟我說票出不來解釋是對方的系統問題,他們是代售 他要先退錢給我,看情況再說,後來跟他盧了半小時,想說排我後面的票都可以印出 為何我的不行....,店員一直說系統有問題、客服打不進去,他要先退錢給我 ,最後我想說如果可以再買到一次票請他印出來,我再離開。 是沒錯我是有買到同價位的票,但我第一次買到的票在中間排, 不是第二次選到的倒數第一排啦,小七店員說還是要幫我打電話去問問情況 結果15:40他打給我還是一樣聲稱,系統的客服說 這個票沒辦法印出,所以不算 我本來想說 算了,我還是有位子 不過當我知道真相後,整個氣都上來....我不知道7-11到底是問哪個客服? 最笨的事,我竟然相信他這件事情是真的...喔!整個很不開心... 儘管我有買到學友哥的票,但是對我第一次看演唱會買票的經驗來說真的超不優 好氣喔! 人家好不容易開始賺錢可以買票,重拾青春的悸動,給我出這種事 不騙不長進,接下來,客訴是一定會做的事....抱怨完畢 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 115.43.151.88

11/24 01:44, , 1F
好的店員帶你上天堂...鳥的店員就....別氣了~至少還是能去^^
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11/24 08:26, , 2F
ptt是個好地方 事發馬上上ptt了解有多少人和我相同狀況
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我這只有兩個人付款成功(有收據票印不出來),由ptt得知+圓
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11/24 08:29, , 4F
頂事後公告為前10分鐘之常態。後續處理前幾篇有PO。
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只能跟你,你付了錢就是完成交易,票他是一定要給你的,
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他再怎樣都要去生票給你,你退掉真太不明智了,畢竟總不
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可能吞了妳的錢吧?
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碰到不懂的店員真的是帶你下地獄.....
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我一開始碰到,第一個念頭也是趕快退錢,趁還有時間再去
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11/24 18:49, , 11F
ibon前買一次,怕位置全沒了..好險7-11店長阻止我這麼做
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11/24 19:53, , 12F
樓上的方式我也有想過,同時間我馬上上線看到大夥有相同情
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形,我祈求系統資料不要不見,假如這10分鐘的資料都不見,
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不會只有我,事情也很大條。若真如此,就算有賠償,也認了
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總之,我絕不自動退票。2分鐘決定這些事。是後開始打客服。
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11/25 21:52, , 16F
好險我沒發生這種事情...因為我從高速公路上隨便一個交流道下
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去買的...在苗栗 我住高雄lol
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11/25 22:17, , 18F
樓上真幸運~~~
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我那家店店長也是 一直說要退錢 幸好我冷靜說不要~
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但排我後面的人就沒那麼幸運 他印了繳費單但店長不讓他
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他繳費了 他只好趕快跑去別家買!!!
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我這的店長是說 小白單有出來 就可繳費 繳費成功就有紀錄
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"有紀錄"主辦單位就要負責。當下我就說好!我等著看誰出解決
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文章代碼(AID): #1EpIDraH (Jacky)
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