[情報] 關於可樂提前換票只附一張回郵的問題 客服回應
我稍早撥電話過去icoke
接電話的男生表明因為一個信封裝太多票券會產生多於郵費
所以必須一張發票一個回郵信封
如果已經寄出的
後續還要由主辦單位通知補郵資
我反應消費者無所適從
而且浪費我們再一次郵寄差額給他們的金錢
然後他就把問題推給可口可樂
表明他們只是活動小組
要我自行跟可口可樂客服聯絡
可口可樂客服回電的小姐很客氣
但瞭解狀況之後又把問題推回活動小組
我說你們根本在互相卸責
最後她態度誠懇的表明
給她一、二天時間瞭解及處理
有結果之後會給我回應
所以如果你已經郵寄多張發票卻只附一個回郵信封的話
過兩天再回來看我的回應吧
我會在第一時間把消息po上來的
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 163.27.105.65
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