[情報] 理想國 - 退票Ｑ&Ａ

看板Bon_Jovi作者ptlin (ptlin)時間9年前 (2015/09/30 22:06)推噓15(15推 0噓 11→)

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from: 理想國FB https://goo.gl/LSF9h6 邦喬飛演場會退票方式如下：請將『Bon Jovi邦喬飛2015台北演唱會』完整票券正本連同姓名、聯絡電話(限手機)，以及Ａ. 匯款銀行存摺封面影本(包括銀行名、分行名、戶名及帳號)以台灣本地銀行為限。Ｂ. 以掛號或快遞(平信風險需自負，遺失恕不負責)寄至「114台北市內湖區洲子街81號 9樓，安源資訊退票小組收」信封註記Bon Jovi邦喬飛2015台北演唱會退票。刷卡購票者：請將『Bon Jovi邦喬飛2015台北演唱會』完整票券正本與姓名、聯絡電話(限手機)。以掛號或快遞(平信風險需自負，遺失恕不負責)寄至「114台北市內湖區洲子街81號9樓，安源資訊退票小組收」信封註記Bon Jovi邦喬飛2015台北演唱會退票。原使用刷卡購票者退票款項將退回原刷卡銀行(不退現金)，請主動向銀行端查詢退費進度。退款流程需約30個工作天（收到退票申請起計算）。 ibon客服諮詢專線0800-016-138或02-2659-9900（24小時） Q：請問我在網路上跟別人買票，對方是刷卡，現在找不到賣家，怎麼把錢退到我的戶頭來？ A：請先打電話至Ibon客服中心核對交易序號立案，寄回票券除了持有票券，還需附上切結書與身份證影本（身份證正面即可,上面可寫僅供退票用,保存期限到即銷毀,沒有外洩風險，請勿遮蓋到身份證號碼），記得一定要先打電話進ibon客服登記，否則不予受理，切結書格式：https://goo.gl/UojHyz Q：請問我退票的聯絡電話跟姓名可以寫在票券上嗎？ A：請寫在存摺影本上即可，但不要蓋住帳號。已經寄出寫在票券背面也可以退款，不用擔心 Q：請問郵局帳戶可以嗎？ A：可以 Q：掛號寄出，但是忘了附上存摺影本，可以補寄嗎？ A：郵寄或傳真(02-87526677) 需註明 1.票券交易序號或訂單編號 2.基本票券資料 3.連絡方式 Q：我在網路上買票，不知道對方是不是刷卡，要怎麼知道？ A：如有圖片上紅框出現的數字，就代表是網路刷卡購票。圖片: https://goo.gl/APtrOG Q：我住內湖可以直接拿去安源售票系統的地址嗎？ A：可以，上班時間早上九點到下午五點 Q：沒時間去郵局，可以黑貓宅即便嗎？ A：可以 Q：掛號需附上對方電話，請問電話要填？ A：ibon電話：02-2659-9900 Q:我的票券遺失，有照片，可以申請退款嗎？ A：因為票券屬於有價證券，請恕遺失票無法退款，需持有實體票券才能進行退款動作。 Q：我寄掛號郵資可退嗎？ A：請恕郵資不補回。 Q：取票手續費可退嗎？ A：附上手續費發票就能退款 Q：你們收到退票資料會通知嗎？ A：收到退票資料可能無法一一通知，用雙掛號郵寄有保障，寄出的跟資料跟自己影印一份備存也方便日後查詢，若三十個工作天都還沒收到退款可以去電ibon客服查詢。 Q：我是跟別人買票，他是機台購買，那我退票是填誰的資料？ A：確定對方是機台購票，退票以持票人的資料為主。 Q：請問邦喬飛退票部份，可以5張票提供一組匯款帳號嗎?還是要提供5組?謝謝 A：可以同一組帳號 Q：請問邦喬飛退票，收執聯可以收起來當紀念嗎？ A：抱歉，一定要以收執聯辦理退票，我們退票必須以此作為依據。 Q：邦喬飛演唱會退費要附上匯款銀行存摺封面影本，可不可以用寫的不要用影印的呢? A：怕寫的萬一帳號有誤匯款會被退回，還是影印比較安全 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.134.18.53 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bon_Jovi/M.1443621978.A.64A.html

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ptlin

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yushongchen

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推

lovecut

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