[新聞] 無障礙設備欠缺‧台失明歌手同情檳障者
資料來源 :
http://www.guangming.com.my/node/67985
北馬 2010-02-17 19:17
(檳城)美門殘障關懷基金會總幹事謝秀貞在2年前曾碰過從新加坡搭巴士返大馬時,在
吉隆坡富都車站因要求司機提供下車方便,而換來司機責罵“有殘障就不要出門”,這番
污辱的指責,令她感到非常難受,也是本地身障人士面對共同的申訴。雖然事隔2年,不
過大馬公車的無障礙設備還是遠遠不如其他國家,以致身障人士儘管不想成為別人的負擔
也不行。
多年沒有搭公車的台灣歌手蕭煌奇,在檳城展開一趟搭公車之旅,短短的半小時車程就讓
他對本地身障人士因為無障礙設備的欠缺而深表同情。
台障者可一人坐一公車
他說,台灣的無障礙公車比較少在街道川行,因為有需要的身心障礙者可以預先打電話
去申請公車服務。比如說,每天要上班的人,要固定打電話去申請,它是專屬給身心障礙
者,你一個人可以坐一台公車,並非大家坐在一起的公車。
台灣對身障人士的關心,是大馬值得學習的地方。
此外,許久沒有坐公車的台灣歌手蕭煌奇,因為是歌手身份,每次出門都有公司專車接
送,小時候搭公車的那段時光早已成為他封存的回憶。
蕭煌奇最近來檳城,《光明日報》決定攜帶他乘搭檳城無障礙快捷通巴士,想透過他對
身障人士的敏感需求及親身的經歷檢視這裡的公車無障礙設備。檳城殘障人協會主席鄭
麗娟在當天也一路隨行。儘管兩人來自不同國度,不同障別,但都共同要求無障礙設備
更齊全。
檳無障礙空間不適合國人
從1999年才開始建設無障礙空間的檳城,其實有關設施的質和量都仍嫌不足。
鄭麗娟舉例,很多身障人士要從家裡坐輪椅到附近的巴士站,都無法到達,因為不是每
個行人道都有斜坡供輪椅推行。
“因此,如果有專車載送身障人士上下班,是目前最理想的方式。”
她說,雖然聯合國開發計劃署(UNDP)協助檳州政府建設無障礙空間,但是有時候,不是
每種無障礙空間都適合本地人使用。
比如巴士站,她說儘管聯合國開發計劃署建議增高巴士站的人行道,讓輪椅能夠直接推進
巴士,但是實際上,要巴士司機停靠人行道,是一件很靠功夫的事。
“如果有媒體在旁採訪時,巴士司機當然會嘗試數次,把巴士緊緊靠在人行道上。但是在
日常生活中,在繁忙的街道上,司機怎麼會有空慢慢把巴士緊靠人行道。有些甚至停在巴士站之外,司機就招手叫你上車了。”
載障者公車司機須受訓
坐在快捷通巴士上,蕭煌奇在身旁的經紀人轉述,才獲知剛才巴士司機在推一個肢體障礙
者上公車時差點仰翻;他說,所有公車的司機都必須要接受專業訓練,以後遇到坐輪椅的
乘客時,才懂得用甚麼方法幫他們,這是一種人員訓練。
“還有,如果公車採用自動升降板,相信會更方便,這跟貨車的電動升降板的原理是一樣
的,那麼也可以不用依靠司機。”
他認為,台灣的情況就很方便,只需打個電話,就有專門的公車配合,通常公車都比較小
台,不像這裡的那麼大台,類似小巴,因為身心障礙者其實也沒有太多,所以它可以變
成你專屬的車,不過當然要先預約。
“如果我是坐輪椅的肢體障礙者,我也會希望不需要到車站也可以乘坐到公車,車錢也可
以省卻三分之二,我只要付三分之一就好。這是比較好的一個狀況,台灣的情況大概就是
這樣。”
設無障礙空間應聽障者意見
檳城快捷通巴士在2年前引進檳城時,曾被視為社會重視身障人士福利的一大跨步;不過
,鄭麗娟說,快捷通巴士雖然設有斜板讓輪椅上下,但是一些推輪椅的司機卻不懂得推輪
椅的正式姿勢,比如上車時司機倒退把輪椅從後拉上,導致一些手力不足的身障人士抓不
穩扶手而險些翻滾下車。
“司機上車時應該往前推輪椅,下車時才往後退,這才不會造成危險局面。”
她說,這一類是理想卻不實際的設施改善計劃,她希望聯合國開發計劃署與檳州政府計劃
建設無障礙空間時,能夠邀請該協會會員出席親身體驗,因為只有在本地活動的身障人士
,才知道他們最需要的是甚麼。
“有些無障礙空間雖然符合國際標準,卻不符合本地身障人士使用。如果設施做得不妥善
,然後又被拆除,豈不是浪費公款?”
此外,她也希望政府別在同樣的地方不斷改善無障礙空間,而應該在缺乏無障礙空間的地
區展開新計劃,因為在相同地點重復提昇設施,並不能讓身障人士獲得更廣泛的福利。
對於檳城的無障礙空間,她只打20分,並衷心期望有關當局加強設備,日後可達到80分佳
境。
蕭煌奇:檳缺乏導盲磚
蕭煌奇在台灣搭公車的經驗絕對是大馬的一個借鏡。他說,未出道當藝人之前,他跟一般
人一樣坐電車、公車和搭捷運,台灣比檳城方便,因為一出門就有電車,而且每個地方
都有捷運,捷運的站務人員會提供協助,引導你到座位,通常坐在第一個或最後一個座位
,最靠近司機的地方。
“在出站的時候,則會有另一個站務人員帶你出站,總之會有人專門服務。捷運的時間已
固定,大概可計算到,所以搭捷運是很方便的事。”
當然,他覺得,檳城這種在路上循環的巴士也不錯,或許也可造福很多身心障礙者,只是
兩國的制度不同而已。檳城的身心障礙者要坐車就需到附近的車站,得多花時間,辛苦一
點,但是至少政府肯做這些無障礙設施。
酒店也應設障者設備
“再來就是,我在檳城較少感受到無障礙空間,所謂的無障礙空間就是,我可以在人行道
上好好地走,沒有車子或甚麼干擾我,我也沒有碰觸到太多的導盲磚,導盲磚是一個最基
本的無障礙設備。”
他披露,摩多停放在人行道上也是不對的,因為人行道就是要給行人、盲人甚至坐輪椅的
人使用。所以,城市內的人行道應該好好規劃,必須要有導盲磚、斜坡道,斜坡道是專門
給輪椅上下自如,沒有行走障礙,這些都很重要。
蕭煌奇在檳城只逗留2天。他說,雖然他沒有去很多地方,但是他覺得在一些很重要的地
方,都應該具備這樣的設施,甚至酒店亦然,在先進的國家,或者福利較好的國家都肯在
這方面花心思,很貼近身障人士的需求。
台障者可預訂公車服務
蕭煌奇說,在台灣,身心障礙者可以預先打電話去申請公車服務,比如說每天要上班的人
,要固定打電話去申請,它是專屬給身心障礙者,你一個人可以坐一台公車,並非大家坐
在一起的公車。
政府付三分二車資“假設我是坐輪椅的人,我需要用車的時候就打電話過去,告訴對方我
下週幾、幾點要出門,那麼公車就會來到家門口載你,不用自己到車站乘搭,而且只需付
三分之一的車資就行,另外的三分之二則由政府來支付。”
他表示,台灣公車每到一站都會報站,用語音指示導航告知你現在身處哪裡,知道要在下
一站下車;同時還設有LCD站牌顯示,這對視障和聽障的人來說會比較友善,因為坐輪椅
的障礙者一般都看得見,聽得見。
因此,檳城的無障礙巴士只是適合肢體障礙者使用。
光明日報‧2010.02.17
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