[情報] 演唱會免除手續費經驗分享

看板B.A.P作者jumprabbit (曉吐吐)時間7年前 (2017/08/03 12:46)推噓3(3推 0噓 8→)

留言11則, 4人參與討論串1/1

各位好這次兔子台灣場，買票時有爭取到免除手續費那時在換票串留言，後來有幾個版友來信詢問想了想，決定發個文說明一下(感謝版主審核) 回到那天，當時是用網路購票系統顯示完售讓我很心急，抱持著有就好的心情搶了A3區的票半小時後，開始放票位置隨便都比A3好，所以又買了V7的票照網路契約寫的，只要買了，一律都要收百分之十的手續費(170711所截) https://goo.gl/j1v7JF 一張票動不動就三、四千，百分之十就要三、四百，而且離表演開始還有時間實在不太合理在開演前十天，打退票專線退了票接著到消保會的申訴中心反應這件事簡述一下重點我想大家都能寫出好的申訴文，所以不提供當時所寫的內容主旨寫上主辦方和賣票方，還有票券類型當時沒有先向業者申訴過，網路購物條文都是固定的，敘述欄填了定型化契約申訴事由寫入無法接受的點這總是一份公文，避免情緒性字眼會比較好主要無法接受的是，就算當下退票，照契約，依然得付出高額手續費請求則是降低手續費 (公文往來流程略) 後來ibon客服打電話來，表示有接到公文說如果當時退票時反應，其實他們就可以處理嗯…? 在有再購買票的情況下，退票能處理成換票承諾會幫我刷退手續費往來大約兩週工作天後來去刷存摺，對方先退我除了手續費的錢，再退除手續費金額無誤雖然當時對方有答應要退費，但當時我還是有點擔心，畢竟我手上並沒有任何對方提供的證據，如果想保護自己的權益的話，請記得錄音哦~ 盡量都把細節打出來了希望大家都能好好看表演可能還是有沒說明到的地方，有疑問盡量留言 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.161.146.163 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/B.A.P/M.1501735614.A.626.html ※ 編輯: jumprabbit (1.161.146.163), 08/03/2017 12:48:46